Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7
-
Чисто по приколу. Из опроса Алиэкспресс по закрытию заказа по просьбе продавца. Какие хитровыделанные формулировки!
Мы бы сказали:
- Продавец поднял цену.
- Продавец вообще не собирался отправлять этот товар. (как вариант - предложил доплатить за доставку)
- Продавец торгует отсутствующим у него товаром.
- И вообще он
сволочь паршиваямошенник.
-
Кстати, народ, у нас, вроде как, неделя разведения кроликов.
JingMao Tool Store. Его прикрыл Али с его дурацким купоном (не помню точно, где-то 1200/1200) с отменой заказов по безопасности. Теперь до 30.05 купон 5/5 ( кто тогда успел взять). Заказался с одного ака аж на 9р. Интересно посмотреть, как крутиться будет.
Я не маньяк, однако ж... Магазин усиленно пытается раскрутиться, выставив цены в два раза превышающие цены на аналогичный товар у других продавцов, и это на платной доставке. Отчаянно тупит, но тратиться на свою глупость не хочет. Закрытие заказов по безопасности мне не понравилось, сам накосячил - сам и крутись, не фиг звать большого дядю.... -
Пользователь @покемон написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
не хватало средств на карте для покупки,но были ещё вэбмани.
Писал двоим продам,что бы купить товар двумя платежами,ни один не согласился,мол нельзя.Может они боятся, что оплатите только первую часть, а высылать все равно придется?
-
@сергей-из-москвы
Предлагал даже оплатить товар дополнительной ссылкой,в которой можно набить положенную сумму одним,а затем добить вторым платежём.
Получается даже товар ни где ни как не фигурирует и шансов проду обмануть проще,отправив вабще копеечную безделушку. -
@покемон Тогда совсем странно... Может отвечал простой менеджер у которого нет даже прав на редактирование цены?
-
Это сообщение удалено! -
Пользователь @sugarqueen написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
Не буду отвечать и не буду отменять. Врунишка.
Товар продолжает продавать.
В итоге получила левый трек DHL, который едет в Швецию.(
-
Помогите пожалуйста советом! На почту пришла сборная посылка (несколько разных товаров объединили в один трек). Пришла с Актом: "упаковка порвана, вес уменьшился" (сильно, было 800 грамм, стало 300 грамм).
Порвано было на сортировке, то есть уже у нас во Внуково.
Просили подписать этот акт, в котором "Претензий к почте России не имею". Подписать отказалась, посылку не отдали, я пошла" на подумать". Не хватает примерно на 500 руб. (навскидку). Подскажите, что умные люди делают в такой ситуации? Китайцы же не виноваты, а с почтой бороться так себе перпектива... -
@радуга Я думаю, что это творчество местных почтовиков. По идее, акт составляется о вложении в посылке, а не о Ваших претензиях. В случае отказа в выдаче посылки это уже открытое нарушение всех почтовых правил. Я думаю, надо долбить их на ВК Почта России в их верхнем посте (не взирая на тему) И в следующем верхнем, пока кроме штамповых извиняшек не перейдут на личности. И не стесняться в выражениях - воры и прохиндеи. От личного обращения толку не будет.
Как вариант - отказ в получении и возврат отправителю. Вам по спору полный возврат. Причина очевидна и ПР от нее должно быть кисло. -
@радуга а как иначе? Если это косяк почты нашей, и по отслеживанию видно, где уменьшение, то надо с нашей почтой и бороться. Может претензию писать?
-
Если не бороться, то только не получать.
-
Пользователь @sashik написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
@радуга а как иначе? Если это косяк почты нашей, и по отслеживанию видно, где уменьшение, то надо с нашей почтой и бороться. Может претензию писать?
Чтобы претензию писать, надо посылку получать. А отказываться от претензий при таком раскладе - как-то недальновидно...
-
@андрей ну это однозначно. Никакого отказа от претензии
-
@радуга Я думаю, первое обращение на ВК примерно такое.
Почтовое отправление №.. было разграблено работниками Почты России в пути следования. От сортировочного центра (или чего там) (индекс) до пункта выдачи (индекс) посылка потеряла в весе X-Y=Z. С целью сокрытия преступления работники почтового отделения (индекс) (хорошо если есть фамилия начальника отделения) отказываются составить акт о содержимом остатков (можно - останков) и выдать мне посылку до оформления моего отказа от претензий. Требую провести служебное расследование преступного сговора ваших работников в хищении почтовых отправлений.
А далее - блажить, поливать грязью и требовать. Должны сдаться. Они все-таки не правы...
Как вариант - по идее, к посылке должен быть пришпандорен акт об обнаружения повреждения посылки в пути следования, составляемый на месте обнаружения начальником отделения сортировки (пересылки). Если снимать на видео распаковку и приложить скрин акта, должно прокатить для спора. Проблема в том, что номера на пакетах внутри ничего не скажут... -
@андрей Да, немного соориентировалась. Вижу это так: распаковываю под видео прямо на почте в присутствии начальника отделения (они это наверное и предлагали возгласами "Распаковывать будете?", но я должна была дойти до дома, чтобы спокойно понять, что именно пришло, посылок у меня очень много с разных акков). Теперь у меня есть список того, что там должно быть. То есть распакую и определю, что не хватает (примерно знаю по габаритам). Потом видео и новый составленный Акт о недосдаче отправляю в спор, так? Или как-то заставить почту платить - получится ли, хм...?
-
Проблема в том, что номера на пакетах внутри ничего не скажут...
Скажут. На них мелким шрифтом есть номер заказа. А как же я иначе спорю по консолидированным заказам?
-
@радуга Для начала позвоните на горячую линию Почты России и спросите об официальных правилах на такие случаи.
-
@alexander Точно, спасибо, позвоню! Не знала про номер заказа на сборниках, отдельное спасибо за фото!)
-
@alexander Добавлю. Раньше номеров заказов не было и приходилось аккуратно отклеивать частично верхнюю наклейку, чтобы был виден первичный штрих-код до консолидации.
-
Здесь явно какое-то самоуправство местных почтовиков. Хотя, непонятно, им-то какая разница? Для начала, у меня бы на месте к ним возник первый вопрос про акт, который надо подписать: "А как Вы составите такой акт, где будет написано об уменьшении веса и отказе от претензий? Или Вы предлагаете мне вступить с Вами в преступный сговор и подписать фальшивый акт о полном весе?"
