Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7

[Lal]

@monk однажды в такой ситуации продавец предложил отправить еще раз аналогичный товар. Однако, это не понадобилось, тк товар пришел в теч 2 дней

[Monk]

@lal я согласился на переотправку, долго ждал посылку, и в конце концов ее получили в другом городе.

[SugarQueen]

Пользователь @андрей написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

@monk Деньгами не может. Ваши деньги после истечения сроков открытия спора ушли с площадки продавцу. Если ему сильно захочется, он может на эту сумму дать скидку на следующий заказ.

Недавно открыла через поддержку спор на давний заказ. Причем полученный. Там внутри упаковок было не то, что в описании. Но вскрыли их только сейчас, т.е. несколько месяцев спустя.
Но я решила попробовать. И вернули деньги. Небольшая была сумма заказа, ~$1,4.

[Monk]

@sugarqueen я пробовал писать в поддержку, конечно. Сказали, что ничем помочь они уже не могут.

[SugarQueen]

@monk
Тогда чарджбэк через банк, пока 180 дней не прошло.

[Monk]

@sugarqueen я вот так и хочу. Просто еще такого опыта не было, и думаю, поспрашиваю. А то в случае моего проигрыша, там комиссия большая

[nik88]

Извиняюсь что не в тему. А разве Али перестал закрывать заказы с купонами и промо? Как и у многих начал крыть после 11.11.Починили? Или мож кто даст совет или ссылку как исправить

[Serg0]

@nik88 не отпустило и не отпустит, у всех кого забанили такое, выход один - создание нового аккаунта с соблюдением мер конспирации , чтобы али вас не узнал - желательно новое устройство, карта, адрес на кума , свата, брата, после первой покупки вторым адресом ставим свой с максимальными коверками. Но это все приблизительно, точного рецепта нет (((

[Илья Косцов]

Это сообщение удалено!

[Alexander]

@serg0 Вроде, все верно. Но у меня почему-то одни и те же карты и адреса без коверканий в четырех аккаунтах проблем не вызывают. Первый адрес при регистрации действительно был в каждом аккаунте свой. А потом тупо скопировал из первого в остальные копипейстом без единого изменения.

[Serg0]

@alexander точного рецепта нет, я сам к 11,11 склепал второй акк, не знаю как пронесло, хотя судя по массе забаненых людей бот шерстил не по детски

[Марина Шамшура]

@sugarqueen сейчас как споры им на голову посыпятся))) Похоже поддержка сайта Али гулять заранее начала)

[Илья Косцов]

Кто-то сталкивался с таким? Заказ не в бане, кажется... Это купон с компенсации

[SugarQueen]

Пользователь @илья-косцов написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

купон

Вернется, если срок не вышел.

[Андрей]

@sugarqueen Сумма для компенсационного купона странная, наверное часть. Тогда еще одну компенсашку выгрызать придется...
Но сама отмена непонятная, возможно, так сейчас будет делаться "по безопасности".

[Илья Косцов]

@sugarqueen купон сразу вернулся. Новая причина отмены просто, я такого ещё не видел

[Илья Косцов]

@андрей курс такой. 150 рублей аж расщедрились. Но я и спор выиграл тогда 100% возврат средств из-за запаха. Сначала хотели заставить выслать обратно

[Марина Шамшура]

Срок защиты поправили. Теперь 95 дней

[Илья Косцов]

@марина-шамшура у меня на всех товарах 20+/- дней на отправку ещё

[Масленица]

@илья-косцов, а как Вы смогли доказать, что есть запах?!?