Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7
-
Здравствуйте. Подскажите, у всех пропала возможность списать баллы лояльности в ру-приложении?
-
-
Пользователь @justice написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
Ага, тоже ни на что не дает списать. С других акков то же самое. Вот и по баллам мудрения начались-)))
-
@сергунечка понятно, вот чипушилы
-
После обновления телефона на Андроид 12 перестало предлагать каким приложением али новым или старым открывать ссылки (((( я в пичали
-
@serg0 У меня такое было и на 10 андроиде, ни с того, ни с сего, вдруг стало.
Оказалось, открытие ссылок в приложениях по умолчанию (в miui) в обоих приложениях али изменилась настройка со спрашивать на открывать. -
на сайте .ru и в новом приложении пароль не принимается.
но принимается в .com. -
Сроки защиты у многих заказов в пути стали отображаться как будто бы осталось всего 1-4 дня.
Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
Пользователь @sugarqueen написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
Сроки защиты у многих заказов в пути стали отображаться как будто бы осталось всего 1-4 дня.
на пк .com норм
-
@sugarqueen Вообще-то, обычная практика для доставленных (по мнению Али) заказов. Если это не так, можно смело открывать спор. Вот только боюсь, что такие споры не решатся на автомате, придется постоянно дергать поддержку.
-
@андрей
Ни разу не сталкивалась с уменьшением срока защиты.
Попросила прода продлить.По мнению Али, 23.01 была пройдена таможня на экспорт из Китая ( доставка в РБ).
Это довольно свежий заказ из ветки с большими скидками.
Изначально срок был 75 дней. И оставалось еще 66.Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
Пользователь @sugarqueen написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
Попросила прода продлить.
Продлил до 1 мая.
Но отображается все равно 1 день. Старое приложение. -
@sugarqueen Это у них так логистика через ж... работает. Изначально идея была, чтобы срок защиты уменьшался до 5 дней на полученный заказ. Потом стало срабатывать на доставку в почтовое отделение. Я думаю, это была погоня за статистикой - типа, раз доставлено, руки умыли, хочет-не хочет покупатель получать, мы свое дело сделали, нам плюс. Вылезла хрень - посылки типа AS (и прочая кака), которые забрасываются в страну и отмечаются доставкой при передаче отечественному перевозчику. Дошло, пометили как исключение. Это для России.
Судя по всему, у Вас та же хрень. Посылка передана в доставку не почте Кипра (ну, или РБ). И в список исключений этот мелкий перевозчик не включен. -
Всем добрый день! Есть вопрос, может кто-то подскажет.
Есть ли у продавца на Али техническая возможность вернуть средства покупателю по уже завершенному заказу? Заказ старый, с сентября месяца, сроки защиты уже вышли давно. Имеется ввиду возможность вернуть средства через какой-то инструмент у себя на площадке, а не скинуть через какую-то платежную систему или что-то в этом роде.
-
@monk а у него на это есть желание? Какой хороший продавец)
-
@андрей
Это самый обычный латвийский полутрек, с такими идут еще штук 5 гораздо более ранних заказов. На какие-то срок защиты уменьшили, на какие-то нет.
Дбъ (с) -
@monk
Через поддержку попросить открыть спор о неполучении товара. -
@monk Деньгами не может. Ваши деньги после истечения сроков открытия спора ушли с площадки продавцу. Если ему сильно захочется, он может на эту сумму дать скидку на следующий заказ.
-
@sugarqueen Да это очередной глюк али. У меня то же на всех заказах пропал обычный счетчик в приложении. У одного к примеру заказа остался один день на доставку, в приложении пишет просто доставим через 26 дней. Надо смотреть через сайт .com версии, там нормально все отображается.
-
@sashik не хороший. И я сомневаюсь, что есть желание. Хочу клейм подать через платежную систему. И хотел узнать такую деталь.
Чтоб в процессе рассмотрения мне не вернулся платеж. А то он писал, что сделает возврат. Последнее время смотрю частичные возвраты по спорам долго идут очень. Пару случаев было с возвратом на WM, так после решения по спору через две недели аж пришли средства. Но в том случае платеж был картой, хз как с этим.
