Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Extra shipping fee / Отдельная доплата за доставку

    Оплата заказа и контроль его отправки
    алиэкспресс
    10
    62
    8450
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Т
      Томас Первопроходцы отредактировано Дмитрий Максимов

      Как относиться к этому явлению?
      Сейчас во многих магазинах есть такие лоты. И в очередной раз продавец клянчит доплатить доллар за доставку и если я не согласен то могу открыть спор. Один раз только доплачивал, прошло все вроде нормально товар получил, но сейчас это носит массовый характер и насколько я понимаю это нарушение правил АлиЭкспресс

      S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 3
      • S
        SugarQueen Экосум @Томас отредактировано

        @Томас
        У меня вымогал один такой аж $4. При том, что доставка и так была платная, $2.82.

        Не доплачивала и заказ не отменяла.
        Отправил так в конце концов.

        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

        Т 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 3
        • Т
          Томас Первопроходцы @SugarQueen отредактировано

          @SugarQueen не факт что отправил, мог дать фейковый трек номер

          S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Т
            Томас Первопроходцы отредактировано

            кто то писал, что добровольно отменять заказ не следует, тогда коммент нельзя будет оставить, а так можно продавливать этим аргументом, чтоб отправил, иначе негативный комментарий влуплю. Лично мне он дал левый трек номер и скорей всего ничего не отправил, теперь жду окончания срока защиты открывая спор и ставя ему законную 1 звезду и негативный отзыв

            С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
            • S
              SugarQueen Экосум @Томас отредактировано

              @Томас я тоже сомневалась, но трек пришел в мое почтовое отделение.
              Буду там через две недели, посмотрим что он отправил.

              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

              S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
              • С
                Сергей из Москвы Экосум @Томас отредактировано

                Пользователь @Томас написал в Extra shipping fee / Отдельная доплата за доставку:

                ставя ему законную 1 звезду и негативный отзыв

                По правилам Алиэкспресс, если товар не был доставлен или был возврат товара продавцу, а деньги вернули в полном объеме, то отзыв по такому заказу Алиэкспресс не учитывает. То-есть отзыв будет виден другим покупателям и оценка у отзыва плохая, но общий рейтинг продавца в процентах никак не понизится. Именно поэтому продавцы предпочитают давать левые треки, а не просто неотправлять товар.

                Т 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 4
                • Т
                  Томас Первопроходцы @Сергей из Москвы отредактировано

                  @Сергей-из-Москвы и как с этим бороться? Притом, что такое делают не магазины однодневки, а магазины с нормальным рейтингом

                  С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                  • С
                    Сергей из Москвы Экосум @Томас отредактировано

                    Пользователь @Томас написал в Extra shipping fee / Отдельная доплата за доставку:

                    и как с этим бороться?

                    Предполагаю 3 варианта борьбы (сам пока не пробовал, так как мне почти всегда все высылают 🙂

                    1. Дождаться пока истечет срок защиты и заказ отметится как полученный. Тогда сначала пишем отзыв и ставим 1 звезду. Только после этого открываем спор. Так как возврата денег еще не было, то по идее такой отзыв должен засчитаться. Но я не уверен, что потом, когда будет возврат, его не пересчитают обратно.
                    2. Требовать по спору не полную стоимость, а минус 0.01$ (если не жалко). В таком случае возврат будет не полной стоимости и плохая оценка должна засчитаться. Насчет минимальной суммы то-же не уверен - надо проверить.
                    3. В ручном режиме написать жалобу на продавца, так как он дал фэйковый трек и, тем самым, нарушил Правила Алиэкспресс. Обязательно в таком виде - должны присутствовать слова фэйковый трек и Правила Алиэкспресс. Тогда, если оператор сознательный, то он должен присудить 2 балла штрафа этому магазину. Если наберется 48 баллов за год, то магазин могут закрыть.
                    Т anien 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 5
                    • Т
                      Томас Первопроходцы @Сергей из Москвы отредактировано

                      @Сергей-из-Москвы благодарю, попробую что нибудь, к сожалению есть над кем экспериментировать

                      С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • С
                        Сергей из Москвы Экосум @Томас отредактировано

                        @Томас Экспериментировать лучше с товарами, у которых мало заказов. Тогда сразу видно, засчитали Ваш отзыв или нет. Если на странице товара уже более сотни отзывов, тогда уже будет трудно подсчитать.

                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                        • Дмитрий Максимов
                          Дмитрий Максимов Экосум отредактировано

                          Прикол всей ситуации в том, что Китай, по мнению Международной почтовой ассоциации (куда входит и России, но из которой вышли США), относится к странам третьего мира, поэтому все посылки из Китая должны субсидироваться почтовыми службами стран-получателей.

                          В итоге, китайцы ничего не платят за посылки из Китая в Россию или их затраты минимальны, на этом и зиждется выгодность "АлиЭкспресс" и его преимущества перед российскими магазинами. Видимо, не последнюю здесь роль играет и лобби Усманова, который владеет акциями "АлиЭкспресс".

                          При всё при этом китайцы умудряются ещё клянчить доллар-другой за доставку. Забавно.

                          Всё, что сэкономлено - заработано - мой блог.

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                          • anien
                            anien Первопроходцы @Сергей из Москвы отредактировано

                            @Сергей-из-Москвы Спасибо за инструкции, как раз случилось такое. Продавец на жалость давит, описывает как у них там всё плохо, мол дайте им ещё немного денег, ну что вам стоит...

                            С anien 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • С
                              Сергей из Москвы Экосум @anien отредактировано

                              @anien Всегда пожалуйста 🙂

                              M 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • M
                                MIXXXAEL @Сергей из Москвы отредактировано

                                Хорошо что нашел эту тему на форуме. На распродаже заказал 2 копеечных кардридера. Продавец начал песню дай доллар при том что товар стоит всего 0.48 $😁 Или отмените по другой причине, ага сейчас. Культурно ответил ему что он нарушает правила АлиЭкспресс и что это мошенничество. Ничего отменять не буду. Написал хорошо вышлем. Жду пока, посмотрим

                                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 3
                                • S
                                  SugarQueen Экосум @SugarQueen отредактировано SugarQueen

                                  Пользователь @SugarQueen написал в Extra shipping fee / Отдельная доплата за доставку:

                                  @Томас я тоже сомневалась, но трек пришел в мое почтовое отделение.
                                  Буду там через две недели, посмотрим что он отправил.

                                  Все ок. Отправил то, что заказывалось. Рада, что не повелась на вымогательство. Думаю, писать ли про это в отзыве.

                                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                  S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • S
                                    SugarQueen Экосум @SugarQueen отредактировано

                                    Пользователь @SugarQueen написал в Extra shipping fee / Отдельная доплата за доставку:

                                    Отправил то, что заказывалось.

                                    но по итогу девайс оказался неисправен.
                                    открыла спор, али предлагает возврат товара за свой счет.

                                    Сделала вывод. Если с самого начала что-то идет не так, лучше отменить заказ, чем настаивать на своем праве. Ибо все равно из этого ничего хорошего не выйдет.

                                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                                    • S
                                      SugarQueen Экосум отредактировано

                                      Удалось убедить Али, что возвращать неисправный товар за счет Покупателя неправильно.

                                      Не знаю, стоит ли продавца в черный список относить. Он предлагал рефанд на Пейпал.)

                                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • S
                                        SugarQueen Экосум отредактировано Дмитрий Максимов

                                        Сегодня уже новый продавец хочет $5. Это явление уже стало массовым(

                                        Хотя сразу можно было ожидать засады от магазина с таким названием...

                                        mochas-store.png

                                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • S
                                          SugarQueen Экосум отредактировано

                                          Какую линию поведения лучше выбрать с такими вымогателями - просто не отвечать или настаивать на отправке?

                                          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                          С Kamushek 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • С
                                            Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано

                                            @SugarQueen Мне кажется, что без разницы. Можно просто промолчать, или можно припугнуть, что он нарушает правила Алиэкспресс и Вы будете жаловаться на него если не вышлет. Но тут все зависит от продавца, если он волнуется насчет своего рейтинга, то скорее всего вышлет и без доплаты, а если нет - то скорее всего даст левый трек.

                                            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение