• Категории
  • Последние
  • Популярные
  • Метки
  • Пользователи
  • Поиск
  • Зарегистрироваться
  • Войти

Форум Ecosum.ru

  • Зарегистрироваться
  • Войти
  • Поиск
  • Категории
  • Последние
  • Популярные
  • Метки
  • Пользователи
  • Поиск

Продление срока защиты

Другое
алиэкспресс
5
17
5.5k
Загружаем больше сообщений
  • Сначала старые
  • Сначала новые
  • По количеству голосов
Ответить
  • Ответить, создав новую тему
Авторизуйтесь, чтобы ответить
Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
  • S
    SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen 16.01.21 21:14 16.01.21 21:14

    Пропала опция "Запросить продление защиты заказа".

    20210117_000342.jpg

    Теперь только писать продавцу?

    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

    A Andro 2 ответов Последний ответ 16.01.21 21:33 Ответить Цитировать 0
    • A
      Alexander Экосум @SugarQueen отредактировано Alexander 16.01.21 21:33 16.01.21 21:32

      @sugarqueen Да, я тоже столкнулся недели три назад. Обсуждали на форуме. Только писать продавцу.

      У меня два заказа с батарейками (по 60 шт.) Pkcell с Черной Пятницы зависли в экспорте из Харбина. Там много, чего висит, даже с 11.11. Вообще-то, заказывал с доставкой из России, но продавец отправил из Китая. Срок защиты был короткий - 15 дней, кажется. Один раз продавец его сам продлил. Второй раз я хотел запросить продление, но без опции плюнул. Заказы закрылись. Подождав 14 дней, я открыл споры. Послезавтра должен вмешаться Али. Посмотрим, чем кончится. Или продлит вручную, или деньги вернет. Тогда батарейки с большой вероятностью потом бесплатно приедут.

      A 1 ответ Последний ответ 19.01.21 10:34 Ответить Цитировать 2
      • Andro
        Andro Экосум @SugarQueen отредактировано 16.01.21 21:33

        @sugarqueen

        У меня она уже более 2-х лет назад пропала. Но тот шаблон сохранил, чтобы каждый раз по новому не писать.

        Вот😀 :

        Due to shipping delays, please extend delivery date by 10 days.

        A 1 ответ Последний ответ 16.01.21 22:21 Ответить Цитировать 1
        • S
          SugarQueen Экосум отредактировано 16.01.21 21:48

          Понятно, спасибо.
          Прод не реагирует на сообщения. Кажется, он их даже не читает. Потом в спор явится и скулить начнет.

          Али еще этот дурацкий, в своей отслежке все транзитные страны считает страной назначения.
          Я вижу на Майпарселз, что эту посылку из бельгии в голландию переслали. И оттуда она уже полетит к нам.

          Очень уж долго из-за праздников этот заказ едет. Хотела продлить. Но раз так, то прод ссзб.

          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

          Andro 1 ответ Последний ответ 17.01.21 11:44 Ответить Цитировать 1
          • A
            Alexander Экосум @Andro отредактировано 16.01.21 22:21

            Пользователь @andro написал:

            Due to shipping delays, please extend delivery date by 10 days.

            Я обычно прошу экстэндить "buyer protection".

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • S
              SugarQueen Экосум отредактировано 16.01.21 22:27

              Я пишу protection time)

              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Andro
                Andro Экосум @SugarQueen отредактировано 17.01.21 11:44

                Пользователь @sugarqueen написал в Продление срока защиты:

                Али еще этот дурацкий, в своей отслежке все транзитные страны считает страной назначения.

                Вот это одна из самых серьезных проблем на Али. Продавцам на руку играет, постоянно нужно доказывать, что это не твоя страна. По идее такое должны когда-то исправить

                S 1 ответ Последний ответ 17.01.21 11:45 Ответить Цитировать 1
                • S
                  SugarQueen Экосум @Andro отредактировано 17.01.21 11:45

                  Пользователь @andro написал в Продление срока защиты:

                  По идее такое должны когда-то исправить

                  Должны.
                  Но продам это выгодно.
                  Поэтому некому лоббировать, чтобы исправили этот баг.

                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                  • S
                    SugarQueen Экосум отредактировано 18.01.21 08:34

                    Продлил на 15 дней.
                    И еще написал, что логистиков потеребит.

                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                    S 1 ответ Последний ответ 21.01.21 16:49 Ответить Цитировать 0
                    • Марина Шамшура
                      Марина Шамшура отредактировано 18.01.21 09:09

                      @andro я совсем кратко пишу😀
                      Extend protection, please. И хватит))

                      S 1 ответ Последний ответ 18.01.21 09:19 Ответить Цитировать 0
                      • S
                        SugarQueen Экосум @Марина Шамшура отредактировано 18.01.21 09:19

                        @марина-шамшура

                        Один прод мне как-то попался сумасшедший, продлевал на 2-3 дня раз пять.
                        Особенно в пятницу это было актуально)
                        Надоело до чертиков.
                        Открыла спор и выиграла.
                        А через месяц товар пришел.
                        Даже писать ему не стала.

                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                        С 1 ответ Последний ответ 18.01.21 11:24 Ответить Цитировать 1
                        • С
                          Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано 18.01.21 11:24

                          @sugarqueen Есть у меня такое подозрение, что если посылка застрахованная и отслеживаемая, то продавцу тогда невыгодно продлевать срок защиты, свои деньги он тогда получит от логистов в полном объеме, но зато покупатель уже не откроет спор, если допустим товар придет бракованный. Мне один продавец вместо того, что бы продлить срок защиты, так и написал "не переживай, если через пять дней не получишь товар, то можешь открыть спор и получить все деньги".

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                          • A
                            Alexander Экосум @Alexander отредактировано 19.01.21 10:34

                            Пользователь @alexander написал:

                            У меня два заказа с батарейками (по 60 шт.) Pkcell с Черной Пятницы зависли в экспорте из Харбина

                            Споры выиграны. Полный возврат. Теперь осталось дождаться бесплатных батареек 🙂

                            S 1 ответ Последний ответ 19.01.21 10:35 Ответить Цитировать 1
                            • S
                              SugarQueen Экосум @Alexander отредактировано 19.01.21 10:35

                              @alexander
                              Думаете, приедут?

                              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                              A 1 ответ Последний ответ 19.01.21 10:40 Ответить Цитировать 0
                              • A
                                Alexander Экосум @SugarQueen отредактировано Alexander 19.01.21 10:41 19.01.21 10:40

                                @sugarqueen Процентов 90%, что приедут. Это же не неотслежка какая-нибудь. В принципе, движение их Харбина потихоньку идет. Два ноябрьских заказа за последнюю неделю приехали.

                                S 1 ответ Последний ответ 19.01.21 10:45 Ответить Цитировать 1
                                • S
                                  SugarQueen Экосум @Alexander отредактировано 19.01.21 10:45

                                  @alexander
                                  Хорошо бы.
                                  Моих два заказа в Пекине по кругу уже больше месяца ходят. Отправка - возврат. И так десятки раз.

                                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • S
                                    SugarQueen Экосум @SugarQueen отредактировано 21.01.21 16:49

                                    Пользователь @sugarqueen написал в Продление срока защиты:

                                    Продлил на 15 дней.
                                    И еще написал, что логистиков потеребит.

                                    Я не знаю, как они это делают...
                                    Но сегодня данный заказ был выцеплен из кучи давно застрявших экспортов из голландии, оформлен в статус импорт, и он уже был отправлен в мой город. Невероятная скорость для кипрской почты.
                                    Такое возможно только если им реально отсыпали люлей.

                                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    3 из 17
                                    • Первое сообщение
                                      3/17
                                      Последнее сообщение