Вопрос об эффективном использовании баллов "Помощника АлиЭкспресс" возникал неоднократно и сейчас обострился в связи с проходящей акцией с удвоением ценности баллов в преддверии и во время распродажи 11.11.
Вопрос этот оказался очень непростым. Пришлось подумать, посчитать. Промежуточные расчеты приводить не буду, приведу исходные данные для самостоятельных размышлений и мои выводы.
Итак, исходные данные:
(только для пытливых читателей, остальным предлагаю сразу пролистать до выводов)
Официальный курс баллов, исходя из которого указывается кэшбэк на страницах товаров, – 100 баллов за доллар, т.е. 1 балл = 1 цент. По этому курсу обменивают баллы на купоны жители всех стран, кроме России и Европы.
Для России сейчас доступен обмен только на рублевые купоны, причем, для пересчета в рубли используется основной курс АлиЭкспресс, а не купонный.
Напомню, что у Али два курса:
- «Основной» – используется для цен товаров, скидок и купонов продавцов, спецкупонов, монет. Меняется каждый день в 7 утра по Москве (летом - в 6). Сейчас составляет около 83 руб.
- «Купонный» – используется для пересчета номинала промокодов АлиЭкспресс и купонов АлиЭкспресс (красных). Меняется редко. В этом году менялся один раз, в прошлом не менялся вообще. Сейчас составляет около 70,47 руб.
Эта разница приводит к интересным эффектам, чаще – к негативным. Вот пример. Если у Вас имеется красный купон $1/$1,01 и Вы применяете его к заказу на сумму $1,01, то при оплате в долларах доплата будет равна нулю, а при оплате в рублях составит 12,5 руб.
Но при обмене баллов на купон россияне, напротив, получают преимущество. Американец получит за 100 баллов купон на $1 (70,47 руб.), а россиянин – купон на 83 руб., который в долларах будет отображаться и применяться как $1,18. Это «плюс».
Главный же «минус» связан с тем, что покупатель, применяющий в заказе купон, обменянный на баллы, не может применить в этом заказе обычный купон или промокод АлиЭкспресс, которые у опытного покупателя имеются в наличии почти всегда. Их типовой номинал 1/8, например, 200₽/1600₽ или 250₽/2000₽. Из-за этого возникает упущенная выгода. Ее величина зависит от того, насколько хорошо подходила бы сумма заказа под обычный купон/промокод, а также от того какую долю заказа планируется оплатить «балльным» купоном. При 100-процентной оплате «балльным» купоном упущенная выгода может достигать 1/8=12,5%, при 50-процентной – 25%, а при 20-процентной – 63%!
Иными словами, Вы обменяете баллы на купон по заявленному курсу, и на купоне будет написана красивая ожидаемая сумма, например, 100 руб., но при оплате заказа с этим купоном с Вашей карточки спишется сумма, которая будет лишь на 37 руб. меньше, чем при оплате того же заказа с обычным «дежурным» купоном или промокодом.
В то же время, при 100-процентной оплате купоном повышается риск закрытия заказа «по соображениям безопасности аккаунта». Если заказ был простым (содержал товары только одного продавца), то купон вернется. Если заказ был составным и закрылись не все его составляющие, то купон не вернется и часть баллов будет потрачена впустую, пропадет.
Теперь о текущей акции. Сейчас АлиЭкспресс осуществляет обмен баллов на купоны по курсу не 1 доллар за 100 баллов, а 2 доллара за 100 баллов. Но срок действия этих купонов сокращен до периода распродажи 11.11 (11-12 ноября) и соотношение купонов составляет не 1/1, а 1/5, т.е. Вы можете оплатить таким купоном не более 20% стоимости заказа. Как я писал выше, упущенная выгода от неприменения обычного купона при 20-процентной оплате в другое время достигала бы 63%, но сейчас, благодаря акционному курсу не превысит 25%.
Что же из всего этого следует? А выводы такие:
1. Баллами (точнее, выменянными за них купонами) следует оплачивать только те заказы, для которых Вы не можете применить обычный купон или промокод АлиЭкспресс или его применение в заказе дает экономию менее 3-4%. Например, нужно срочно сделать заказ на 500 руб., в наличии только купоны, срабатывающие от 1600 руб., «пистолетик» не работает. Или нужно срочно сделать заказ на 10000 руб., а в наличии только купоны (промокоды) 200₽/1600₽.
2. Какая доля стоимости таких заказов будет оплачена «балльным» купоном, значения, с точки зрения эффективного расходования баллов, не имеет. Чем эта доля выше, тем быстрее Вы будете расходовать баллы. Но желательно, чтобы она не превышала 50%. Тогда вероятность закрытия заказа будет минимальной.
3. Из-за риска закрытия заказов, значительная часть которых оплачена купоном, не следует использовать баллы для оплаты составных заказов (содержащих товары разных продавцов), заказов сделанных с ценным купоном продавца, для заказа товара, имеющегося у продавца в минимальном количестве, который может в любую минуту закончится.
4. Из-за ограниченности срока действия купонов обмен баллов на купон следует делать непосредственно перед заказом в нужном количестве. Не следует выменивать купоны на разные суммы «про запас».
5. В период распродажи 11.11 можно эффективно использовать баллы для оплаты заказов, для которых выгода от применения другого купона/промокода составляет менее 10%, при условии оплаты купоном максимально возможной в этот период доли заказа – 20%. Например, нужно сделать заказ на 10000 руб., а все крупные купоны уже потрачены, в наличии остались только относительно мелкие 1000₽/5000₽. В этом случае следует приобрести за 1205 баллов купон 2000₽/10000₽.