Общие вопросы
- 
					
					
					
					
Загрузила в файлообменник и отправила ссылку.
Прод попросил фото и видео - но с тех пор не читает сообщения.
 - 
					
					
					
					
@SugarQueen Я пользуюсь Debut Video Capture Software, не помню где содрал. Демо-версия, конечно, временами бабок просит, но возможностей хватает - выбор формата, выбор качества записи, штамп времени на экране. Любые конвертеры, кстати, увеличивают объем файла, проверил - отказался от такого метода. Не понял, чем Вы пользуетесь, но, однако, чем-то встроенно-урезанным. Не поленитесь, погуглите, поприкидывайте - если будете и дальше покупать на Али - удобный инструмент "сымать кино" весьма потребен.
 - 
					
					
					
					
Прод проснулся, просит на емейл прислать видео. попробую.
 - 
					
					
					
					
@Андрей А что реально удавалось отправить видео продавцу через личные сообщения (без открытия спора)? У меня там дает выбрать только фото.
 - 
					
					
					
					
@Сергей-из-Москвы При необходимости, я загружала видео в google документы и открывала продавцу доступ по ссылке
 - 
					
					
					
					
Я тоже в итоге загрузила на гугл драйв в открытом доступе. Мне в поддержке сказали, что с других файлообменников они не рассматривают.
В спор видео загрузилось, но Али написали, что не могут его открыть.
 - 
					
					
					
					
@SugarQueen Напишите продавцу, чтобы он вам свою почту бросил и попробуйте именно под него доступ настроить
 - 
					
					
					
					
Он ушел в несознанку после того, как я отправила ему видео на емейл.
Пришлось открывать спор.
 - 
					
					
					
					
@Сергей-из-Москвы Вы правы, только фото, видео в споре. Но сейчас споры "демократизировали", можно открывать в течении срока защиты сколько хочешь - не то, что раньше, закрыл - потерял.
 - 
					
					
					
					
Вот такой срок на ответ в споре.

 - 
					
					
					
					
@SugarQueen глюк системы?
 - 
					
					
					
					
@Марина-Шамшура
Скорее всего.
Но забавно) - 
					
					
					
					
Помогите с причиной и сроком открытия спора.
Консолидированную посылку развернули назад и заказы возвращают продавцам. Защиты еще на 80%. Когда лучше открыть спор? Причина: "Транспортная компания вернула заказ" подойдет? - 
					
					
					
					
@марина-шамшура Пойдет-то пойдет... Но не факт, что возврат продавцам. Возврат пойдет на цех исключения, оттуда - на сортировку, оттуда - на новую консолидацию. Я продавцам направил уведомления - Трек номер возвращается отравителю. Прошу принять меры для повторной отправки моего заказа. По-моему, пока достаточно. Расконсолидированные обломки снова начинают сползаться. Номера только в Доставка - Подробнее - GOT. Следите.
 - 
					
					
					
					
@андрей у меня мелкий бисер за запрещенный порошок приняли
 Буду за него возврат делать. Остальных просить переотправить. - 
					
					
					
					
@андрей треки у меня в Трек24 забиты и подписаны)) и общий тоже. Подстраховалась, как оказалась, не зря))
 - 
					
					
					
					
@марина-шамшура У меня их там сейчас около 70, и это без совсем мелочевки. Обновляются по полчаса... Если туда еще и всю муть с переконсолидации загнать, вообще мрак.
 - 
					
					
					
					
@андрей
 у меня то 40 всего с объединенками)) - 
					
					
					
					
@марина-шамшура Кстати, о бисере... Вы хоть наркоман, а я вообще террорист. Клей мазючный типа ПВА полутвердый со шнеком подачи - взрывчатка....
 -