Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск
    1. Главная
    2. Метки
    3. споры в алиэкспресс
    Авторизуйтесь, чтобы написать сообщение
    • Все категории
    • Дмитрий Максимов

      Продавец врёт. Что делать?
      Открытие и ведение споров • споры в алиэкспресс • • Дмитрий Максимов

      3
      0
      Голоса
      3
      Сообщения
      4832
      Просмотры

      A

      В данном случае, могло произойти следующее. Таможня при определении таможенной стоимости товара руководствуется далеко не сопроводительными документами продавца или отправителя, а реальной среднеценовой стоимостью, которая к тому же зависит и от страны происхождения (отправления) Естественно, что товар из Германии по их "каталогам" будет значительно дороже, поэтому таможенная стоимость и могла превысила порог 200 евро. Вопрос на сколько? ( При почтовых отправлениях размер таможенных платежей составляет 15% , но не менее 2 евро за 1 кг. ) Необходимо запросить у продавца уведомление о том, с чего он взял , что вам необходимо заполнить декларацию. Вопрос веса, если от него будет производиться расчет таможенных платежей, лучше решать через спор с продавцом. С таможней это, гемороя не оберешься. И саму суть вопроса оплаты дополнительных платежей, тоже через спор после получения, ссылаясь на нарушения условий сделки: Цены, страны отправки, веса нетто. Но это опять же, если Прод. реально отправил товар, а не кружит голову. Для начала потребуйте от него багажную квитанцию и уведомление о заполнении декларации, которое он должен был получить. Если будет петь песни, что их ему не дали, то пусть запрашивает у перевозчика, кому он передал этот заказ.

    • S

      Изменение причины в ходе спора
      Открытие и ведение споров • споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      5
      0
      Голоса
      5
      Сообщения
      4855
      Просмотры

      S

      Пользователь @сергей-из-москвы написал в Изменение причины в ходе спора:

      скриншот из старой версии диспута.

      Понятно. А то я уж подумала, что в каких то браузерах это может быть доступно.

    • S

      Прод прислал кулон не того размера. Как лучше спорить?
      Открытие и ведение споров • споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      21
      0
      Голоса
      21
      Сообщения
      9885
      Просмотры

      S

      Прод согласился на рефанд $2.67.
      Что ж, плюс ему в карму.

    • V

      нужна помощь опытных спорщиков aliexpress
      Открытие и ведение споров • споры в алиэкспресс • • VS

      8
      1
      Голоса
      8
      Сообщения
      657
      Просмотры

      V

      Пользователь @alexander написал в нужна помощь опытных спорщиков aliexpress:

      А мы можем быть уверены, что он не нажимал "Отклонить"? Может, нам это не видно?

      Я тоже об этом думал , что скорей всего мы не видим нажатие отклонить . Но , после того как я выложил свои новые фото доказательства и изменил причину спора ( более подробно описал проблему ) и выставил полную сумму возмещения , появилось со стороны продавца окошко ,где он подтвердил предложение алиекпресс 0.00 . Он это так быстро сделал , что я думал ,что мои доводы слабые и я проиграл спор . Но на следующий день спор был закрыт в мою пользу с полным возмещением .
      Спасибо всем за участие ! 🙂

    • S

      Отмена отправки: по какой причине открывать спор?
      Открытие и ведение споров • споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      12
      1
      Голоса
      12
      Сообщения
      457
      Просмотры

      S

      @сергей-из-москвы
      Поставлю. Заслуженно, я считаю.

    • S

      Помогите выбрать причину спора.
      Открытие и ведение споров • споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      27
      1
      Голоса
      27
      Сообщения
      1155
      Просмотры

      A

      @vovcha Ну, может, кто подскажет. Тут люди описывали, что добывали такие купоны. Я не пробовал. У меня тоже недавно красный от Помощника таким же образом пропал с недошедшей посылкой. Но маленький, $1. И я тоже писал в споре, чтобы учли при возврате купон. Но арбитры проигнорировали. То есть, купон-то вернулся, но просроченный. Вот, я и думаю, что арбитры такие вопросы не решают.

    • S

      Платная доставка в Slash it!
      Открытие и ведение споров • алиэкспресс игры алиэкспресс споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      17
      0
      Голоса
      17
      Сообщения
      360
      Просмотры

      S

      @сергей-из-москвы
      Ну в общем результат, которого я добилась - это возврат доставки за оба заказа.

      И полный бан в данной активности )

    • П

      Реально ли наказать лживого продавца?
      Открытие и ведение споров • споры в алиэкспресс левые треки алиэкспресс • • Покемон

      27
      1
      Голоса
      27
      Сообщения
      1258
      Просмотры

      O

      @vovcha Так она уже почти 2 месяца как отправляется:

      20.11.2020 15:09 Aliexpress-Cainiao
      Упаковано для самовывоза

      https://postal.ninja/ru/track/8V4w5n

    • S

      Продавец дал левый трек
      Открытие и ведение споров • левые треки алиэкспресс споры в алиэкспресс • • SugarQueen

      138
      0
      Голоса
      138
      Сообщения
      37230
      Просмотры

      Масленица

      @sugarqueen, то я просто тупанул. Не подумал, что 26/11 Ваш заказ был, а всё остальное от левого трэка.

    • Korben Dallas

      Ситуация с DEKO Official Store
      Открытие и ведение споров • deko official store споры в алиэкспресс • • Korben Dallas

      34
      1
      Голоса
      34
      Сообщения
      216
      Просмотры

      Kamushek

      @Vasyl-Shylov да, действительно.
      С ноута сейчас посмотрел, там старый - перечеркнутый.

    • Sashik

      Mi & World Store отказывается отправлять купленный смартфон. Что делать?
      Открытие и ведение споров • mi & world store алиэкспресс споры в алиэкспресс • • Sashik

      140
      3
      Голоса
      140
      Сообщения
      3946
      Просмотры

      Sashik

      @kamushek в общем мы сегодня чуток посидели...жаль, смартфон быстро ушел) Человеку надо было успеть на автобус, а то такси уже дорого. Сфоткать не успели, вот реально.. Теперь ждать январь.

      Без бампера телефон выпирает.
      С бампером, который в комплекте - камера становится вровень с бампером, т.е. телефон лежит на поверхности ровно.
      Ну вот я еще наклеила туда стекло (именно на камеры). Все ок, стекло не утолщает особо, т.е. они с бампером идут вровень.

    • Andro

      Продавцы отправляют товар более дешевой почтой
      Открытие и ведение споров • алиэкспресс споры в алиэкспресс • • Andro

      7
      3
      Голоса
      7
      Сообщения
      222
      Просмотры

      Andro

      Пользователь @ЖеняХарьков написал в Продавцы отправляют товар более дешевой почтой:

      @Andro скриншот стоимости доставки разными способами и спор на разницу суммы, причины спора если такой точно нет то что то похожее выбрать. Я открывал споры когда оплачивал доставку с отслежкой а мне отсылали бесплатной без отслежки и эту оплату мне али возвращал.

      Хороший пример, спасибо 🙂

    • S

      Открывать спор или забить?
      Открытие и ведение споров • споры в алиэкспресс • • sol_exe

      5
      1
      Голоса
      5
      Сообщения
      211
      Просмотры

      Serg0

      https://dl2.repack.me/files/Hard.Disk.Sentinel.Pro.v5.61.11463.zip
      Пароль на архив: repack.me
      Запустите всего побольше, или сканирование всего диска антивирем , через пяток минут посмотрите , у меня правда не твердотельный, но смысл понятен
      00034.JPG

    • Андрей

      Арбитры начали требовать какие-то официальные документы от транспортных компаний
      Открытие и ведение споров • алиэкспресс споры в алиэкспресс • • Андрей

      34
      2
      Голоса
      34
      Сообщения
      2698
      Просмотры

      S

      Я с первого числа жду результатов рассмотрения жалобы на идиотское решение по спору. В чате уже пару раз обещали поторопить, хотя тоже в недоумении, почему так долго идет рассмотрение жалобы. Может у них там в связи с карантинами-эпидемиями и т.д., персонал пооптимизировали?

    • Korben Dallas

      Что писать в споре с kuulaa?
      Открытие и ведение споров • алиэкспресс споры в алиэкспресс kuulaa official store • • Korben Dallas

      21
      0
      Голоса
      21
      Сообщения
      630
      Просмотры

      A

      @Korben-Dallas Да. Он в течение месяца будет висеть в разделе "Ожидаемые отзывы". Я еще этим разделом пользуюсь, чтобы проверить, не пропустил ли я по какому-нибудь заказу окончание защиты.

    • Дмитрий Максимов

      Общие вопросы
      Открытие и ведение споров • алиэкспресс споры в алиэкспресс • • Дмитрий Максимов

      219
      0
      Голоса
      219
      Сообщения
      59680
      Просмотры

      С

      @SugarQueen Я думаю, что Али будет продлевать рассмотрение спора до окончания защиты. И если к тому времени не придет остальная часть заказа, тогда вернет разницу в деньгах.