Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Общие вопросы

    Открытие и ведение споров
    алиэкспресс споры в алиэкспресс
    27
    219
    60743
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Масленица
      Масленица @Андрей отредактировано Масленица

      @андрей, какова вероятность, что купон компенсируют? Можно, конечно, пободаться с суппортом. Если бы знал, что шансов на успех хотя бы 80 - 85%. А так попадёшь на какого-нибудь "дауна" коих там немало. А просто ради спортивного интереса, как-то желания маловато это делать.

      Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Масленица
        Масленица @Vasyl Shylov отредактировано

        @vasyl-shylov, а как Вам нынче неотслежки по УП ходят? Удачно в большей мере?

        V ЖеняХарьков 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Андрей
          Андрей Экосум @Масленица отредактировано Андрей

          @масленица Даунов там полно. Я в таких случаях отключаюсь от тех, кто тупит слишком явно, и продолжаю долбить дальше. Если Вам повезет наткнуться на старшего оператора с правом решения по мелким компенсациям, купон придет сразу. Если оформят заявку, то следующий оператор Вам скажет, что по Вашему вопросу она уже оформлена. Тогда купон придет в течении суток. Сразу готовьте скрин купона, Вам его отправлять.
          Если кто сильно сомневается - у меня висели 6 споров по 0,1 доллара. Сейчас остался 1. За это время я выдолбил на этом компенсаций - 300/301 и 2 по 1/1.
          Кстати, не исключен вариант, что сво паршивая Ева даст Вам компенсацию сама.

          Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
          • Масленица
            Масленица @Андрей отредактировано Масленица

            @андрей, с шести заказов компенсации прошло на 300/301? Эта компенсация эквивалентна тем купонам, которые были использованы? Просто в голову не приходит что это могли быть за купоны такие? Разве, что какие-то жёлтые от продавцов?

            Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Андрей
              Андрей Экосум @Масленица отредактировано

              @масленица Да, были в каждом купоны 1/1 продавца. 300 дали за общую жалобу, 1/1 дала Ева, и 1/1 прислали, когда я по каждому спору отправил по жалобе за затягивание.

              Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
              • Масленица
                Масленица отредактировано Масленица

                Можно, конечно, на одном акке провести эксперимент такой: открыть спор, после выигрыша (если он будет) попробовать подолбать суппорт по вопросу компенсации купона. Но всё как-то эфемерно, т.к. железобетонных доказательств, что груз не прибыл нет. Спор-то знаю, что в таких случаях обычно закрывают в пользу покупателя. Но компенсационный купон при этом давать... Ладно, надо подумать будет.
                Спасибо всем за участие и помощь! 🙂

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Масленица
                  Масленица @Андрей отредактировано Масленица

                  @андрей, у меня разрыв шаблона происходит. То ли мы в разных валютах думаем, то ли... Купон 300/301 - это рублёвый купон был? У меня просто привычка уже давняя купоны и цены на Али мерять в $. А тут Вы мне рвёте шаблон купонами 1/1 и 300/301. 🙂
                  Upd: Скорее всего, я склеил шаблон свой. 300 руб. = 4$, поэтому всё складывается.

                  P.S. Такой неплохой получается у Вас обмен прошёл жёлтых купончиков на красные, если я всё правильно понял. Молодцом!

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • V
                    Vasyl Shylov @Масленица отредактировано

                    @масленица ничего не приходит, давно забил и беру Saver Shipping

                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                    • ЖеняХарьков
                      ЖеняХарьков Экосум @Масленица отредактировано

                      @масленица на укрпочту в Харьков мое отделение приходят почти все неотслежки не дошло всего несколько штук и то не факт что продавец отправил

                      Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Масленица
                        Масленица @ЖеняХарьков отредактировано Масленица

                        @ЖеняХарьков, мне раньше тоже приходило всё, пока не сменились девки на почте. Сейчас ходит через раз.
                        По текущему случаю - продавец самостоятельно продляет срок защиты без уведомлений и т.п. Судя из этого и ещё ряда вещей, думается мне, что груз он всё же отправил, а мутанули где-то на УП.

                        С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • С
                          Сергей из Москвы Экосум @Масленица отредактировано

                          @масленица Все верно, так как купон красный, то продавец получил бы полностью свои 1.01$, поэтому ему нет смысла что-то мудрить.

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • S
                            SugarQueen Экосум отредактировано

                            Очки 2 шт отмена отправки

                            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                            D Sashik В 4 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • D
                              Dini @SugarQueen отредактировано

                              @sugarqueen Мне наверное тоже отменит отправку. Нет никакого движения после выдачи трек кода и на сообщения продавец не отвечает. Получит 1 звезду.

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Sashik
                                Sashik Экосум @SugarQueen отредактировано

                                @sugarqueen это которые солнцезащитные?

                                D S 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • D
                                  Dini @Sashik отредактировано Dini

                                  @sashik да. Жёлтые и синие. Хотел попробовать их на рыбалке. Видимо не судьба.

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • S
                                    SugarQueen Экосум @Sashik отредактировано

                                    @sashik
                                    Да. И спор еще не открывается. Странно, мне казалось, что 10 дней уже прошло.

                                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                    D W 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • D
                                      Dini @SugarQueen отредактировано

                                      @sugarqueen Я открывал спор с помощью помощника. Отмечал не получается открыть спор пару раз и соглашался чтобы помощник открыл спор. Потом добавлял в доказательства скрин отслеживания. Через пару часов спор закрывали в мою пользу. Но это только по отмене доставки так делал.

                                      S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                      • S
                                        SugarQueen Экосум @Dini отредактировано

                                        @dini

                                        Тоже Еву потыкала, и все получилось)

                                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • W
                                          wangels @SugarQueen отредактировано

                                          @sugarqueen да, спор не открывается на многие отмены, хотя уже прошло больше 10 дней - с чем связано, непонятно...

                                          D В 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • D
                                            Dini @wangels отредактировано

                                            @wangels Через Еву открывай. Я на отмены почти все споры с помощью Евы открывал.

                                            W 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение