Форум Ecosum.ru

    • Зарегистрироваться
    • Войти
    • Поиск
    • Категории
    • Последние
    • Популярные
    • Метки
    • Пользователи
    • Поиск

    Продавец дал левый трек

    Открытие и ведение споров
    левые треки алиэкспресс споры в алиэкспресс
    9
    138
    38663
    Загружаем больше сообщений
    • Сначала старые
    • Сначала новые
    • По количеству голосов
    Ответить
    • Ответить, создав новую тему
    Авторизуйтесь, чтобы ответить
    Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.
    • С
      Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано Сергей из Москвы

      @SugarQueen Тут надо правильно взвесить все риски:
      Вариант 1: Изменяете причину спора как просит продавец, но он не возвращает деньги. Тогда через техподдержку будет еще время перейти к варианту 2. Для продавца это тоже риск, если Вы снова вернетесь к варианту 2 и он проиграет спор, то потеряет деньги и получит штрафные баллы от Алиэкспресс.
      Вариант 2. Оставить причину спора как сейчас. Али почти наверняка потребует дополнительных доказательств (а где их взять?). И если Али закроет спор в пользу продавца, то о деньгах можно забыть, зачем он их будет возвращать через Пэйпал, если они и так достанутся ему?

      S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
      • S
        SugarQueen Экосум @Сергей из Москвы отредактировано

        @Сергей-из-Москвы

        Я приложила скрин, где прод пишет свои предложения. Написала, что это против правил площадки.
        Обычно Али когда видел пейпал, закрывал в мою пользу без справок.

        Здесь я требую, чтобы прод раскрыл данные о месте вручения и получателе.

        В общем, жду как есть. Ни за что не соглашусь подтвердить получение заказа, даже под риском закрытия спора не в мою пользу.

        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

        С 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
        • С
          Сергей из Москвы Экосум @SugarQueen отредактировано

          @SugarQueen Тогда да, если уже пошли на обострение отношений с продавцом, то он может просто из-за вредности не возвращать деньги.

          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 1
          • Масленица
            Масленица отредактировано

            @SugarQueen, может стоит попробовать поговорить с местной почтой, узнать с какими логистами они работают с заграничной корреспонденцией? Кто им передаёт посылки для дальнейшей внутренней доставки. У нас в стране немного совсем таких компаний. И у большинства есть собственные отслежки, где видно перемаркировку.

            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
            • S
              SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано

              @Масленица
              На Кипр эти посылки уже приходят с международными номерами почты Малайзии и отслеживаются как таковые.

              Это не наша почта их перемаркировывает, а Sun You эти номера присваивает, и по ним ведет отслежку у себя на сайте. Но отправителю выдает только свой номер.

              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

              Масленица 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
              • Масленица
                Масленица @SugarQueen отредактировано Масленица

                @SugarQueen, у нас везёт такие TMM-Express. До въезда в страну получателя они идут под SY....., а после уже передаётся местной почте, где перемаркировывается под внутренний трэк Укрпочты.

                1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                • Масленица
                  Масленица @SugarQueen отредактировано Масленица

                  @SugarQueen и Малайзийского логиста пока не определить?
                  Простите за нескромный вопрос, посылка дорогая или просто дело принципа? Просто сам такой - пока до сущности не докопаюсь, не отступлюсь.

                  S 2 ответов Последний ответ Ответить Цитировать 0
                  • Марина Шамшура
                    Марина Шамшура @Масленица отредактировано

                    @Масленица по делу Жорик всегда хорошие советы дает🙂

                    Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                    • S
                      SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано

                      @Масленица
                      Около 13$.
                      Дело принципа.
                      Я заказывала несколько товаров у разных продавцов для полировки фар. Все пришли, кроме этого.
                      И из за одного гада теперь откладывается вся процедура.
                      Заказала по новой у другого продавца, но теперь этот товар придется ждать еще хз как долго(

                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                      1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                      • S
                        SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано

                        Пользователь @Масленица написал в Продавец дал левый трек:

                        Малайзийского логиста пока не определить?

                        Почта Малайзии.
                        Sun You забирает китайские отправки и передает их на почту малайзии, которая уже отправляет на кипр.

                        Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                        Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                        • Масленица
                          Масленица @Марина Шамшура отредактировано

                          @Марина-Шамшура, да, да. Только к нему на кривой козе не подъедешь. Человек настроения. Если в климаксе, то всех налево и направо шлёт.

                          1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                          • Масленица
                            Масленица @SugarQueen отредактировано Масленица

                            @SugarQueen, смотрите, что нашёл. Возможно это не совсем правда, но всё же. Если верить, то посылка попала в Лимассол. Screenshot_20201129-150207.png

                            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 3
                            • S
                              SugarQueen Экосум @Масленица отредактировано SugarQueen

                              @Масленица
                              Вау, это прорыв!!!

                              не мой город! Я из Пафоса.

                              Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                              Марина Шамшура 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                              • Марина Шамшура
                                Марина Шамшура @SugarQueen отредактировано Дмитрий Максимов

                                @SugarQueen добавка)

                                IMG_20201129_184807.png

                                S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                • S
                                  SugarQueen Экосум @Марина Шамшура отредактировано

                                  @Марина-Шамшура
                                  Да это просто праздник какой-то!))))

                                  Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                  Марина Шамшура 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                  • Марина Шамшура
                                    Марина Шамшура @SugarQueen отредактировано Марина Шамшура

                                    @SugarQueen лишь бы прокатило))
                                    Праздник, потом☝☺
                                    Могут к источнику инфы докопаться. Город то этот от вас далеко?

                                    S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                    • S
                                      SugarQueen Экосум @Марина Шамшура отредактировано SugarQueen

                                      @Марина-Шамшура
                                      Это другой округ.
                                      И у нас локдаун, блок посты между округами только завтра снимают.
                                      Ну т.е. физически 24.11 я не могла быть в Лимасоле.

                                      Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                      Марина Шамшура 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                      • Марина Шамшура
                                        Марина Шамшура @SugarQueen отредактировано

                                        @SugarQueen ну, если возможно там на почте бумагу с печатью получить, что посыль не вам выдали. Но, это из области фантастики)))

                                        S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                        • S
                                          SugarQueen Экосум @Марина Шамшура отредактировано

                                          @Марина-Шамшура
                                          Номер нужен нормальный.
                                          Почта не имеет отслежки по кривым внутренним номерам китайских служб.

                                          Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.

                                          Масленица 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                          • Масленица
                                            Масленица @SugarQueen отредактировано

                                            @SugarQueen, знать бы какая точно контора везла, возможно, был бы и номер. А в SunYou письмо не писали в поддержку, чтобы, по возможности, дали Вам инфо про перемаркировку? Может к письму стоило приложить скан с заказом, где виден начальный трэк, адрес доставки согласно заказу. Описать ситуацию, что идёт спор.

                                            S 1 ответ Последний ответ Ответить Цитировать 0
                                            • Первое сообщение
                                              Последнее сообщение