Подводим итоги "11.11": ожидание/реальность, удачные покупки и т.д.

[Sashik]

@SugarQueen не знаю.
Это у меня был товар под купон 5 от 5,01 с генератора. И тут, как я предполагаю - тоже.
Другое дело, что то, что мне пришло - мне вообще не нужно.
Адаптер type с - usb и кабель с каким-то незнакомым мне разъемом. Для смартфона.

Написала продавцу, приложила фото.

[Sashik]

Продавец - забавный парень.
На мое сообщение, что пришел не мой заказ, написал:
hi there
we are so sorry about that sent the wrong item for you,
pls could you mind return this items to use?
when you order next time. we will offer 5% discount for your new order, ok?
Привет там
Нам очень жаль, что отправили вам не тот товар,
Пожалуйста, не могли бы вы вернуть эти товары для использования?
При заказе в следующий раз. Мы предложим 5% скидку для вашего нового заказа, ок?

Нормально? И ни слова о моем заказе))) Только приложил скрин, и там видно, что мой заказ с его купоном выходил в 14 центов)))

[Дмитрий Максимов]

Пользователь @Sashik написал в Подводим итоги "11.11": ожидание/реальность, удачные покупки и т.д.:

Нормально? И ни слова о моем заказе))) Только приложил скрин, и там видно, что мой заказ с его купоном выходил в 14 центов)))

А вдруг прокатит...

[Sashik]

@Дмитрий-Максимов прокатит только то, что оставлю его заказ себе) Ибо он наверняка тоже куплен по такому купону. Не, я бы вернула, если бы он сказал: ок, мы отправим вам ваш заказ снова, вот трек. А этот просим вернуть.
А так.... 5% скидка на будущие покупки))) Берите, и ни в чем себе не отказывайте)))

[Андрей]

@Sashik Впечатление, что они вообще не знакомы с Почтой России... Я как-то задумался возвернуть, прикинул, во что мне это встанет, и все желание пропало...

[Sashik]

@Андрей ну если это был товар с плюсом, то возврат бесплатный вроде.
Я ни разу еще не возвращала.

[Андрей]

@Sashik Вроде как возврат - не просто всунуть назад на почте, а живьем в представительство Али в крупных городах? Могу ошибаться. Но возвращать почтой за 200-300р заказ на 14 центов, и надеяться, что прод тебе их вернет? У Али такого механизма нет, хрень получается...

[Sashik]

@андрей написала ему: а как же мой заказ?
Он ответил: Пожалуйста, не могли бы вы оплатить 2 доллара за стоимость доставки?
Мы повторно отправим вам этот заказ, это нормально для вас?
За неправильный товар, который вы получили, вы можете сохранить в использовании.

А то я прям не знала, что могу сохранить)

[Марина Шамшура]

@sashik будешь за доставку платить?))

[Sashik]

@марина-шамшура скорее всего ничего не буду делать.

[Эмили]

Кто-нибудь сталкивался с треками RV......CN??? Делала 2 заказа у одного продавца, первый 11.11, второй чуть позже. Первый приехал в Финляндию, второй на пути в Катар. Всё, бесполезно ждать? Сразу спор открывать? Обидно, товар был со скидкой хорошей и купоны сгорят(

[Pokrasion]

@эмили Мне такие ранее в Украину через укрпочту выдавали китайцы массово. Все приезжало.

[Андрей]

@эмили Вообще треки нормальные. На Финляндию - подозрительный, у них своя сортировка, они идут к нам как FI. Главное в такой ситуации открыть спор до получения, скрин прикладывать с 17TRACK c обязательным прибытием в место доставки, иначе у китайских арбитров мозги не срабатывают.

[Alexander]

Пользователь @андрей написал:

Вообще треки нормальные

Подтверждаю. Вполне нормальные треки. RxxxxxCN, RxxxxxHK - отличий не замечал, едут одинаково, вторая буква роли не играет.

А если едут не туда, видимо, просто левые.

[Эмили]

@андрей пока продавцу написала. Молчит. Сейчас наверно спор открою, так как Али считает, что посылка мной получена. У меня 2 дня на подтверждение. На 17TRACK конечный пункт назначения Финляндия. Этой информации достаточно, или я должна как-то доказать, что заказ был сделан в Казахстан?!

[Alexander]

@эмили Пожалуй, достаточно. Только скрин лучше с компьютера, а не с телефона, и на английском. Обвести Finland в треке и Kazachstan на скрине заказа.

[Эмили]

@alexander спасибо!

[Alexander]

@эмили Причина спора - отправка на неверный адрес.

[Андрей]

@эмили Мда... Поздновато... Такие дела надо стараться делать до получения где-то кем-то. Это мы понимаем, что получить посылку за 5-10т. км от своего адреса невозможно, до китайцев почему-то не доходит.... Ну это уже на будущее.

[SugarQueen]

@андрей

Я для открытия спора жду, когда кто-то получит по левому треку.
Так как пока он не получен, не видно, что доставка завершена. Могут отмораживаться, что такой сложный маршрут доставки.

Но продавцу пишу заранее - проверь, правильный ли трек ты предоставил.