Лучшие сообщения smetana

Открыла спор, деньги вернули.

Подскажите у кого был опыт по реэкспорту посылки, которая не прошла таможенное оформление в России по вине продавца, он не предоставил документы. Посылка висит с 2 февраля в статусе готовится к реэкспорту. Нужно ли ждать когда посылка придет к продавцу и потом открывать спор или можно открыть по истечению срока защиты?