Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7
-
Неожиданно дали еще один красный купон 20/20.01$. Теперь гадаю - за что? В техподдержку давно не обращался, возвратов товара в Китай так же давно не было. Единственное, что может за открытый спор с Tmall, они привезли только 10 пакетиков кофе, вместо оплаченных 50, но этот спор все еще на рассмотрении и решения по нему еще не было.
-
@сергей-из-москвы Как зовут купон?
-
@alexander Compensation for Dispute Return Shipping Fee
Tmall, кстати, предложил вернуть товар за свой счет, но я отказался, тем более, что часть пакетиков уже выпили
Последний возврат в китай был больше 2 месяцев назад и за него мне уже давали компенсацию в 20$.
На всякий случай купон быстро использовал, что бы не отобрали -
@сергей-из-москвы А теперь я все больше склоняюсь к мысли, что это все таки повторная компенсация за возврат товара двухмесячной давности. Дело было так: 22 марта я выслал товар обратно, 19 апреля истекло время подтверждения продавца (причем продавец так и не подтвердил получение, возможно, что это тоже имеет какое то отношение к срокам начисления купона). Я выждал 7 дней (столько времени требуется по правилам Алиэкспресс для начисления купона) и обратился в службу поддержки. На третье мое обращение они сдались и начислили мне вручную компенсационный купон на 20$. И вот теперь, спустя 2 месяца ко мне автоматом прилетел законно положенный купон за возврат товара. Отсюда следует 2 вывода:
- Если у вас появился неизвестный купон, то проверяйте все свои споры, возвраты и жалобы двухмесячной давности.
- Не бойтесь возвращать товар обратно в Китай, если за это обещают хороший купон на 20$, есть шанс получить 2 купона вместо одного. Мне. например, возврат в китай обошелся около 10$, а обратно получил 40$
-
@сергей-из-москвы какой отличный купон!
-
@sashik Лучший из всех!
-
@сергей-из-москвы да. Жирненький такой)))))
-
Подскажите пожалуйста, а такой трек - это "левый"? Уже почти месяц пишут, что находится на таможне. TYZPH0007533624YQ
-
@радуга
Непонятно.
Это полутрек, после импорта не отслеживается. -
@радуга Вопрос, конечно, интересный... Самое смешное, он у меня уже есть, забитый 5.05 (а вот чей - написать поленился). Вес 17г, перемаркирован UD527235462LT, а это уже неотслежка. Одно счастье - он не подтвердится получением. Так что - только ждать, не приедет - открывать спор по срокам.
-
@радуга а что у вас там такое тяжелое?)
-
Пользователь @андрей написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
перемаркирован UD527235462LT, а это уже неотслежка
@радуга
Если это, действительно, он, то однозначно "левый". Он уже вручен адресату 03.06 -
@vic039 А где Вы это видите, на каком сайте?..
@радуга
Если это, действительно, он, то однозначно "левый". Он уже вручен адресату 03.06 -
@радуга На внутреннем почтовом сервисе. Сайтам эта информация недоступна.
Поэтому можете, с чистой душой, открывать спор по недоставке, после окончания срока защиты. -
@vic039 Поняла, спасибо!)
-
@sugarqueen а я тебя могу научить как у Велкома раздавать интернет с безлимита)
-
В РБ зазываешь? )
-
@sugarqueen неееее) рб лучше облетать))
-
@otmopo3oko
Ну а где ж тогда велком раздавать? -
@sugarqueen а ты в Украине?)
