@Юлия
мой порядок действий:
Удалил подвязанную карту из аккаунта.
В мобильном приложении через список заказов из заказа, который был закрыт, перешел на товар и добавил его в корзину.
В мобильном приложении из корзины перешел на страницу оплаты по этому товару.
Добавил заново карту на странице оплаты. При добавлении карты на всякий случай имя/фамилию слегка изменил.
Выбрал другой адрес (у меня в аккаунте 2 адреса доставки указано, сам адрес тот же но один на меня, другой на жену).
Нажал оплатить.
Перешел в заказы и проверил через пару минут статус заказа изменился на ожидание отправки.
Как-то так.
