Прислали обувь другого размера (меньше)
-
А тут пишет про 15 дней...
-
Пользователь @natali1988 написал в Прислали обувь другого размера (меньше):
А тут пишет про 15 дней...
15 дней с момента окончания срока доставки. фиксировано.
до 10 февраля -предположительно время доставки, может изменятся. -
Пользователь @hoki написал в Прислали обувь другого размера (меньше):
15 дней с момента окончания срока доставки.
15 дней с момента подтверждения получения заказа. Просто, по факту окончания срока он автоматом подтверждается.
@natali1988 Обратитесь к оператору службы поддержки, опишите ему ситуацию. Они могут разблокировать возможность открытия спора.
Сразу спор не открывайте, подождите дней 11-12 с момента подтверждения. Если за это время не придут, открывайте спор, но в тексте напишите, что ждёте доставку, а заказ уже закрылся. В этом случае, спор могут поставить на паузу до определенной даты, и у Вас будет ещё время -
Пользователь @natali1988 написал в Прислали обувь другого размера (меньше):
Пользователь @женяхарьков написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
@святослав-к подробностей на самом деле и мало, ни одного скриншота и фото
AENM0007034720
RK014038261LVНу вот эти ещё не доехали
Эти две посылки в ближайшие дни должны заехать в Украину.
-
@natali1988 написать продавцу чтоб продлил защиту на две пары, если не сделает то как срок защиты пройдет (2 дня тот что) так и открывайте спор, если не даёт то через поддержку а в споре уже описать что товар в пути и я согласна его дождаться
-
Всем большое спасибо за помощь!
-
Пользователь @женяхарьков написал в Прислали обувь другого размера (меньше):
написать продавцу чтоб продлил защиту на две пары
Да, задержка из-за праздничных завалов.
