Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Проблемы с оплатой

    Другое
    3
    16
    5292
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • S
      SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

      В пистолете. Который купон по дружбе.

      В планшете не открывается.
      А в телефонах после отстрела пишут - зайдите с другого устройства.

      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • S
        SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

        Сегодня изменила букву в адресе. И ввела карту как будто она новая. Сумму покупки и количество товаров сократила, всего 1 позиция в заказе. Результат тот же.

        Может быть такое, что проблема в этой карте? Хотя одну покупку по ней я успела сделать. С купоном $1/5.
        И ее не отменили, отправили уже.

        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
        • S
          SugarQueen Экосум отредактировано Дмитрий Максимов

          Вот такая ошибка. Апелляцию подать не удалось. Выкинуло из приложения.(

          oplata-17-09-2020.jpg

          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • S
            SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

            Попробовала с компа еще раз. Опять отказ.
            Перешла на страницу апелляции и закрыла - столько инфы хотят эти китайцы, что ну их нафик. Вот почему я люблю пейпал. И не люблю, что на Али его нет.

            *Для подтверждения оплаты следуйте приведённым ниже инструкциям, чтобы подать апелляцию. Вы получите ответ в течение 1-3 рабочих дней. После того, как информация о вашей карте / счёте будет подтверждена, вы сможете продолжить шопинг.
            Пожалуйста, загрузите (в формате PDF, JPEG, BMP или PNG):

            • Подтверждение личности (удостоверение личности, водительские права, паспорт и т. д.)
              Загрузить

            • Платёжная документация (банковская карта, выписка с банковского счёта и т. д.)
              Фото карты с номером, заканчивающимся на *****
              Загрузить выписку со счета*

            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • S
              SugarQueen Экосум @Alexander отредактировано

              @Alexander
              Разморозили первую карту.

              Прошла оплата небольшого заказа)

              Уфф.

              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • S
                SugarQueen Экосум отредактировано

                Вторую карту тоже разморозили.

                Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                • С
                  Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано

                  @SugarQueen Апелляцию подавали? Или апелляция сама исчезла из личного кабинета? Или висит до сих пор?

                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • S
                    SugarQueen Экосум отредактировано

                    Не подавала.
                    Когда увидела список документов для апелляции, вся охота пропала.

                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                    С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • С
                      Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано

                      @SugarQueen Меня больше интересует сейчас апелляция все еще висит в личном кабинете? Или "самоликвидировалась" 🙂 Насколько я знаю, если апелляция не закрыта, то оплата по карте проходить не должна. Возможно, что сейчас что-то поменяли.

                      S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • S
                        SugarQueen Экосум @Сергей из Москвы отредактировано

                        @Сергей-из-Москвы
                        Апелляции не было по второй карте.

                        По первой карте апелляция как бы висит, но я ее тоже не подавала, только кликнула на подать и меня выкинуло.
                        Ссылка на апелляцию ведет в никуда.
                        И ту карту быстро разморозили.

                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                        • Первое сообщение
                          Последнее сообщение