У кого еще проблема с VONTAR Official Store купон 20/40? "АлиЭкспресс" отменил заказ!
-
Пользователь @oleg написал в У кого еще проблема с VONTAR Official Store купон 20/40? "АлиЭкспресс" отменил заказ!:
Всем привет!
У меня сегодня Алиэкспресс сам завершил заказ по VONTAR Official Store купон 20/40 + промокод Али 7/50. В статусе Возврат средств. При обращении 1 раз в поддержку девушка сообщила:
Спасибо вам за ожидание. После полной проверки я вижу , что система отменила ваш заказ , так как после его полной проверки заказа заподозрила продавца в нарушении правил нашей платформы. Заказ был отменён по соображениям безопасности для защиты ваших средства. Искренне жаль , что у вас сложилась такая ситуация . К сожалению , восстановить заказ нет возможности. Прошу вас ожидать возврат средств за заказ и после вы сможете оформить заказ у другого продавца на похожий товар. Если вы применяли скидки на данный заказ, то просим обратить внимание, что на нашей платформе представлены и другие купоны, которые вы можете получить, обменивая их на мобильные монеты в разделе “мобильные бонусы” и на странице магазина, так же предлагаем вам пройти по ссылке: https://coupon.aliexpress.com/ru.htm, для получения различных купонов.
У кого-то с Vontar есть подобные проблемы на сегодня?Видимо не спроста мне Али сам завершил мой заказ. И все мои обращения к Vontar и Али по компенсациям и возможности купить с той же скидкой, ни к к каким результатам не привели. Vontar - это не я, а Али, и ничего не могу, купите по сегодняшней цене. Али - собирайте купоны и монеты... вообщем происходит на Али какой-то Развод, мягко говоря. По Bone (обувь) и Biolomix тоже появились проблемы, пока жду и наблюдаю.
-
С 2013 года на али, но такого наглого продавца вижу первый раз. Пишет мне типа, если есть сомнения, что получил, то спор открывай.
-
@oleg а с Боной что?
-
@sashik Долго отправлял с купоном 15 от 15,01, затем трек без движения и его отмена, сейчас новый дали и вроде начал движение в Украину, но кому и куда я не вижу пока.
-
@oleg Bona не ходовые модели долго отправляет, мне в прошлом году одну модель три недели отправлял.
Модели из раздела "Горящие товары" отправляет быстро. -
моя посылка в Польше пока. буду наблюдать
-
@vovcha У меня в этом году в Bona official store 11 заказов, все получил. Продавец общительный.
Ни одного спора не было. -
@влад Рискнул и взял для пробы на свой 45 эти:
, но вроде на сегодня их уже нет -
@oleg Эти долго будут отправлять.
По размеру должны подойти 10,5
возможно будут свободные.
По весу 400-500гр. один кроссовок, подошва зимняя и тяжёлая. -
@влад Спасибо за информацию, буду ждать и надеяться.
-
@oleg понятно. Надеюсь, что и нам, и вам все придет)
-
Очень странный спор у меня был с Vontar. Вечером вчера открыл спор, используя отключение от интернета, заполнение формы, подключение и отправку, так как настойчиво мне али рассказывал, что я получил заказ. Сегодня утром проснулся и увидел закрытый спор.
-
-
В деталях спора - "Mutual Agreement" (обоюдное согласие) и больше ничего, совсем.
Специально посчитал свои споры - 73 (все выиграны), но такого не видел. Решение вроде положительное, деньги на стадии возврата, даже купон вернулся. Но как-то коряво оно все оформлено. В статусе возврат, в решении недействительный. Я так понимаю, что прод сам захотел вернуть деньги? Прошу знающих людей прокомментировать решение али.
Нужно сложить окончательное мнение о продавце и написать правильный отзыв.
Спасибо. -
@pokrasion
Недавно так же закрылся.Не могу понять - то ли прод согласился и принял спор, то ли прод промолчал, и это теперь считается за согласие.
-
@pokrasion судя по скрину Али предлагал ноль возврат а продавец не согласился вернул все деньги хотя как то коряво все выглядит.
Но у них там что-то с системой не лады. У меня был 8 числа спор и в тот же день на почту пришло письмо что продавец согласился и вам возврат но спор висел до 12 числа как крайний срок спора и тогда только закрылся на возврат мне по решению Али -
А вчера закрылся спор, где продавец не ответил.
Это прямо сказано.
-
@женяхарьков
Да, точно, здесь в скрине видно, что Али решил 0.
А продавец принял спор.
Поэтому - взаимное согласие.Продавцу + в карму.
-
Спасибо за помощь. Тоже к такому мнению приходил, что продавец вернул, а али ноль предлагал. Теперь даже не знаю, что поставить продавцу. Планировался заслуженный кол с кучей матов, а сейчас вроде и несправедливо будет.-/
-
пришел сегодня мой заказ с купоном 20\40. еще не распаковывал
