Обсуждение TopCashback

SugarQueen

Екатерина пишет, вероятно, эта акция только для жителей Америки.

SugarQueen

У кого бывали переходы/заказы в период действия экстра-бонуса, но отслеженные позже?

Заказ к примеру, совершается на Али в 23:20 PST, а появляется в аккаунте в 0:10 следующего дня.

Без поддержки бонус появляется или надо через тикет просить?

Сергей из Москвы

@sugarqueen У меня несколько раз было такое на американском ТКБ. Автоматом ни разу не начислили, только через поддержку.

Сергей из Москвы

Кто нибудь пробовал в этом году на Али оплачивать ТКБ картой? Оплата проходит?

asdfer

у кого-нибудь акция "100% кэшбэк на покупку до 2500 руб"сработала?

Денис Макаров

@asdfer если речь про нашу акцию, то пришлите мне в личку ваш логин (email) и, если не трудно, скрины с датой, номером и суммой заказа. Попробую узнать в чем там дело.

SugarQueen

Вывод на Юмани починили.
Снова доступен 1 раз в неделю, по средам.

SugarQueen

@денис-макаров

То не наша.

Денис Макаров

@sugarqueen спасибо! а то я подумал, вдруг на меня склероз напал

Андрей Т.

Здравствуйте, форумчане. Недавно установил по вашей ссылке данный кешбексервис во время акции (26 баксов за регистрацию), раньше использовал кеш4бренд. Пока осваиваю сервис... Купил перед новым годом планшет и недавно его получил в деформированной коробке. Раньше я открывал спор, если смартфон приходил в мятой коробке и всегда в районе 10 долларов возвращал по спору за мятую упаковку, но за него начислили скорее всего повышенный кеш(11.99 долларов), вот теперь я в замешательстве... Раньше такой кешбек никогда не начисляли, я и не задумывался, открывая спор. Да и если честно, до сих пор непонятно, как работает система выплат кешбека...
Вопрос: как поведет себя продавец, если я выиграю по спору часть средств, повлияет ли это на кешбек, не отменит ли он его? Стоит открывать спор или же как-то по другому пытаться компенсировать ненадлежащий вид упаковки (планшет брал на подарок, теперь думаю, что с ним делать......)
P.s.: сам планшет не пострадал, работает. Продавец предложил выслать чехол к нему в качестве подарка- я отказался, после предложил купон 5-8 баксов на следующую покупку- совсем не интересный сценарий....

SugarQueen

@андрей-т
У меня не было такого опыта.

Если есть возможность решить вопрос с продавцом без спора, то лучше так попробовать.
ТКБ не работает вручную с Али. Что им с Али придет автоматом - то и подтвердят.

Андрей Т.

@андрей-т продавец ответил:
dear friend, you open dispute to get $8 refund.

dispute process:

open dispute
I want to apply for ------- return goods (actually you don't return anything)
Reasons for refund request: Personal reason
select "Dispute Reason: Ordered item by mistake", если переводчик перевел корректно, то странное предложение по ведению спора...

Масленица

Знаю, на ЕПН в таких случаях КБ пересчитывался пропорционально к уменьшению цены, с которой выплачивался КБ. Там такое проходили. А вот, как ТКБ себя поведёт. По идее, с Алика должна будет прийти цена меньше на сумму спора. Но как будет в жизни?

Масленица

@андрей-т, может он сразу планирует согласиться с Вашим спором и закрыть его?

SugarQueen

@масленица
ЛШ тоже пересчитывал.
А ТКБ неизвестно как.

SugarQueen

Пользователь @андрей-т написал в Обсуждение TopCashback:

@андрей-т продавец ответил:
dear friend, you open dispute to get $8 refund.

dispute process:

open dispute

I want to apply for ------- return goods (actually you don't return anything)

Reasons for refund request: Personal reason

select "Dispute Reason: Ordered item by mistake", если переводчик перевел корректно, то странное предложение по ведению спора...

Отличное предложение, если доверяете продавцу. Он потом отметит отказ от возврата товара.
Мне такой способ понравился)

Но как это сработает с кэшбэком ТКБ - неизвестно.

Андрей Т.

@масленица по предложению продавца я должен открыть спор по возврату товара, потому что заказал по ошибке и позиция продавца поинтересней моей.... Получается спор нелогичный...: я хочу вернуть товар и получить за это 8 долларов- ерунда какая то.....

Андрей Т.

@sugarqueen ну да.... если доверяю продавцу.... но я его не знаю и товар заказывал у него первый раз... Мне больше нравится стандартный вариант с фотографиями, но тут непонятки с кешбеком....
Фактически продавец может отменить его, если захочет? Я правильно понимаю?

SugarQueen

@андрей-т
Вы рискуете тем, что прод не откажется от товара. И тогда рефанда не получите. Но он же сам предложил, значит должен отказаться.
Он рискует тоже, что вы его зарепортите Али.

Я когда получала по этой схеме частичный рефанд, то выбирала причину - не "ошибка", а "не понравился товар". Но у меня была сумка, а не техника.

Я думаю, надо подождать до 15 дней с даты получения товара - если кэшбэк на ТКБ перейдет за это время из pending в confirmed, то высок шанс, что все с ним пойдет ок и дальше. Тогда уже и спор открывайте по любой причине, какая вам по душе.

Андрей Т.

@sugarqueen спасибо за помощь, буду подглядывать на статус кешбека