Пользователь @Сергей-из-Москвы написал в Кэшбэк за оплату ЖКУ:

Похоже, что просто у Мос.ру криво настроено отображение скидки.

Это точно. Я попыталась по уин оплатить налог - на мос.ру показывают скидку 3%, а в МТС-банке полную сумму хотят.
В то же время оплаты автоштрафов проходят со скидкой. Хотя они вроде как тоже исключение, как налоги.