Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7

[Влад]

Официальные выходные в Китае с 11.02 по 17.02 включительно

[Влад]

Календарь праздников в Китае на 2021 год.

[Ірина]

@влад не обольщайтесь, они разъезжаются по домам (родителям) на месяц

[Sashik]

Только сейчас заметила, что прошел уже январь, а ощущение, что красные купоны как вымерли.
Не будем считать тот один-единственный в игре.

Но в целом - нигде ничего...

Неужели реально али к этому движется?

Мне сейчас в приложение пришел пуш: вам купон - забирайте.
Ну ок, перехожу. А это просто список товаров, где продавцы свои купоны предлагают.

Как-то совсем не то я ожидала.

[SugarQueen]

Пользователь @sashik написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Мне сейчас в приложение пришел пуш: вам купон - забирайте.
Ну ок, перехожу. А это просто список товаров, где продавцы свои купоны предлагают.

Угу.
Меня вообще в какой-то раздел товаров бросило.
Где не было никаких купонов.

[Sashik]

@sugarqueen меня тоже бросило в товары, там просто товары, а под ними написано, что вот у продавца есть купон.

[Sashik]

В споре стоит уже "возмещение", как и в закрытом заказе.
А на карту деньги все еще не пришли. Хотя обычно сразу все видно и на карте, и на али...
Ррррр....

[SugarQueen]

А как долго рассматривают апелляцию по спору?

[Sashik]

@sugarqueen с таким пока не сталкивалась.

[SugarQueen]

@sashik
В компе нет следов вообще.
В приложении просто упоминание. Ни войти посмотреть, ни узнать(
Как по тикетам.
Ноль информации.

[Sashik]

@sugarqueen а с оператором поговорить?

[SugarQueen]

@sashik
Говорю вот как раз с Артемом В.

Но это ж надо было комп включать.(

[Андрей]

Пользователь @sugarqueen написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

А как долго рассматривают апелляцию по спору?

У меня за 3 дня решалось. Вернее - посылалось, ни одной в мою пользу. Впечатление, что они, как и наши суды, борются за "качество производства".

[Sashik]

Теперь в связи с тем, что срок доставки может продлять только продавец - совесть не мучает, и после окончания дней - спокойно можно открывать спор.
Раньше я думала: а не продлить ли?
Да и даже в последний раз отозвала спор на 10 дней, в надежде на то, что все в пути и едет.

[SugarQueen]

@sashik
Я если вижу, что был импорт, сама начинаю бомбить продавца сообщениями о продлении.
Потому что уже было такое, что Али постановил ждать еще 30 дней.

А так я расчитываю, что он увидит добросовестность покупателя.
Вчера закрыли спор в мою пользу, где я прикладывала скрины своих сообщений продавцу с просьбой о продлении защиты, оставшихся без ответа.

[Sashik]

@sugarqueen ну у меня проблема в том, что треки RB какие-то или как-то так, которые потом на другие странные поменялись. И там вообще ничего путного в отслеживании. Поэтому не вижу смысла ждать долго.
В конце концов это же не я такой корявый способ отправки выбрала. а продавец. Может в следующий раз задумается.

Нормальные треки с неотслежками я не открываю спор сразу, жду еще 10 дней.

И так скажу, кто следит - тот продляет. Как я уже писала, один продавец сам продлил, с 11 ноября заказ.

[SugarQueen]

@sashik
Вообще да, они должны сами следить за сроками.
Мне половина сами продлевают, половина после моих просьб.
Но если не было импорта, я не прошу продления.

От 11.11 еще многое не получено. И большая часть еще в декабре импортировалась, меньшая в январе.

Реально в Китае застряла одна посылка только. Срок через 2 дня кончается. Буду спорить.

[Sashik]

@sugarqueen конечно. В конце концов хочет же деньги получить? Пусть следит.

У меня с 11.11 одна посылка всего осталась. с LQ. Вот ее продавец продлил.
RB - не продляли. По одной срок вышел (пока отозвала спор), открою через несколько дней снова вместе со спором по другой, тоже RB. Как раз там тоже срок выйдет. И не буду уже отзывать. Ибо там стоял в товаре нормальный способ отправки.

UG и UM сижу, спокойно жду. Неотслежка, но хотя бы знакомая, и я вижу, что они реально отправлены были.

Раньше всегда старалась выбирать отправку только отслеживаемую, но после 11 понесло не туда.

[Ірина]

Та ну, ещё пересматривать по 30 раз когда что закончится - это в Али жить нужно. Закончился срок - открываю спор. Как правило, в мою пользу. На днях посылка пришла... октябрьская! Понятное дело, я уже отспорила давно и забыла что это за товар. Упрашивать продлить срок - ну, уж нет... сами, сами... Пусть нормальную почтовую службу выбирают

[SugarQueen]

Я упрашиваю.)
Но тоже открываю спор сразу по окончании срока.
Иначе забуду.

На прошлой неделе в один день пришло два пуша. И квиток принесли. Решила сначала на почту зайти, а споры потом.
И это были как раз те самые заказы.
Порадовалась, что не открыла споры сразу.)