Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7
-
Хотела поделиться, вдруг для кого-то будет полезно. Получила товар, в данном случае не важно какой. Визуально посмотрела, всё нормально. Пользоваться начала позже. В процессе использования обнаружила брак, но время на открытие спора уже истекло. Написала в службу поддержки, на моё удивление, оператор (Ксения вроде бы) сразу оформила заявку на компенсацию и заявку на компенсацию купона по выигранному ранее спору по другому товару. Итог: компенсационный купон получен на сл день в размере $2.13/2.14, компенсацию за бракованый товар утвердили в полном объёме сегодня, спустя 3 дня после общения с оператором. Жду теперь возврат на карту.
-
@эмили Я всегда говорил, что служба поддержки многое может, но, как правило, ничего не хочет. Растолкать их на какое-то действо - подвиг. Скажите спасибо своей убедительности и коммуникабельности.
-
@андрей как ни странно, я ее даже не убеждала. Просто поинтересовалась, можно ли что-то сделать. Видимо у нее просто было хорошее настроение с утра))) обращалась в 7.00 по мск, как раз в начале их рабочего дня)))
-
@эмили да судьи по статистике утром тоже больше положительных решений выносят, чем к вечеру
-
@сергей-из-москвы Купонов он дает немеряно и повторно, так что будьте внимательны.
-
@андрей Уже не дает, только мелкий на 1$. Скорее всего цель выполнена, магазин раскручен
-
Пользователь @сергей-из-москвы написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
@андрей Уже не дает, только мелкий на 1$. Скорее всего цель выполнена, магазин раскручен
Еще как дает, прям сыпит...НО...
-
@сергей-из-москвы У него пик щедрости 8-9 утра (у меня, в Москве 3-4)
-
Привет друзья.
Уже и в техподдержку писал, пофиг,ни кто ни че помочь не может.
Суть:
Короче к примеру хочу найти куртку,вродь нахожу,но платная доставка.
Ищу по фото,есть куча дешевле но опять таки платная доставка.
Есть и бесплатная,но понятно дороже.
Суть такова,как убрать эту платную доставку?
Просто при поиске товара,как отменить этих продаванов?
Я глаголю об определенном товаре и моделей,а не в общем поисковике,где можно забить сразу бесплатную доставку.
В настройках ни чего не нашел.
Раньше такого бреда на сайте не было,а вот сейчас валом. -
Так же и сайт мол предлагает кучу товаром,мол Вас заинтересует,переходишь и опять платная доставка.
Мне как покупателю пофиг это разделение,меня интересует конечная цена.
Но с этой отдельной платной доставкой теряется куча времени при поиске более выгодной цены. -
@покемон в панели поиска есть галочка - бесплатная доставка.
Пробуйте с ней, анализируйте какая оптимальная цена.
Когда поймете цену без доставки, тогда сможете посмотреть варианты с платной доставкой - возможно среди них попадется эта же модель, которая с доставкой окажется дешевле.
Посмотрите так же варианты, которые предлагаются под тем товаром, что вам понравился от других продавцов - сравните цены с ними.
А лучше всего - предварительно почитайте тут на форуме и сайте гайды о том, как покупать с максимальными скидками на Али - там и алгоритм подбора наиболее выгодного варианта лучше всего поймете.
-
@kamushek в обычном поиске не все товары с али выдаёт.
например пользуясь поиском по фото можно найти более выгодные предложения. -
Пользователь @alexander написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
Озоновской карты
как там с управлением лимитов на 1 платёж?
али может сюрпризы с выставлением счетов/скидок преподнести. -
Пользователь @hoki написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
Пользователь @alexander написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
Озоновской карты
как там с управлением лимитов на 1 платёж?
али может сюрпризы с выставлением счетов/скидок преподнести.Для засола заказов можно другую карту использовать
-
@kamushek
Я же четко обозначил,что именно когда ищу определенную модель по фото,а не все куртки которые есть на Алике. -
@hoki В личном кабинете ОЗОНовской карты без проблем любой лимит на день выставляется.
-
Мерзкая новость (для меня, по крайней мере - новость).
Продавцы могут не только отменять заказы по безопасности, но и удалять отзывы.
Оставил 3 отзыва по 1 звезде Shop911389114 Store - это который с кривыми флэшками. Глянул -есть. Посмотрел через день- в магазине нет, в аккаунтах в разделе "мои отзывы" и заказов таких нет.
Обратился в поддержку, нашли мои отзывы где-то "удалено модерацией". Кто, зачем, почему - ??? Сами знаете - в отзывах - все, что захочешь, хоть маты в 3 этажа. У меня было скромно - "Описанию не соответствует, параметры ниже заявленных, стандартный тест не проходит".
Так что проды-жулики пошли на новый виток, им уже и отзывы самим писать не надо, успевай только подчищать...
Мрачно... -
@андрей я подозревал, что такое может быть. На тхайларе будем проверять?-))) Али своего рода государство, а в любом сказочном царстве все должно быть хорошо;-)
-
@андрей я заметила, что моих отзывов кое-где нет даже на тех товарах, где было 5 звезд.
Может сроки еще? -
Пользователь @sashik написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
@андрей я заметила, что моих отзывов кое-где нет даже на тех товарах, где было 5 звезд.
Может сроки еще?Так были же, а потом пропали...
