Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    70191
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Sashik
      Sashik Экосум отредактировано

      так..на что бы пожаловаться? Тоже хочу купон)

      S С 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • S
        SugarQueen Экосум @Sashik отредактировано

        @sashik

        Мне налог по 19% посчитали вместо 5%

        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

        Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Sashik
          Sashik Экосум @SugarQueen отредактировано

          @sugarqueen это не прокатит(

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • С
            Сергей из Москвы Экосум @Sashik отредактировано

            @sashik Я недавно жаловался на затягивание рассмотрения спора. Продавец дал трек, но товар не отправил. Прошло 10 дней, но заказ, почему-то не был автоматически отменен. Открыл спор, а счетчик на рассмотрение спора не 5 дней (как обычно), а более 10 дней (это было на китайских праздниках). А через 7 дней кончается срок действия купона, примененного в заказе (там было, примерно, 10$ оплачено деньгами и около 4$ купоном).
            Обратился в чат с просьбой ускорить рассмотрение спора, а то купон сгорит. Так они сразу-же вместо рассмотрения спора выдали мне компенсационный купон на полную сумму в 14$ )).

            Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 3
            • Sashik
              Sashik Экосум @Сергей из Москвы отредактировано

              @сергей-из-москвы ничего себе, щедро!

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Sashik
                Sashik Экосум отредактировано

                как в tmall выйти на живого оператора?
                Там робот хуже Евы. Дебил дебилом.

                A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • A
                  Alexander Экосум @Sashik отредактировано

                  @sashik Напишите: "livechat_link".

                  Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Sashik
                    Sashik Экосум @Alexander отредактировано

                    Пользователь @alexander написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                    "livechat_link

                    написала.

                    Ответ: Sorry, I can only chat in Russian. Can we chat in Russian? ))))

                    A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • A
                      Alexander Экосум @Sashik отредактировано Alexander

                      @sashik У меня это в прошлый раз сработало. Без кавычек пробовали?

                      Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Sashik
                        Sashik Экосум @Alexander отредактировано

                        @alexander конечно. И в обычном али сегодня роботы ишачат

                        Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Vic039
                          Vic039 Экосум @Sashik отредактировано Vic039

                          @sashik В обычном Али по "обман" ко мне сразу присоединилась девушка Руслан. )))

                          Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Sashik
                            Sashik Экосум @Vic039 отредактировано

                            @vic039 видимо все дурики сегодня на моей улице кучкуются.
                            Я уже и суд, и обман, все без толку.

                            Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • Андрей
                              Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                              @sashik Пишете - заявка, не понимает - оплата (для них это горячее). Крутите на тему - не удалось оплатить, где-то там выборка с вариантом "другое". В общем бьете на то, что Вам не дают отслюнявить им денюшку. Где-то должна появиться кнопка "чат с оператором". Я в последнее время только так...

                              Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Sashik
                                Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                                @андрей попробовала. Неа, выпадающий список с разными вариантами. Видимо сегодня живых людей нет.

                                Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • Андрей
                                  Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                                  @sashik Плохо пробовали. Али любит денюшку...
                                  Я ж сказал - творите, что Бог на душу положит, и обрящете...
                                  Сегодня, например

                                  чат.png

                                  Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • Sashik
                                    Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                                    @андрей до такого я не додумалась.
                                    А на tmall такое провернуть можете?)

                                    Мне там надо адрес сменить. И я бы предпочла через живого человека

                                    Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • Андрей
                                      Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                                      @sashik Сейчас не знаю. Раньше надо было конкретно любому оператору написать - переключите чат на оператора Тмолл, и переключали без вопросов.

                                      Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • Sashik
                                        Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

                                        @андрей достучалась до алишного.
                                        Алишный не может перекинуть на живого в tmall

                                        "К сожалению связаться с оператором Tmall можно только по ссылке"

                                        А в tmall -

                                        5ec3c975-86d3-45aa-b796-e7d6f63455f4-image.png

                                        Короче..мои нервы - не канаты. Пойду передохну)))

                                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • Referenced by  S SugarQueen 
                                        • Referenced by  S SugarQueen 
                                        • Pasha
                                          Pasha отредактировано

                                          Добрый день. Как списаться с живым оператором? Ева это просто капец

                                          H Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • H
                                            Hoki @Pasha отредактировано Hoki

                                            @pasha время + терпение + воображение + удача

                                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение