Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    70318
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • A
      Alexander Экосум @Sashik отредактировано Alexander

      @sashik У меня это в прошлый раз сработало. Без кавычек пробовали?

      Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Sashik
        Sashik Экосум @Alexander отредактировано

        @alexander конечно. И в обычном али сегодня роботы ишачат

        Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Vic039
          Vic039 Экосум @Sashik отредактировано Vic039

          @sashik В обычном Али по "обман" ко мне сразу присоединилась девушка Руслан. )))

          Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Sashik
            Sashik Экосум @Vic039 отредактировано

            @vic039 видимо все дурики сегодня на моей улице кучкуются.
            Я уже и суд, и обман, все без толку.

            Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Андрей
              Андрей Экосум @Sashik отредактировано

              @sashik Пишете - заявка, не понимает - оплата (для них это горячее). Крутите на тему - не удалось оплатить, где-то там выборка с вариантом "другое". В общем бьете на то, что Вам не дают отслюнявить им денюшку. Где-то должна появиться кнопка "чат с оператором". Я в последнее время только так...

              Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Sashik
                Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                @андрей попробовала. Неа, выпадающий список с разными вариантами. Видимо сегодня живых людей нет.

                Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Андрей
                  Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                  @sashik Плохо пробовали. Али любит денюшку...
                  Я ж сказал - творите, что Бог на душу положит, и обрящете...
                  Сегодня, например

                  чат.png

                  Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Sashik
                    Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                    @андрей до такого я не додумалась.
                    А на tmall такое провернуть можете?)

                    Мне там надо адрес сменить. И я бы предпочла через живого человека

                    Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • Андрей
                      Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                      @sashik Сейчас не знаю. Раньше надо было конкретно любому оператору написать - переключите чат на оператора Тмолл, и переключали без вопросов.

                      Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Sashik
                        Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

                        @андрей достучалась до алишного.
                        Алишный не может перекинуть на живого в tmall

                        "К сожалению связаться с оператором Tmall можно только по ссылке"

                        А в tmall -

                        5ec3c975-86d3-45aa-b796-e7d6f63455f4-image.png

                        Короче..мои нервы - не канаты. Пойду передохну)))

                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Referenced by  S SugarQueen 
                        • Referenced by  S SugarQueen 
                        • Pasha
                          Pasha отредактировано

                          Добрый день. Как списаться с живым оператором? Ева это просто капец

                          H Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • H
                            Hoki @Pasha отредактировано Hoki

                            @pasha время + терпение + воображение + удача

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • Андрей
                              Андрей Экосум @Pasha отредактировано

                              @pasha Все, что описано выше, ничего нового. Добавлю, есть вероятность насылания на аккаунт неведомой порчи. Тогда - бесполезно, придется как-то общаться с другого аккаунта.

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать -1
                              • Pasha
                                Pasha отредактировано

                                Ясно,понятно,спасибо))

                                F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • F
                                  fisherman @Pasha отредактировано

                                  Последние пару дней пытался пробиться через бота к живому оператору. Невозможно от слова совсем. Похоже, качественной поддержки теперь не добиться. Проблемы не решить, все время стандартные ответы от бота...

                                  H 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • H
                                    Hoki @fisherman отредактировано

                                    @fisherman так в рф вроде отключили совсем.
                                    а иностранные не в курсе того что творится у наших.

                                    F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • F
                                      fisherman @Hoki отредактировано

                                      @Hoki Круто.:( И как теперь решить проблему, например, по гарантии?
                                      Пробовал через старое приложение написать в чат - там тоже вездесущий бот.

                                      S С 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • S
                                        SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано SugarQueen

                                        Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                                        как теперь

                                        Соцсети? Есть у Али в ВК представитель?

                                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                        F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • F
                                          fisherman @SugarQueen отредактировано fisherman

                                          @SugarQueen надо поискать. Может отзыв им отрицательный на маркете забацать ещё.

                                          S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • S
                                            SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано

                                            Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                                            отзыв им отрицательный на маркете

                                            Это всяко

                                            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение