Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    70319
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Sashik
      Sashik Экосум @Андрей отредактировано

      @андрей до такого я не додумалась.
      А на tmall такое провернуть можете?)

      Мне там надо адрес сменить. И я бы предпочла через живого человека

      Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Андрей
        Андрей Экосум @Sashik отредактировано

        @sashik Сейчас не знаю. Раньше надо было конкретно любому оператору написать - переключите чат на оператора Тмолл, и переключали без вопросов.

        Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Sashik
          Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

          @андрей достучалась до алишного.
          Алишный не может перекинуть на живого в tmall

          "К сожалению связаться с оператором Tmall можно только по ссылке"

          А в tmall -

          5ec3c975-86d3-45aa-b796-e7d6f63455f4-image.png

          Короче..мои нервы - не канаты. Пойду передохну)))

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Referenced by  S SugarQueen 
          • Referenced by  S SugarQueen 
          • Pasha
            Pasha отредактировано

            Добрый день. Как списаться с живым оператором? Ева это просто капец

            H Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • H
              Hoki @Pasha отредактировано Hoki

              @pasha время + терпение + воображение + удача

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Андрей
                Андрей Экосум @Pasha отредактировано

                @pasha Все, что описано выше, ничего нового. Добавлю, есть вероятность насылания на аккаунт неведомой порчи. Тогда - бесполезно, придется как-то общаться с другого аккаунта.

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать -1
                • Pasha
                  Pasha отредактировано

                  Ясно,понятно,спасибо))

                  F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • F
                    fisherman @Pasha отредактировано

                    Последние пару дней пытался пробиться через бота к живому оператору. Невозможно от слова совсем. Похоже, качественной поддержки теперь не добиться. Проблемы не решить, все время стандартные ответы от бота...

                    H 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • H
                      Hoki @fisherman отредактировано

                      @fisherman так в рф вроде отключили совсем.
                      а иностранные не в курсе того что творится у наших.

                      F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • F
                        fisherman @Hoki отредактировано

                        @Hoki Круто.:( И как теперь решить проблему, например, по гарантии?
                        Пробовал через старое приложение написать в чат - там тоже вездесущий бот.

                        S С 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • S
                          SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано SugarQueen

                          Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                          как теперь

                          Соцсети? Есть у Али в ВК представитель?

                          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                          F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • F
                            fisherman @SugarQueen отредактировано fisherman

                            @SugarQueen надо поискать. Может отзыв им отрицательный на маркете забацать ещё.

                            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • S
                              SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано

                              Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                              отзыв им отрицательный на маркете

                              Это всяко

                              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • С
                                Сергей из Москвы Экосум @fisherman отредактировано

                                @fisherman Я последний раз на англоязычную поддержку выходил через сайт Aliexpress.com. Пара минут общения с богом, потом переключили на оператора.

                                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • S
                                  SugarQueen Экосум отредактировано

                                  Ситуация с поддержкой так и не изменилась?
                                  Все еще нет выхода на живых сотрудников в рушном приложении?

                                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                  Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • Sashik
                                    Sashik Экосум @SugarQueen отредактировано

                                    @SugarQueen да, достучаться бы и попросить баллов халявных на распродажу)))

                                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • ЖеняХарьков
                                      ЖеняХарьков Экосум отредактировано

                                      livechat_link

                                      Запрос в чате на живого оператора

                                      S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                                      • S
                                        SugarQueen Экосум @ЖеняХарьков отредактировано

                                        @ЖеняХарьков
                                        В глобал у меня на "VAT" сразу выскакивают.

                                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • Первое сообщение
                                          Последнее сообщение