Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7

[SugarQueen]

Ребята, треки все разные, но движения одинаковые, независимо от страны назначения
Это какая-то программа рисует статусы, нет реальных посылок, никто не везет даже пустые конверты - нет указания на пункт прибытия, город.
Фейковый Хуалей (Hjut) очевидно, разоблачили, вот они новую службу создали

[Сергунечка]

@SugarQueen ну значит будем срок дожидаться и споры открывать..

[Vic039]

@Сергунечка А что ему мешает нарисовать, что товар получен?

[Сергунечка]

Пользователь @Vic039 написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

@Сергунечка А что ему мешает нарисовать, что товар получен?

В смысле спор не выиграть?
Ну, что касается меня, я немножко обозлюсь, будут другие споры, заведомо ложные, знаю я пару дырок...все равно окуплю потери...

[SugarQueen]

Пользователь @Vic039 написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

что ему мешает нарисовать, что товар получен?

так и напишет через время.
упирать надо, что не указан город и почтовое отделение
И что номер не почтового стандарта

[SugarQueen]

С прекрасным названием попался магазин)

[Андрей]

@SugarQueen Этого добра полный Али... https://aliexpress.ru/popular/suki-shop.html

[Sashik]

@Андрей мда... велик и могуч китайский язык..как и русский)))

[Архео]

Народ, нужен ваш совет. Редко приходилось бодаться по спору и не знаю как поступить. С поддержкой не знаю как связаться, что бы прояснить вопрос.

Получил посылку. На какой то давней распродаже заказал дротики, но прод прислал батарейку 2032 (неработающую причём). Открыл спор по причине несоответствия описанию. и приложил видео распаковки. Прод деньги отдавать не захотел, а алик требует дополнительные доказательства:

Spoiler

Ладно, мне не сложно ещё раз отправить видео распаковки, но в замешательстве что делать со вторым пунктом

[Sashik]

@Архео а может скрины с трек24 подойдут?
Там же фиксируется, если другой вес.

[Vic039]

@Архео Там же написано "(в случае наличия)". Это нужно в случае, если посылку по пути вскрыли и подменили содержимое. Если вес на протяжении всей доставки не менялся, то, вряд-ли это нужно.
Ну или, приложить скрины с track24, подчеркнуть там вес, и добавить в текст спора, что продавец изначально отправил не то, что заказано.

[Архео]

@Sashik не увидел веса. Может хитро где то запрятано?

[Сергей из Москвы]

@Sashik А я так понял, что вес соответствует, поэтому так и написать "вес совпал, акт не составлялся". Для убедительности можно приложить фото батарейки с пакетом на весах.

[Alexander]

@Архео В России я обычно использую отчет о доставке с сайта Почты России. Там есть вес и он красиво оформлен на бланке с колонтитулами. Выглядит как официальный документ.

[Архео]

Ладно, тогда отправлю повторно видео и напишу, что упаковка была целая. Вопрос с весом пока проигнорю (время позволяет). Но блин, там было нормальное видео с хорошим разрешением. Крутил с разных сторон крупным планом. Даже не знаю, что их не устроило. Плохо когда до поддержки не достучаться

[Архео]

@Alexander у белпочты всё скромнее. Да и посылки вида UB не отслеживаются по РБ. Отслеживание только до Литвы. Тут только, если в самом отделении Белпочты какие-нибудь справки брать, но не уверен, что там эти справки выдаются

[Архео]

Ещё один идиотский ответ по спору от Алиэкспресс Россия

Spoiler

Получил вместо карабина какую то фигню (то ли небольшую заклёпку, то ли болтик). Открывал спор по несоответствию описанию. Было предоставлено видео распаковки в отличном качестве и посылка отснята со всех сторон. Может я чего то не понимаю, но зачем его взвешивать, если это явно НЕ карабин? Адекватов в алиру вообще не осталось. Похоже теперь весы становятся необходимым предметом для посылок с алика. И опять же нет чата с поддержкой, что бы всё утрясти.

ЗЫ: Попалась забавная гифка на тему команды алиру:

Spoiler

[Sashik]

@Архео не, китайцы так не напишут)))

[Андрей]

Матов уже не хватает...
Еще полчаса назад было нормально...
Это у....ще - главная страница магазина???

Только сегодня надыбал нужный магазин с отметкой...
И где???
Детский юмористический журнал "Мудилка"...
И чтоб у них лес на лбу вырос...
Мать! Мать!! Мать!!!....

[Vovcha]

Ребята, бодаюсь с продавцом в споре и к уже открытому спору хочу добавить видео. Но с год назад там все было просто, а сейчас вообще не найду как это сделать в приложении или на компе. Помогите...