Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Проблемы с оплатой

    Другое
    3
    16
    5323
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • A
      Alexander Экосум @SugarQueen отредактировано

      @SugarQueen Попробуйте в этот раз просто другую карту или другой способ оплаты. Попробуйте изменить перед оплатой адрес доставки, создав такой же с измененной буквой. Часто срабатывает. На Али иногда находит что-то, потом отходит. Хорошо еще, что Вам сегодня сразу отказывают, а не закрывают заказы через 4 часа с потерей купонов.

      S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
      • S
        SugarQueen Экосум @Alexander отредактировано

        @Alexander
        без купонов заказ. Вообще на ровном месте отказ.
        Адрес поправлю.
        Другая карта не вариант. Надо эту тратить)

        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

        A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • A
          Alexander Экосум @SugarQueen отредактировано Alexander

          @SugarQueen У Али сегодня обострение безопасности. Днем, когда помогал Вам и другим в игре, хотел еще с четвертого аккаунта помочь, - не дали. "Проблема безопасности, используйте другое устройство". Аккаунт свежий, 8 дней, 2 заказа, оплаченных отдельной картой, на Али не засвеченной. Стоит на отдельном смартфоне, где раньше Али никогда не было. Заходил с отдельного IP через моб. данные. А сейчас решил собрать монеты в "Настреляй скидок". Тоже получил предложение про другое устройство на одном из трех старых аккаунтов. Никогда еще такого не было. Правда, пострелять, таки, дали.

          S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
          • S
            SugarQueen Экосум отредактировано

            После того как я один раз получила какие-то мелкие купоны в пистолете, больше мне ни разу не давали пострелять ни на одном устройстве.

            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

            A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • A
              Alexander Экосум @SugarQueen отредактировано

              @SugarQueen Не давали пострелять в пистолете или настрелять монет?

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • S
                SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

                В пистолете. Который купон по дружбе.

                В планшете не открывается.
                А в телефонах после отстрела пишут - зайдите с другого устройства.

                Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • S
                  SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

                  Сегодня изменила букву в адресе. И ввела карту как будто она новая. Сумму покупки и количество товаров сократила, всего 1 позиция в заказе. Результат тот же.

                  Может быть такое, что проблема в этой карте? Хотя одну покупку по ней я успела сделать. С купоном $1/5.
                  И ее не отменили, отправили уже.

                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                  • S
                    SugarQueen Экосум отредактировано Дмитрий Максимов

                    Вот такая ошибка. Апелляцию подать не удалось. Выкинуло из приложения.(

                    oplata-17-09-2020.jpg

                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • S
                      SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

                      Попробовала с компа еще раз. Опять отказ.
                      Перешла на страницу апелляции и закрыла - столько инфы хотят эти китайцы, что ну их нафик. Вот почему я люблю пейпал. И не люблю, что на Али его нет.

                      *Для подтверждения оплаты следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы подать апелляцию. Вы получите ответ в течение 1-3 рабочих дней. После того, как информация о вашей карте / счёте будет подтверждена, вы сможете продолжить шопинг.
                      Пожалуйста, загрузите (в формате PDF, JPEG, BMP или PNG):

                      • Подтверждение личности (удостоверение личности, водительские права, паспорт и т. д.)
                        Загрузить

                      • Платёжная документация (банковская карта, выписка с банковского счёта и т. д.)
                        Фото карты с номером, заканчивающимся на *****
                        Загрузить выписку со счета*

                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • S
                        SugarQueen Экосум @Alexander отредактировано

                        @Alexander
                        Разморозили первую карту.

                        Прошла оплата небольшого заказа)

                        Уфф.

                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • S
                          SugarQueen Экосум отредактировано

                          Вторую карту тоже разморозили.

                          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                          С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                          • С
                            Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано

                            @SugarQueen Апелляцию подавали? Или апелляция сама исчезла из личного кабинета? Или висит до сих пор?

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • S
                              SugarQueen Экосум отредактировано

                              Не подавала.
                              Когда увидела список документов для апелляции, вся охота пропала.

                              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                              С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • С
                                Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано

                                @SugarQueen Меня больше интересует сейчас апелляция все еще висит в личном кабинете? Или "самоликвидировалась" 🙂 Насколько я знаю, если апелляция не закрыта, то оплата по карте проходить не должна. Возможно, что сейчас что-то поменяли.

                                S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • S
                                  SugarQueen Экосум @Сергей из Москвы отредактировано

                                  @Сергей-из-Москвы
                                  Апелляции не было по второй карте.

                                  По первой карте апелляция как бы висит, но я ее тоже не подавала, только кликнула на подать и меня выкинуло.
                                  Ссылка на апелляцию ведет в никуда.
                                  И ту карту быстро разморозили.

                                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                  • Первое сообщение
                                    Последнее сообщение