Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    70439
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Sashik
      Sashik Экосум @Alexander отредактировано

      @alexander конечно. И в обычном али сегодня роботы ишачат

      Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Vic039
        Vic039 Экосум @Sashik отредактировано Vic039

        @sashik В обычном Али по "обман" ко мне сразу присоединилась девушка Руслан. )))

        Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Sashik
          Sashik Экосум @Vic039 отредактировано

          @vic039 видимо все дурики сегодня на моей улице кучкуются.
          Я уже и суд, и обман, все без толку.

          Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Андрей
            Андрей Экосум @Sashik отредактировано

            @sashik Пишете - заявка, не понимает - оплата (для них это горячее). Крутите на тему - не удалось оплатить, где-то там выборка с вариантом "другое". В общем бьете на то, что Вам не дают отслюнявить им денюшку. Где-то должна появиться кнопка "чат с оператором". Я в последнее время только так...

            Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Sashik
              Sashik Экосум @Андрей отредактировано

              @андрей попробовала. Неа, выпадающий список с разными вариантами. Видимо сегодня живых людей нет.

              Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Андрей
                Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                @sashik Плохо пробовали. Али любит денюшку...
                Я ж сказал - творите, что Бог на душу положит, и обрящете...
                Сегодня, например

                чат.png

                Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Sashik
                  Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                  @андрей до такого я не додумалась.
                  А на tmall такое провернуть можете?)

                  Мне там надо адрес сменить. И я бы предпочла через живого человека

                  Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Андрей
                    Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                    @sashik Сейчас не знаю. Раньше надо было конкретно любому оператору написать - переключите чат на оператора Тмолл, и переключали без вопросов.

                    Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • Sashik
                      Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

                      @андрей достучалась до алишного.
                      Алишный не может перекинуть на живого в tmall

                      "К сожалению связаться с оператором Tmall можно только по ссылке"

                      А в tmall -

                      5ec3c975-86d3-45aa-b796-e7d6f63455f4-image.png

                      Короче..мои нервы - не канаты. Пойду передохну)))

                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Referenced by  S SugarQueen 
                      • Referenced by  S SugarQueen 
                      • Pasha
                        Pasha отредактировано

                        Добрый день. Как списаться с живым оператором? Ева это просто капец

                        H Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • H
                          Hoki @Pasha отредактировано Hoki

                          @pasha время + терпение + воображение + удача

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Андрей
                            Андрей Экосум @Pasha отредактировано

                            @pasha Все, что описано выше, ничего нового. Добавлю, есть вероятность насылания на аккаунт неведомой порчи. Тогда - бесполезно, придется как-то общаться с другого аккаунта.

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать -1
                            • Pasha
                              Pasha отредактировано

                              Ясно,понятно,спасибо))

                              F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • F
                                fisherman @Pasha отредактировано

                                Последние пару дней пытался пробиться через бота к живому оператору. Невозможно от слова совсем. Похоже, качественной поддержки теперь не добиться. Проблемы не решить, все время стандартные ответы от бота...

                                H 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • H
                                  Hoki @fisherman отредактировано

                                  @fisherman так в рф вроде отключили совсем.
                                  а иностранные не в курсе того что творится у наших.

                                  F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • F
                                    fisherman @Hoki отредактировано

                                    @Hoki Круто.:( И как теперь решить проблему, например, по гарантии?
                                    Пробовал через старое приложение написать в чат - там тоже вездесущий бот.

                                    S С 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • S
                                      SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано SugarQueen

                                      Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                                      как теперь

                                      Соцсети? Есть у Али в ВК представитель?

                                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                      F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • F
                                        fisherman @SugarQueen отредактировано fisherman

                                        @SugarQueen надо поискать. Может отзыв им отрицательный на маркете забацать ещё.

                                        S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • S
                                          SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано

                                          Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                                          отзыв им отрицательный на маркете

                                          Это всяко

                                          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • С
                                            Сергей из Москвы Экосум @fisherman отредактировано

                                            @fisherman Я последний раз на англоязычную поддержку выходил через сайт Aliexpress.com. Пара минут общения с богом, потом переключили на оператора.

                                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение