Пользователь @Sashik написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Условно 500 заказов видно, а 501 уже нет?

У меня с конца ноября 2019г. по обеим аккаунтам, вряд ли я по ним одинаковое количество заказов сделал 🙂
Скорее всего перенесли базу с какой-то конкретной даты, например, с 15 ноября.