Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7

[Natik1]

Пользователь @natik1 написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Здравствуйте, продавец отказывается отправлять товар, а мне он нужен, как мне поступить?

Ко вчерашнему посту, продавец просит доплатить 1$

[Андрей]

@natik1 А потом ему будет "иронично". Я выше выкладывал, у меня вначале тоже все это есть...

[SugarQueen]

@natik1
Издевательство какое-то.
То у него нет способа отправки. Но за 1 доллар способ, оказывается, способ есть.

[SugarQueen]

Пользователь @sugarqueen написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Пользователь @sashik написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

@sugarqueen Правильно. Стоять на своем. Это их косяк, а не ваш.

Они ведут себя как заштатный магазинчик мошенник с цифрами в названии, а не как брендовый с репутацией магазин.
Типа это я не поняла.

Our free earphone box is limited and time-limited,
Sorry you did not snap up
Sorry for your misunderstanding
We can’t send the headphone box separately
Is it okay to apply for $3 for you
Dora

В дальнейшую переписку походу пришел старший по Угрин Юрий.
Он предложил рефанд $4 на пейпал.
Упросила вернуть их через спор. На словах согласились.
Открыла спор.

Не понимаю, почему нельзя было отправить этот кейс за 1 цент.

[Vic039]

Сегодня оплата с приложения как-то туго идет. Стразы из товаров с большими скидками 2 раза пытался оплатить, не идет оплата. А с компа прошла.

А утром сборный заказ от 3 поставщиков с их купонами + красный купон, оплата не прошла. Красный то не задействовался, а купоны продавцов, при отмене, не возвращаются. Пришлось оплачивать раздельно без красного тоже с компа.

[Сергей из Москвы]

@vic039 А почему красный купон не задействовался? Он же должен был примениться к этим 3 заказам пропорционально их стоимости.

[Vic039]

@сергей-из-москвы Не знаю. Глюки какие-то. Они все в неоплату почему-то упали, хотя деньги на карте были. При этом, купоны продавцов применились, а красный нет.

[Марина Шамшура]

@эмили в Урумчи заторчик образовался. Массово пошел народ с такой же ситуацией.

[Виктор 1]

@андрей Андрей, если будет минутка, то прошу Вас взглянуть на мой вопрос. По-видимому, у Вас хороший опыт споров с обманщиками. https://forum.ecosum.ru/topic/3047/внезапные-левые-треки-от-зловещего-продавца-штор-с-высоким-рейтингом-очень-нужна-помощь-советом?_=1626686450606

[Alexander]

@виктор-1 У Андрея уже ночь. Наверное, к утру ответит. Можете ему еще в личку продублировать.

[Андрей]

@alexander Собака разбудила, гулять ходили...

[OTMOPO3OKO]

@sugarqueen посмотрите, как мою помотало))
LA137575164CN

[SugarQueen]

@otmopo3oko

Ну хоть не в Бурунди уехала)

[OTMOPO3OKO]

@sugarqueen Минск всё ближе к Бурунди)

[SugarQueen]

Из Чжэнчжоу никому посылки не едут?
Там наводнение.

[SugarQueen]

1. Отправили котосову. Трек доверия не вызывает. Полная отслежка за 7 центов... маловероятно.

2. Другой прод дал вымышленный трек на заказ с платной доставкой, должен был отправить sun you, но предоставил трек типа чайна пост. А контрольная сумма не бьется.

3. Третий прод, что месяц назад дал чужой трек, в переписке предлагает пейпал, а в споре пишет - я отправил, ничо не знаю.

Одна радость - хоть Угрин принял спор.

[Vovcha]

Пользователь @sugarqueen написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Отправили котосову. Трек доверия не вызывает. Полная отслежка за 7 центов... маловероятно.

у меня на котосову в Украину трек типа SK.....LV. скорее всего на Укрпочту прийдет

[SugarQueen]

Пользователь @sugarqueen написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Третий прод, что месяц назад дал чужой трек, в переписке предлагает пейпал, а в споре пишет - я отправил, ничо не знаю.

Али не внял ни доказательствам с другим адресом, ни скринам переписки. Поменял причину на - защита истекает, а товар еще в пути.
И постановил ждать 10 дней.

Ну хоть не 38, оставшихся до конца защиты.

Номер полутрек, так что я надеюсь на выигрыш спора в итоге.

Но скользкий прод останется безнаказанным, ибо вину спишут на почту.

[Андрей]

@sugarqueen Фигня все это... Спорами до принятия решения рулит робот. Здесь видит - движение есть - будет добавлять по 10 дней каждый раз, пока не выйдет срок доставки. Потом его может переглючить и он зависнет... Придется дергать поддержку за причиндалы.

[SugarQueen]

Пользователь @андрей написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Придется дергать поддержку за причиндалы.

Подергаю)
Когда живые операторы стали доступны в приложении, мне стало гораздо проще.
Не надо бук расчехлять.