11.11.20 20:23

@Юлия
мой порядок действий:

  1. Удалил подвязанную карту из аккаунта.
  2. В мобильном приложении через список заказов из заказа, который был закрыт, перешел на товар и добавил его в корзину.
  3. В мобильном приложении из корзины перешел на страницу оплаты по этому товару.
  4. Добавил заново карту на странице оплаты. При добавлении карты на всякий случай имя/фамилию слегка изменил.
  5. Выбрал другой адрес (у меня в аккаунте 2 адреса доставки указано, сам адрес тот же но один на меня, другой на жену).
  6. Нажал оплатить.
  7. Перешел в заказы и проверил через пару минут статус заказа изменился на ожидание отправки.

Как-то так.