Продавец дал левый трек

[Сергей из Москвы]

@SugarQueen Тогда да, если уже пошли на обострение отношений с продавцом, то он может просто из-за вредности не возвращать деньги.

[Масленица]

@SugarQueen, может стоит попробовать поговорить с местной почтой, узнать с какими логистами они работают с заграничной корреспонденцией? Кто им передаёт посылки для дальнейшей внутренней доставки. У нас в стране немного совсем таких компаний. И у большинства есть собственные отслежки, где видно перемаркировку.

[SugarQueen]

@Масленица
На Кипр эти посылки уже приходят с международными номерами почты Малайзии и отслеживаются как таковые.

Это не наша почта их перемаркировывает, а Sun You эти номера присваивает, и по ним ведет отслежку у себя на сайте. Но отправителю выдает только свой номер.

[Масленица]

@SugarQueen, у нас везёт такие TMM-Express. До въезда в страну получателя они идут под SY....., а после уже передаётся местной почте, где перемаркировывается под внутренний трэк Укрпочты.

[Масленица]

@SugarQueen и Малайзийского логиста пока не определить?
Простите за нескромный вопрос, посылка дорогая или просто дело принципа? Просто сам такой - пока до сущности не докопаюсь, не отступлюсь.

[Марина Шамшура]

@Масленица по делу Жорик всегда хорошие советы дает

[SugarQueen]

@Масленица
Около 13$.
Дело принципа.
Я заказывала несколько товаров у разных продавцов для полировки фар. Все пришли, кроме этого.
И из за одного гада теперь откладывается вся процедура.
Заказала по новой у другого продавца, но теперь этот товар придется ждать еще хз как долго(

[SugarQueen]

Пользователь @Масленица написал в Продавец дал левый трек:

Малайзийского логиста пока не определить?

Почта Малайзии.
Sun You забирает китайские отправки и передает их на почту малайзии, которая уже отправляет на кипр.

[Масленица]

@Марина-Шамшура, да, да. Только к нему на кривой козе не подъедешь. Человек настроения. Если в климаксе, то всех налево и направо шлёт.

[Масленица]

@SugarQueen, смотрите, что нашёл. Возможно это не совсем правда, но всё же. Если верить, то посылка попала в Лимассол.

[SugarQueen]

@Масленица
Вау, это прорыв!!!

не мой город! Я из Пафоса.

[Марина Шамшура]

@SugarQueen добавка)

[SugarQueen]

@Марина-Шамшура
Да это просто праздник какой-то!))))

[Марина Шамшура]

@SugarQueen лишь бы прокатило))
Праздник, потом
Могут к источнику инфы докопаться. Город то этот от вас далеко?

[SugarQueen]

@Марина-Шамшура
Это другой округ.
И у нас локдаун, блок посты между округами только завтра снимают.
Ну т.е. физически 24.11 я не могла быть в Лимасоле.

[Марина Шамшура]

@SugarQueen ну, если возможно там на почте бумагу с печатью получить, что посыль не вам выдали. Но, это из области фантастики)))

[SugarQueen]

@Марина-Шамшура
Номер нужен нормальный.
Почта не имеет отслежки по кривым внутренним номерам китайских служб.

[Масленица]

@SugarQueen, знать бы какая точно контора везла, возможно, был бы и номер. А в SunYou письмо не писали в поддержку, чтобы, по возможности, дали Вам инфо про перемаркировку? Может к письму стоило приложить скан с заказом, где виден начальный трэк, адрес доставки согласно заказу. Описать ситуацию, что идёт спор.

[SugarQueen]

Пользователь @Масленица написал в Продавец дал левый трек:

в SunYou письмо не писали

Писала емейл, что я жду этот трек в Пафосе по такому-то индексу. Пока нет ответа.

[Масленица]

@SugarQueen, повторите письмо со сканом заказа, где виден номер и адрес. Попросите, что это необходимо для спора. С этими данными доверия к Вам от логиста будет больше, т.к. сразу видно, что человек не просто так спрашивает, а действительно владеет инфо. Хотя всё зависит от сотрудников. Мне как-то наша Укрпочта даже не сказала в какой город идёт посылка, а просто выслушали, куда должна идти и сказали, что не туда. Всё!