11.09.21 18:25
Видео для тех у кого не открывается спор по причине «Срок защиты уже истекает, но посылка еще в пути».
Не открывается спор.
-
Видео для тех у кого не открывается спор по причине «Срок защиты уже истекает, но посылка еще в пути».
-
почему было не подождать три часа.)
После истечения срока доставки/защиты сразу же появляется возможность открыть спор по этой причине. -
@sugarqueen Да, тем более, что команда Алиэкспресс при досрочном открытии спора все равно будет ждать фактического срока окончания защиты.
-
@сергей-из-москвы
И кэшбэк не пропадет, если дождаться истечения срока.
По спорам, открытым досрочно-принудительно, кэшбэк отклоняется. -
@sugarqueen О, а я думал, что в любом случае отклоняется. А на каких сервисах проверяли?
-
Бэкит.
Если помните, я кресло заказывала. С фейковым треком.
Срок истек, потом смогла открыть спор и получить рефанд.
И кб за тот заказ я получила) -
Это сообщение удалено! - через месяц
-
19.10.2021 меня небило на месте. Курэр службы доставки не вручив заказ
отметил что , успешно доставлено. 26.10.2021 я получил товар,но возникли
проблемы с количеством . Но спор открыть не могу. так как
Статус: Завершено
но есть Напоминание:
Вы можете открыть спор в течение 15 дней с момента получения заказа, еслитовар не соответствует описанию. Если товар не приехал вовремя, откройте
спор, чтобы оформить возврат.
Как в таких счучаях открыть спор, нигде нет кнопки Открыть спор.Помогите
советом.
-
@александр-1
Через поддержку попробуйте открыть, объясните ситуацию, что заказ был получен 26 числа.
Хотя и от 19 еще не прошло 15 дней.