Общие вопросы
-
@kamushek Прод, скорее всего, врет. Товара на российском складе просто нет, неувязка. Или не хочет продавать по этой цене, т.к. доставка из России дороже. Но ведет себя относительно прилично. Другие просто отправляют из Китая, не спрашивая. Этот и спрашивает, и осознает свою вину, предлагает лишние два аккума в компенсацию (гордо называет это подарком, хитрец).
Если купон был на грани сгорания, то вернется просроченным. Если заказ был составной, с добивкой, то купон не вернется.
Вам решать. -
@alexander спасибо!
Значит нужно соглашаться - не хочется терять купон, к тому же - халявные аккумы.
В совокупности это перевешивает более долгую доставку. -
Нужен совет как поступить. Случайно по ошибке
дважды оплатила копеечный заказ. Вернуть одну оплату как то можно? -
@марина-шамшура автоматом никак. Только просьба продавцу и надеятся что он читает и адекватен.
-
@женяхарьков так деньги то на счету Али, у продавца их нет...
-
@марина-шамшура навряд ли обращение в службу АлиЭкспресс закроет заказ но можете попробовать и нам рассказать.
-
заказ один, а оплата за него списалась дважды?
Вторая оплата не должна была пройти.
Пишите в поддержку Али, живому оператору.
Если не поможет - наверное, можно сделать чарджбэк через банк, выпустивший карту. Причина - двойная оплата.Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@sugarqueen нет, я сама по недосмотру дважды один счет оплатила)) там 50 центов всего. Завтра днем посмотрю все и оценю, стоит дергаться или нет))
Оплатила через Qiwi. -
Пользователь @марина-шамшура написал в Общие вопросы:
дважды один счет оплатила))
Не знаю, как работает Киви, но если как пейпал, то я бы туда обратилась.
Они увидят, что это один счет и вторую оплату отзовут. -
@марина-шамшура стало интересно а как дважды можно оплатить? У меня если оплата не прошла то заказ помещается в папку к оплате и там если оплатил то он пропадает с той папки.
А то я понял что вы два заказа сделали но передумали. -
@женяхарьков я не оплачивала сразу. С Али выставляла счет на Киви и один выставила два раза. И на Киви просмотрела, что счет дважды выставлен и оплатила.
-
Мои копейки вернулись на счет. Думаю, это возврат от Али
-
Есть пара вопросов:
1)по Alipay, поясните, если оплата идёт через Alipay, при возникшем споре средства идут на счёт алипей или на карточку с которой оплатили?
2)Как отвязаться от Alipay и не использовать его при оплате, просто напрямую с карты оплатить можно?Зарегистрировался в Alipay, а теперь не знаю как от него избавиться. Новые карты сразу в Alipay пoпадают. Как теперь оплатить напрямую с карточки в Алиэкспрес без Alipay.
-
@krotik А точно сумели зарегистрироваться в Алипэй? Там для регистрации нужен номер телефона страны, где официально работает Алипэй, причем страны СНГ и Украина в этот список не входят.
-
@сергей-из-москвы здесь нет. В этом списке не регистрировался. Это активация счетами ли кошелька Alipsy. У меня аккаунт Alipay был с 2014 года или около того . Я регистрировался тогда, им больше не пользовался после 2017. А сейчас в рулетке выиграл €2 ну и оно предложило перейти в Alipay, я перешёл, чтоб активировать, показало этот список что у Вас на скрине. Я не смог активировать ,закрыл. Позже начал делать покупку и вуаля, оплата прошла через Alipay. Смс на подтверждение оплаты, все способы оплаты посредством карт перешли исключительно под Alipay, новую карту если добавить в AliExpress, то только через Alipay.
Вот так. -
@krotik
А 2 евро бонус из рулетки хоть зачислили?Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@sugarqueen нет)))) было бы не так обидно тогда))) Бонус завис в транзите. Для зачисления нужно активировать кошелек. Активировать могут только жители Европы. У меня он неактивный и активировать нет возможности. Зато теперь ожил Alipay, а с ним капец как неудобно теперь оплачивать покупки.
-
Вот жеж не было хлопот...(
Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@sugarqueen ага. Попробую с понедельника удалить карту с Alipay , может тогда с AliExpress будет тянуть реквизиты оплаты. Ну или тогда через поддержку решать.
-
@krotik
Не говорите им про рулетку только.)Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
