Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Общие вопросы

    Открытие и ведение споров
    алиэкспресс споры в алиэкспресс
    27
    219
    58690
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • С
      Сергей из Москвы Экосум @Андрей отредактировано

      @Андрей А что реально удавалось отправить видео продавцу через личные сообщения (без открытия спора)? У меня там дает выбрать только фото.

      N Андрей 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • N
        Nastya @Сергей из Москвы отредактировано

        @Сергей-из-Москвы При необходимости, я загружала видео в google документы и открывала продавцу доступ по ссылке

        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • S
          SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

          Я тоже в итоге загрузила на гугл драйв в открытом доступе. Мне в поддержке сказали, что с других файлообменников они не рассматривают.

          В спор видео загрузилось, но Али написали, что не могут его открыть.

          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

          N 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
          • N
            Nastya @SugarQueen отредактировано

            @SugarQueen Напишите продавцу, чтобы он вам свою почту бросил и попробуйте именно под него доступ настроить

            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • S
              SugarQueen Экосум @Nastya отредактировано

              @Nastya

              Он ушел в несознанку после того, как я отправила ему видео на емейл.

              Пришлось открывать спор.

              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

              1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Андрей
                Андрей Экосум @Сергей из Москвы отредактировано

                @Сергей-из-Москвы Вы правы, только фото, видео в споре. Но сейчас споры "демократизировали", можно открывать в течении срока защиты сколько хочешь - не то, что раньше, закрыл - потерял.

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                • S
                  SugarQueen Экосум отредактировано SugarQueen

                  Вот такой срок на ответ в споре.

                  20201127_213413.jpg

                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                  Марина Шамшура 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 2
                  • Марина Шамшура
                    Марина Шамшура @SugarQueen отредактировано

                    @SugarQueen глюк системы?

                    S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • S
                      SugarQueen Экосум @Марина Шамшура отредактировано

                      @Марина-Шамшура
                      Скорее всего.
                      Но забавно)

                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                      • Марина Шамшура
                        Марина Шамшура отредактировано

                        Помогите с причиной и сроком открытия спора.
                        Консолидированную посылку развернули назад и заказы возвращают продавцам. Защиты еще на 80%. Когда лучше открыть спор? Причина: "Транспортная компания вернула заказ" подойдет?

                        Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Андрей
                          Андрей Экосум @Марина Шамшура отредактировано Андрей

                          @марина-шамшура Пойдет-то пойдет... Но не факт, что возврат продавцам. Возврат пойдет на цех исключения, оттуда - на сортировку, оттуда - на новую консолидацию. Я продавцам направил уведомления - Трек номер возвращается отравителю. Прошу принять меры для повторной отправки моего заказа. По-моему, пока достаточно. Расконсолидированные обломки снова начинают сползаться. Номера только в Доставка - Подробнее - GOT. Следите.

                          Марина Шамшура 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 3
                          • Марина Шамшура
                            Марина Шамшура @Андрей отредактировано Марина Шамшура

                            @андрей у меня мелкий бисер за запрещенный порошок приняли😢 Буду за него возврат делать. Остальных просить переотправить.

                            1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                            • Марина Шамшура
                              Марина Шамшура @Андрей отредактировано

                              @андрей треки у меня в Трек24 забиты и подписаны)) и общий тоже. Подстраховалась, как оказалась, не зря))

                              Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Андрей
                                Андрей Экосум @Марина Шамшура отредактировано

                                @марина-шамшура У меня их там сейчас около 70, и это без совсем мелочевки. Обновляются по полчаса... Если туда еще и всю муть с переконсолидации загнать, вообще мрак.

                                Марина Шамшура V 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                • Марина Шамшура
                                  Марина Шамшура @Андрей отредактировано Марина Шамшура

                                  @андрей 😨 у меня то 40 всего с объединенками))

                                  Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • Андрей
                                    Андрей Экосум @Марина Шамшура отредактировано

                                    @марина-шамшура Кстати, о бисере... Вы хоть наркоман, а я вообще террорист. Клей мазючный типа ПВА полутвердый со шнеком подачи - взрывчатка....

                                    Марина Шамшура 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                    • V
                                      Vasyl Shylov @Андрей отредактировано

                                      Пользователь @андрей написал в Общие вопросы:

                                      Обновляются по полчаса

                                      в приложении быстрее)

                                      Андрей 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
                                      • Андрей
                                        Андрей Экосум @Vasyl Shylov отредактировано

                                        @vasyl-shylov На любителя. Я такую информацию люблю глядеть на большом экране, а не в дырочку заглядывать.

                                        1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • Марина Шамшура
                                          Марина Шамшура @Андрей отредактировано

                                          @андрей 😂 мне бисер запрещенной пастообразной жидкостью обозвали... тут и гадай, для чего применить можно ☝😉

                                          С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • С
                                            Сергей из Москвы Экосум @Марина Шамшура отредактировано

                                            @марина-шамшура А как выяснили, что проблема в бисере была?

                                            Марина Шамшура 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение