Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    72292
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • S
      SugarQueen Экосум @Sashik отредактировано SugarQueen

      Пользователь @sashik написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

      мэйл ру

      Она.
      Мне не приходит ничего от Али уже несколько лет. Как поставила приложение, так и перестала почта проходить. Кроме опросов о спорах.

      Мужу приходит все.)
      И рекламный спам, и уведомления о заказах.
      Но у него нет приложения.

      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

      Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • Sashik
        Sashik Экосум @SugarQueen отредактировано

        @sugarqueen у меня есть приложение, но и на мыло приходит все.
        Может вы какой-то их адрес включили в спам? Или как-то вообще заблокировали?

        S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • S
          SugarQueen Экосум @Sashik отредактировано

          @sashik
          Я ничего такого не делала.

          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • S
            SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

            Сейчас в приложении перепривязала емейл.
            Коды подтверждения на емейл проходили.
            Более, чем странная ситуация.
            Почему коды и опросы проходят, а другие письма нет?
            Хорошо хоть не у меня одной такое.

            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • S
              SugarQueen Экосум @Андрей отредактировано

              Пользователь @андрей написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

              @sugarqueen Новый "стервис" - после моих заявок в службу поддержки в приложение - сообщения - заказы приходит "Процесс Обслуживания. Ваш запрос обработан и ответ отправлен на вашу электронную почту". В почте пусто, ничего не меняется. Очередную Еву запустили?

              А в компе тоже нет возможности увидеть тикеты и результаты их рассмотрения?

              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

              Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Андрей
                Андрей Экосум @SugarQueen отредактировано

                @sugarqueen Без разницы. Они в спорах тупо долбят "ждите 10 дней (каждые, мля, 10 же дней), Кроме этого - ничего. Так что все эти пуши - так, на отъявись....

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • S
                  SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

                  Артём В - девочка или мальчик?
                  Ава девочковая.
                  Но разговаривает как мальчик.
                  И слоников не шлет.

                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                  A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • A
                    Alexander Экосум @SugarQueen отредактировано

                    @sugarqueen Пол номер 4. Или номер 3.

                    S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • S
                      SugarQueen Экосум @Alexander отредактировано SugarQueen

                      @alexander
                      Но хоть живой. Печатает сам, не копипастит.

                      Вменяемый оператор.

                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Андрей
                        Андрей Экосум отредактировано Андрей

                        Последний, можно сказать, писк моды - выбирать вопрос по оплате, кошельком, другие. Сразу выход на оператора, даже в загробленном чате (где связь, нет, сволочь и обман не срабатывают).

                        Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                        • Sashik
                          Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

                          @андрей сейчас попробую.

                          получилось.

                          Перл от Адама: "Спасибо за ожидание! Вижу, что спор был обострен 08.03.21, но команды по спорам еще нет. Сейчас я подал запрос на ускорение вашего спора и подключение в него опытных агентов. Заявка будет рассмотрена в течение 2-5 рабочих дней, прошу вас ожидать. "

                          Бонд, Джеймс Бонд..придет разруливать мой спор))) Опытный агент)

                          Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Андрей
                            Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                            @sashik Настораживает.... Адам Еве не родственник?

                            Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                            • Sashik
                              Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                              @андрей и дети их...все остальные операторы)))

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                              • Sashik
                                Sashik Экосум отредактировано

                                Но..как ни странно. он видимо реально передал, и спор закрылся сейчас. Так что не от Адама дети)))

                                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • Андрей
                                  Андрей Экосум отредактировано

                                  Не работает ничего. Новый метод - говорю честно, спер у коллег, опробовал. Давить на кнопку Go to Global Site (English) в правом углу и писать livechat_link (именно так, с подчерком). Дает англоязычного оператора, просить русского (если кто, как и я, в инглише ни бельмеса). Удачи!

                                  Sashik S 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • Sashik
                                    Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                                    @андрей а я только хотела пообщаться..по поводу закрытия оплаченного заказа..

                                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • S
                                      SugarQueen Экосум @Андрей отредактировано

                                      Пользователь @андрей написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                                      англоязычного

                                      Легко вызвать. Но их толковых мало.(

                                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                      Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • Андрей
                                        Андрей Экосум @SugarQueen отредактировано

                                        @sugarqueen У меня вылез некто Xyrel, переключил на Александру, ну а той я уже по-русски выдал все, что о них думаю... Неделю с роботом боролся, все маты перепробовал.

                                        Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                        • Sashik
                                          Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                                          @андрей а мне через обман-спор сразу пришел Александр М.
                                          без англоязычных.

                                          S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                          • S
                                            SugarQueen Экосум @Sashik отредактировано SugarQueen

                                            @sashik

                                            На табуреточного обманщика пожаловались?

                                            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                            Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение