Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    70343
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Sashik
      Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

      @андрей достучалась до алишного.
      Алишный не может перекинуть на живого в tmall

      "К сожалению связаться с оператором Tmall можно только по ссылке"

      А в tmall -

      5ec3c975-86d3-45aa-b796-e7d6f63455f4-image.png

      Короче..мои нервы - не канаты. Пойду передохну)))

      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Referenced by  S SugarQueen 
      • Referenced by  S SugarQueen 
      • Pasha
        Pasha отредактировано

        Добрый день. Как списаться с живым оператором? Ева это просто капец

        H Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • H
          Hoki @Pasha отредактировано Hoki

          @pasha время + терпение + воображение + удача

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Андрей
            Андрей Экосум @Pasha отредактировано

            @pasha Все, что описано выше, ничего нового. Добавлю, есть вероятность насылания на аккаунт неведомой порчи. Тогда - бесполезно, придется как-то общаться с другого аккаунта.

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать -1
            • Pasha
              Pasha отредактировано

              Ясно,понятно,спасибо))

              F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • F
                fisherman @Pasha отредактировано

                Последние пару дней пытался пробиться через бота к живому оператору. Невозможно от слова совсем. Похоже, качественной поддержки теперь не добиться. Проблемы не решить, все время стандартные ответы от бота...

                H 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • H
                  Hoki @fisherman отредактировано

                  @fisherman так в рф вроде отключили совсем.
                  а иностранные не в курсе того что творится у наших.

                  F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • F
                    fisherman @Hoki отредактировано

                    @Hoki Круто.:( И как теперь решить проблему, например, по гарантии?
                    Пробовал через старое приложение написать в чат - там тоже вездесущий бот.

                    S С 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • S
                      SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано SugarQueen

                      Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                      как теперь

                      Соцсети? Есть у Али в ВК представитель?

                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                      F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • F
                        fisherman @SugarQueen отредактировано fisherman

                        @SugarQueen надо поискать. Может отзыв им отрицательный на маркете забацать ещё.

                        S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • S
                          SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано

                          Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                          отзыв им отрицательный на маркете

                          Это всяко

                          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • С
                            Сергей из Москвы Экосум @fisherman отредактировано

                            @fisherman Я последний раз на англоязычную поддержку выходил через сайт Aliexpress.com. Пара минут общения с богом, потом переключили на оператора.

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • S
                              SugarQueen Экосум отредактировано

                              Ситуация с поддержкой так и не изменилась?
                              Все еще нет выхода на живых сотрудников в рушном приложении?

                              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                              Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Sashik
                                Sashik Экосум @SugarQueen отредактировано

                                @SugarQueen да, достучаться бы и попросить баллов халявных на распродажу)))

                                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • ЖеняХарьков
                                  ЖеняХарьков Экосум отредактировано

                                  livechat_link

                                  Запрос в чате на живого оператора

                                  S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                                  • S
                                    SugarQueen Экосум @ЖеняХарьков отредактировано

                                    @ЖеняХарьков
                                    В глобал у меня на "VAT" сразу выскакивают.

                                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • Первое сообщение
                                      Последнее сообщение