Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как упростить получение посылки: мобильное приложение, штрих-коды, распечатки и другое

    Доставка в Россию
    13
    68
    19876
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Д
      Дмитрий Дмитриев @Сергей из Москвы отредактировано

      @сергей-из-москвы

      Повезло. Я очень удивлён был, как так мне отказали, логично же, что я не придумываю это всё. При том, что я отлеплял верхний лейбл и фоткал команде по спорам родной трек номер с не моими данными, всё равно отказали. Какие-то документы с почты запрашивали... Дебилы.

      Мне вообще совершенно непонятно, почему столько палок в колёса вставляют пользователям. Я очень много беру на али, споров немного, и все они за дело.

      S A 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 1
      • S
        SugarQueen Экосум @Дмитрий Дмитриев отредактировано SugarQueen

        Пользователь @дмитрий-дмитриев написал в Как упростить получение посылки: мобильное приложение, штрих-коды, распечатки и другое:

        При том, что я отлеплял верхний лейбл и фоткал команде по спорам родной трек номер с не моими данными, всё равно отказали. Какие-то документы с почты запрашивали... Дебилы.

        А апелляцию подавали?
        В соседней ветке - свежий случай выигрыша по уже проигранному спору.

        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

        Д 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • A
          Alexander Экосум @Дмитрий Дмитриев отредактировано Alexander

          @дмитрий-дмитриев При необходимости сфотографировать нижнюю этикетку для спора, я отклеиваю верхнюю не до конца и отгибаю. При требовании дополнительных документов с почты и пр. доказательств, не отношусь к требованиям серьезно, считаю, что арбитры просто бурную деятельность демонстрируют, перезагружаю одно из ранее загруженных доказательств заново без изменений, добавляю лишний пробел или точку в текст спора и т.д. В качестве справки или акта от почты, если просят, выгоняю в PDF историю движений по треку с сайта Почты России, предварительно переключившись на английский, затем растрирую в картинку и загружаю в спор. Получается красивый документ на бланке Почты России. Часто использую для спора фото посылки на весах, вскрытой или запечатанной. Видео не загружал ни разу. Проигранных споров пока не было.

          Д 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Д
            Дмитрий Дмитриев @SugarQueen отредактировано

            @sugarqueen

            Подавал, проиграл и апелляцию тоже. Писал в поддержку, обещали помочь, попросив адрес Email

            Через несколько дней узнаю как там помощь.

            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
            • Д
              Дмитрий Дмитриев @Alexander отредактировано

              @alexander

              Усёк. И да, вам везёт, если не проигрывали споры ещё )..

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Масленица
                Масленица отредактировано Масленица

                Народ, ну вот подскажите, плиз, что делать?
                Идёт посылка на адрес отделения ПР до востребования неотслежкой UG...HK, 22/06 отбилась по статусам Cainiao, что, якобы, она уже передана местной компании, осуществляющей доставку. 01/07 заходили на почту, они сказали, что пока нет ничего, мол, на сортировке ещё, в системе этого трэка пока нет. А как его нет, но они знают, что на сортировке? Вопрос риторический. И мы-то знаем, что трэка в системе и быть-то не должно, на то она и неотслежка. По ФИО искать не хотят, всё в мониторы свои смотрят.
                А потом получается такая ситуация: тебе звонят и говорят, что если ты не придёшь, то они через пару дней вынуждены будут отправить посылку или на долгосрочку, или обратно, или на утилизацию, т.к. заканчиваются 30 дней отведённого срока хранения. Ты приходишь и тебя ещё мурыжат при этом с паспортом и какими-то заявлениями на выдачу, т.к. ты вовремя не пришёл.
                Как можно выдрать посылку с неотслежкой у этих упырей?

                Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Vic039
                  Vic039 Экосум @Масленица отредактировано

                  @Масленица Неотслежка во внутренней системе ПР трекается 3 раза. Первый, при поступлении на первую сортировку после таможни, второй, при поступлении на конечное отделение, и третий уже после вручения.
                  Поэтому, тут только ждать извещения (которые, в последнее время, практически не отправляют), либо периодически ходить в отделение и просить проверить.

                  Масленица I S 3 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 1
                  • Масленица
                    Масленица @Vic039 отредактировано

                    @Vic039, спасибо! Будем пробовать.

                    1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • I
                      irmated @Vic039 отредактировано

                      @Vic039 Да, извещения мне уже вообще больше полугода не приходят. Единственное когда завела второй акк, на него поначалу приходили (ну там не мои паспортные, но сейчас и на него больше не шлют). И еще, некоторые продавцы сейчас, в отместку (или как) коверкают адрес, но наша почта как-то все же вычисляет, куда все же направить, но такие посылки я забирала не у себя в отделении, а в главпочтамте или как его там.

                      H 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • H
                        Hoki @irmated отредактировано

                        @irmated у меня все приходит в бумажном виде.
                        но у меня нет аккаунта на ПР. если у вас есть то возможно с этим проблемы.

                        Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Vic039
                          Vic039 Экосум @Hoki отредактировано

                          @Hoki Не, не с этим.
                          У меня есть аккаунт, шлют как звезды сойдутся: отслежки 1 из 5-10, неотслежки практически все игнорят. Началось с этого года, в прошлом исправно слали на все, даже на то, что уже успел получить, иногда.

                          С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • С
                            Сергей из Москвы Экосум @Vic039 отредактировано

                            @Vic039 Наверное, от сознательности конкретных работников почты зависит. Мне до сих пор исправно шлют бумажные квитанции по всем отправлениям (отслеживаемых и неотслеживаемым).

                            Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • Vic039
                              Vic039 Экосум @Сергей из Москвы отредактировано

                              @Сергей-из-Москвы Думаю, так и есть.
                              Мои бессознательные, с редкими проблесками сознания. )))

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • I
                                irmated отредактировано irmated

                                А тут как-то помню кто-то писал, что ему отделанную коробочку завели на почте для его посылок... принимайте, мне то же завели. Извещения не шлют, но за то отдельная коробочка, для меня :;).

                                H 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                • H
                                  Hoki @irmated отредактировано

                                  @irmated нам с нашими потоками всё рано регулярно на почту, а вот отдельная коробка - это ускоренная обработка. не надо ждать пока все посылки соберут из общих коробок.

                                  1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • S
                                    SugarQueen Экосум @Vic039 отредактировано SugarQueen

                                    @Vic039

                                    Через какое примерно время после статуса "Покинула почту, Гонконг" можно ожидать прибытия в Москву и начинать ходить на почту?

                                    Были экспорты от 30.06, 01 и 02.07, 05.07.
                                    ZH/ ZL ***HK
                                    Надеялась на консолидацию пакетов. Но поехали по одному.

                                    Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                    Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • Vic039
                                      Vic039 Экосум @SugarQueen отредактировано Vic039

                                      @SugarQueen Это, как мне кажется, не предсказуемо.

                                      Эти ZH/ ZL еще хуже, чем U-шки. По ним, часто, вообще нет никакой информации, до момента прибытия в отделение.

                                      S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • S
                                        SugarQueen Экосум @Vic039 отредактировано

                                        Пользователь @Vic039 написал в Как упростить получение посылки: мобильное приложение, штрих-коды, распечатки и другое:

                                        не предсказуемо

                                        Т.е. может быть и 2 недели и 2 месяца?

                                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                        Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • Vic039
                                          Vic039 Экосум @SugarQueen отредактировано Vic039

                                          @SugarQueen Обычно, по ним Али присылает уведомление, когда они поступают на территорию РФ. С этого момента от 2 недель до месяца, как правило.
                                          Хотя это ко мне они так доходят, по Москве, скорее всего, быстрее.

                                          S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • S
                                            SugarQueen Экосум @Vic039 отредактировано SugarQueen

                                            @Vic039
                                            Спасибо.
                                            Будем тогда плясать от алишного уведомления.

                                            Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                            С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение