Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов

    Общение со службой поддержки
    алиэкспресс
    21
    239
    71445
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • Sashik
      Sashik Экосум @Alexander отредактировано

      Пользователь @alexander написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

      "livechat_link

      написала.

      Ответ: Sorry, I can only chat in Russian. Can we chat in Russian? ))))

      A 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • A
        Alexander Экосум @Sashik отредактировано Alexander

        @sashik У меня это в прошлый раз сработало. Без кавычек пробовали?

        Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • Sashik
          Sashik Экосум @Alexander отредактировано

          @alexander конечно. И в обычном али сегодня роботы ишачат

          Vic039 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • Vic039
            Vic039 Экосум @Sashik отредактировано Vic039

            @sashik В обычном Али по "обман" ко мне сразу присоединилась девушка Руслан. )))

            Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • Sashik
              Sashik Экосум @Vic039 отредактировано

              @vic039 видимо все дурики сегодня на моей улице кучкуются.
              Я уже и суд, и обман, все без толку.

              Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Андрей
                Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                @sashik Пишете - заявка, не понимает - оплата (для них это горячее). Крутите на тему - не удалось оплатить, где-то там выборка с вариантом "другое". В общем бьете на то, что Вам не дают отслюнявить им денюшку. Где-то должна появиться кнопка "чат с оператором". Я в последнее время только так...

                Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Sashik
                  Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                  @андрей попробовала. Неа, выпадающий список с разными вариантами. Видимо сегодня живых людей нет.

                  Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Андрей
                    Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                    @sashik Плохо пробовали. Али любит денюшку...
                    Я ж сказал - творите, что Бог на душу положит, и обрящете...
                    Сегодня, например

                    чат.png

                    Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • Sashik
                      Sashik Экосум @Андрей отредактировано

                      @андрей до такого я не додумалась.
                      А на tmall такое провернуть можете?)

                      Мне там надо адрес сменить. И я бы предпочла через живого человека

                      Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • Андрей
                        Андрей Экосум @Sashik отредактировано

                        @sashik Сейчас не знаю. Раньше надо было конкретно любому оператору написать - переключите чат на оператора Тмолл, и переключали без вопросов.

                        Sashik 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Sashik
                          Sashik Экосум @Андрей отредактировано Sashik

                          @андрей достучалась до алишного.
                          Алишный не может перекинуть на живого в tmall

                          "К сожалению связаться с оператором Tmall можно только по ссылке"

                          А в tmall -

                          5ec3c975-86d3-45aa-b796-e7d6f63455f4-image.png

                          Короче..мои нервы - не канаты. Пойду передохну)))

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Referenced by  S SugarQueen 
                          • Referenced by  S SugarQueen 
                          • Pasha
                            Pasha отредактировано

                            Добрый день. Как списаться с живым оператором? Ева это просто капец

                            H Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • H
                              Hoki @Pasha отредактировано Hoki

                              @pasha время + терпение + воображение + удача

                              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Андрей
                                Андрей Экосум @Pasha отредактировано

                                @pasha Все, что описано выше, ничего нового. Добавлю, есть вероятность насылания на аккаунт неведомой порчи. Тогда - бесполезно, придется как-то общаться с другого аккаунта.

                                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать -1
                                • Pasha
                                  Pasha отредактировано

                                  Ясно,понятно,спасибо))

                                  F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • F
                                    fisherman @Pasha отредактировано

                                    Последние пару дней пытался пробиться через бота к живому оператору. Невозможно от слова совсем. Похоже, качественной поддержки теперь не добиться. Проблемы не решить, все время стандартные ответы от бота...

                                    H 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • H
                                      Hoki @fisherman отредактировано

                                      @fisherman так в рф вроде отключили совсем.
                                      а иностранные не в курсе того что творится у наших.

                                      F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • F
                                        fisherman @Hoki отредактировано

                                        @Hoki Круто.:( И как теперь решить проблему, например, по гарантии?
                                        Пробовал через старое приложение написать в чат - там тоже вездесущий бот.

                                        S С 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • S
                                          SugarQueen Экосум @fisherman отредактировано SugarQueen

                                          Пользователь @fisherman написал в Как написать в чат и эффективность работы конкретных операторов:

                                          как теперь

                                          Соцсети? Есть у Али в ВК представитель?

                                          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                          F 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • F
                                            fisherman @SugarQueen отредактировано fisherman

                                            @SugarQueen надо поискать. Может отзыв им отрицательный на маркете забацать ещё.

                                            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение