@SugarQueen Тут проблема могла быть в другом. Тупо полный блок оплаты. Для разблокировки просить личные данные но даже при придявлении таковых может динамить. И получается тупо заблокированный аккаунт с монетами-купонами-уровнями и т.д. Поддержка ничем не поможет апелляции так же. Куда ни пиши толку 0.
Но слава богу это не тот случай.
Какая-то ошибка. Зашёл первый раз на аккаунт с ПК запросило код на почту и с ПК оплатить можно было нормально.
Блок был НЕ на конкретный заказ а на ЛЮБОЙ.
То есть делаешь заказ и больше никакой не можешь оплатить на аккаунте.
В теории возможно оно хотело запросить код проверки но с приложения не могло. А с ПК например ты не заходишь. Хотя формально ты через него логинишся в приложении трекинга по этому оно видит и хочет проверить. А ты пишешь апелляцию её отклоняют и полный блок. Надеюсь это только мои домыслы. Но зная Али...