Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Прислали обувь другого размера (меньше)

    Открытие и ведение споров
    9
    47
    15096
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Sashik
      Sashik Экосум @Natali1988 отредактировано

      @natali1988 а размер везде одинаковый взяли?

      они вам большие или маленькие?

      N 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
      • В
        Влад Экосум @Natali1988 отредактировано

        @natali1988
        https://play.google.com/store/apps/details?id=net.track24.android
        Зарегистрируйтесь на сайте.

        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
        • N
          Natali1988 @Sashik отредактировано Sashik

          @sashik да. Маленькие

          Screenshot_20211222-190248.png Screenshot_20211222-190243.png

          Screenshot_20211222-185935.png

          Sashik В ЖеняХарьков 3 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • N
            Natali1988 @ЖеняХарьков отредактировано Sashik

            Пользователь @женяхарьков написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

            @natali1988 а по размеру. Скриншот заказа и скриншот фото бирки обуви полученой

            Screenshot_20211222-185948.png

            44й ждали(

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Sashik
              Sashik Экосум @Natali1988 отредактировано Sashik

              @natali1988 как вариант - сменить эту толстую стельку на обычную.

              Хотя у вас прод накосячил, 9 вместо 9,5 это спор можно открыть.

              Интересно, как в других посылках будет.

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
              • В
                Влад Экосум @Natali1988 отредактировано

                @natali1988 напишите письмо продавцу

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                • ЖеняХарьков
                  ЖеняХарьков Экосум @Natali1988 отредактировано

                  @natali1988 значит вам повезло. Определяйте какую сумму хотите вернуть и открывайте спор.
                  А с размером уже вам подсказали, вынуть толстую фирменную стельку и поставить обычную тонкую, возможно как раз и подойдут

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                  • N
                    Natali1988 отредактировано

                    Друзья, я опять за помощью, долго переписывались с продавцом, фоткала все наклейки в итоге он принял спор по кроссам и пристал на скидку в 10баксов. Потом сразу автоматически заказ закрылся, но в нем ещё 2 пары обуви которые в пути ( на разных этапах). Под ними теперь пишет открыть спор. Как действовать? Открывать спор типа "Я не получила товар" или как? Продавец же будет просить закрыть, так как посылки трекаются и иногда движутся в направлении ко мне. Как поступить?

                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • N
                      Natali1988 отредактировано

                      Оу, а он и не открывается до 10 февраляScreenshot_20211226-121529.png

                      Ждать?(((

                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • N
                        Natali1988 отредактировано

                        Screenshot_20211226-121745.png

                        А тут пишет про 15 дней...

                        H ЖеняХарьков 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • H
                          Hoki @Natali1988 отредактировано

                          Пользователь @natali1988 написал в Прислали обувь другого размера (меньше):

                          А тут пишет про 15 дней...

                          15 дней с момента окончания срока доставки. фиксировано.
                          до 10 февраля -предположительно время доставки, может изменятся.

                          Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Vic039
                            Vic039 Экосум @Hoki отредактировано Vic039

                            Пользователь @hoki написал в Прислали обувь другого размера (меньше):

                            15 дней с момента окончания срока доставки.

                            15 дней с момента подтверждения получения заказа. Просто, по факту окончания срока он автоматом подтверждается.

                            @natali1988 Обратитесь к оператору службы поддержки, опишите ему ситуацию. Они могут разблокировать возможность открытия спора.
                            Сразу спор не открывайте, подождите дней 11-12 с момента подтверждения. Если за это время не придут, открывайте спор, но в тексте напишите, что ждёте доставку, а заказ уже закрылся. В этом случае, спор могут поставить на паузу до определенной даты, и у Вас будет ещё время

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                            • В
                              Влад Экосум @Natali1988 отредактировано

                              Пользователь @natali1988 написал в Прислали обувь другого размера (меньше):

                              Пользователь @женяхарьков написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

                              @святослав-к подробностей на самом деле и мало, ни одного скриншота и фото

                              AENM0007034720
                              RK014038261LV

                              Ну вот эти ещё не доехали

                              Эти две посылки в ближайшие дни должны заехать в Украину.

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                              • ЖеняХарьков
                                ЖеняХарьков Экосум @Natali1988 отредактировано

                                @natali1988 написать продавцу чтоб продлил защиту на две пары, если не сделает то как срок защиты пройдет (2 дня тот что) так и открывайте спор, если не даёт то через поддержку а в споре уже описать что товар в пути и я согласна его дождаться

                                S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                • N
                                  Natali1988 отредактировано

                                  Всем большое спасибо за помощь!

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • S
                                    SugarQueen Экосум @ЖеняХарьков отредактировано

                                    Пользователь @женяхарьков написал в Прислали обувь другого размера (меньше):

                                    написать продавцу чтоб продлил защиту на две пары

                                    Да, задержка из-за праздничных завалов.

                                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                    • Первое сообщение
                                      Последнее сообщение