Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Продавцы отправляют товар более дешевой почтой

    Открытие и ведение споров
    алиэкспресс споры в алиэкспресс
    3
    7
    235
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Andro
      Andro Экосум отредактировано

      Обычно, когда нужно заказать какую-нибудь недорогую вещь, я всегда выбираю метод доставки Cainiao Super Economy Global или Yanwen Economic Air Mail (это по сути одна и та же компания, но считаются как разные методы), но в последнее время появилась тенденция, что продавец вопреки выбору отправляет товар через 4PX Singapore Post OM Pro (не путать с Singapore Post). Дело в том, что это самая медленная почта из всех, которые есть на Aliexpress (даже Seller's shipping method не такой медленный), отправленные посылки через эту компанию в большинстве случаев никогда не добирались до моего адреса, либо прибывали (внимание!) через ГОД! И какой смысл тогда выбирать доставку, если продаван отправит той, которой хочет он?

      Приведу пример - доставка товара стоит 1.80$ через Cainiao Super Economy Global и 1.58$ через 4PX Singapore Post OM Pro, я выбираю первый вариант, но продавец отправляет вторым, тем самым я трачу 0.22$ впустую (вроде мелочь, но неприятно).

      На вопрос "Почему отправили не тем способом?", продавцы обычно отвечают либо "Система дала сбой, и поменяла способ доставки, извините, но мы ничего сейчас не можем сделать" (по факту это очередное вранье😞 ), либо более смешной вариант - "Мы отправили товар более быстрым способом, чтобы вы смогли получить его как можно скорее" (да неужели?🤣 ). Они думают на этом немного дополнительно подзаработать, но на самом деле пилят сук, на котором сидят (об этом писал выше).

      Так вот к чему это пишу, если в теории посылка все-таки приедет в заявленный срок, то по какой причине можно открыть спор на компенсацию той суммы, которая была доплачена за выбранный метод доставки, которым продавец не соизволил отправить? (раньше вроде подобная причина для открытия спора была в выборе, но сейчас убрали). Миссия невыполнима?

      Kamushek ЖеняХарьков 3 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 3
      • Kamushek
        Kamushek Экосум @Andro отредактировано

        @Andro действительно.... можно как-то открыть спор или с жалобой обратиться в Али за возмещением уплаченной суммы?

        Просто, это невыполнение своих обязательств - по ошибке или намеренно.
        А значит -пусть возмещают разницу.
        А потом еще "попадают" на спор, если товар не дошел в сроки или потерялся.

        Andro 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Andro
          Andro Экосум @Kamushek отредактировано

          @Kamushek

          У них сейчас какое-то массовое помешательство с этим. Словно в лотерею играешь, отправит на этот раз нормальным способом или нет.

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • ЖеняХарьков
            ЖеняХарьков Экосум @Andro отредактировано ЖеняХарьков

            @Andro скриншот стоимости доставки разными способами и спор на разницу суммы, причины спора если такой точно нет то что то похожее выбрать. Я открывал споры когда оплачивал доставку с отслежкой а мне отсылали бесплатной без отслежки и эту оплату мне али возвращал.
            Screenshot_2020-11-09-13-08-17-956_com.alibaba.aliexpresshd.jpg

            Andro 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 3
            • ЖеняХарьков
              ЖеняХарьков Экосум @Andro отредактировано

              Пользователь @Andro написал в Продавцы отправляют товар более дешевой почтой:

              (даже Seller's shipping method не такой медленный)

              это не служба доставки а надпись что продавец сам выберет службу доставки

              Andro 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Andro
                Andro Экосум @ЖеняХарьков отредактировано Andro

                Пользователь @ЖеняХарьков написал в Продавцы отправляют товар более дешевой почтой:

                это не служба доставки а надпись что продавец сам выберет службу доставки

                Да, я знаю это 🙂

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Andro
                  Andro Экосум @ЖеняХарьков отредактировано

                  Пользователь @ЖеняХарьков написал в Продавцы отправляют товар более дешевой почтой:

                  @Andro скриншот стоимости доставки разными способами и спор на разницу суммы, причины спора если такой точно нет то что то похожее выбрать. Я открывал споры когда оплачивал доставку с отслежкой а мне отсылали бесплатной без отслежки и эту оплату мне али возвращал.

                  Хороший пример, спасибо 🙂

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Первое сообщение
                    Последнее сообщение