Обман в консолидированной посылке. Как быть?
-
@wangels Но к остальным двум тоже не подходят?
Вы немножко успокойтесь и сосредоточьтесь. Нужно составить заявление на спор четко. Сделайте список номеров заказов, которые приехали в консолидированном пакете (номера с внутренних пакетиков). Пробейте этот список в аккаунте - все ли эти заказы должны были приехать в нем. Один заказ - попит - уже точно не должен был там быть и вообще не Ваш. Может, еще что? Потом будем формулировать заявку на спор.
-
@wangels Взвесьте все приехавшие заказы вместе с их пакетиками. Просуммируйте. Посмотрите вес, указанный на общем пакете и на сайте почты.
-
@alexander но видео все равно бы не помешало.. вот в чем дело.
-
@alexander сейчас дочку спать уложу и займусь....
-
@alexander да - придется успокоится и все взвесить...
-
@sashik Ну, видео уже поздно. Много маленьких пакетиков незаметно назад заклеивать - гемор.
-
@wangels А сколько всего посылочек было в общем пакете?
-
@wangels Еще желательно на пакете с попитом аккуратно отклеить половинку верхней наклейки с временным треком консолидационного центра LPxxxxxx и посмотреть на нижней наклейке исходный трек и адрес. Иногда удается при косом свете и под лупой разглядеть эти данные сквозь верхнюю наклейку, не отклеивая ее.
-
@wangels Вряд ли. Скорее бы вообще не положили. А так, объем, явно не совпадает, это внимательный человек отследит ещё до вскрытия. Слишком высока вероятность, что начнутся разборки и найдут виновных. Если просто бы не положили, ну чтож, ошиблись, вычтут из ЗП. А тут попахивает мошенничеством. Нужно быть совсем не умным, чтобы так подставляться.
Скорее поверю в ошибку автоматики. Не пробовали отклеить верхнюю наклейку и посмотреть информацию на изначальной, той, которая под ней? Это лучше сделать, предварительно прогрев наклейку феном. -
Это лучше сделать, предварительно прогрев наклейку феном.
А там не термопечать? От нагрева не почернеет все?
-
@alexander Я грел, не потекло. Фен же не даёт очень высокой температуры. Да и не обязательно вплотную его подносить. Главное, чтобы клей размягчился.
Да термопечать, проверил сейчас. Но чтобы этикетка почернела, пришлось включить фен на максимальную температуру, поднести практически вплотную и подержать.
Но, в любом случае, предварительно нужно верхнюю этикетку сфотографировать, может же и порваться при отклеивания. -
@vic039 сейчас как раз в процессе отклеивания наклейки...
-
Тоже столкнулся с тем, что при консолидации полностью заклеивают исходный трек из приложения этим LP...
И концов не найдешь.
Отклеить - проблемно, чтобы не порвать.Короче козлы они, как будто сделали все, чтобы было труднее обнаружить и доказывать, что пришло не то.
-
@alexander В общем я в шоке... на нижней наклейке штрихкод с номером сумки, имя продавца сумки и его телефон... Получается прод смошенничал???
-
Тоже столкнулся с тем, что при консолидации полностью заклеивают исходный трек из приложения этим LP...
И концов не найдешь.
Отклеить - проблемно, чтобы не порвать.Короче козлы они, как будто сделали все, чтобы было труднее обнаружить и доказывать, что пришло не то.
-
@wangels Да, выходит, прод. Но только непонятно, почему на верхней номер заказа не Ваш. Вы, наверное, не те номера смотрели. Нужно смотреть не номера, начинающиеся с LP (это временные треки консолидационного центра). А номер заказа находится в следующей строке.
По сути: отклеиваем дальше, смотрим вес на наклейке. Если он соответствует попиту, а не сумке, то открываем спор на этом основании.
Не спешите открывать спор. У Вас еще есть время. Надо все продумать.
-
@alexander вес соответствует весу попита, спор пока открывать не буду и подтверждать заказ тоже - может все-таки прод ответит что это за розыгрыш...
-
@wangels а брали товар по скидке?
-
@sashik да, по скидке и купон хороший использовала - но даже тогда сумма итоговая вышла в 2700
-
Пользователь @wangels написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
@alexander вес соответствует весу попита, спор пока открывать не буду и подтверждать заказ тоже - может все-таки прод ответит что это за розыгрыш...
Да, надо выждать.
