Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7

kepco

Коллеги, у меня вот такой вопрос, вызванный недавними массовыми беспорядками в Казахстане, а если конкретно - в аэропорту Алма-Аты. Речь пойдёт не про политику, а про мою посылку.

Смотрите трек.

spoiler||

||spoiler

Посылка шла какими-то козьими тропами через земли племени уйгуров, и когда она застряла на 10 дней в уйгурском аэропорту Урумчи, я слегка напрягся. Потом снова застряла на те же 10 дней в Хоргосе, на границе с Казахстаном. В конечном итоге, я перестал надеяться, что получу посылку до НГ, и перестал ежедневно смотреть данный трек.
После Нового Года, 6 января, в хорошем настроении смотрю трек - и тут, к ужасу своему, вижу, что посылка прилетела аккурат в Алма-Ату 29 декабря. Не нужно быть Дельфийским оракулом, чтобы представить дальнейшую судьбу посылки, учитывая разгром местного аэропорта (фото и видео есть в тырнете). Мало того, что посылка довольно дорогая, обидно то, что товар купил за полцены (купон 1000/2000 + жирный купон от продавца).

Пишу продавцу в этот же день, 6-го января.

spoiler||Здравствуй, друг! Нож, который я заказал у вас, прибыл 29 ноября 2021 года в Алма-Ату (Казахстан). Уже 6 декабря 2021 года, а трек товара не обновляется. Я узнал, что в Казахстане происходят массовые беспорядки (разгром аэропорта в Алма-Ате).
Не исключено, что посылка никогда не дойдет до РФ. Что мы будем делать в этой ситуации, мой друг? ||spoiler

Продавец пишет в ответ.
Hi dear friend
Logistics company reply:
The package will arrive, but may not arrive within the scheduled time.

Сегодня 17 января, посылка "не алё". Я так понял, что нет смысла ждать посылку.
Что делать-то? Через 27 дней, когда "карета Золушки превратится в тыкву", организовывать спор и просить техподдержку компенсировать купон?

Serg0

@kepco конечно же спор, почему сомневаетесь.

Илья Косцов

Раз назрел вопрос про компенсации купонов, а я вообще узнал что так можно только в 2022 году. И вот у меня с планшетом засада, его сначала привезли не на ту почту, а потом начал колесить по сортировкам в обратном порядке и с 29 декабря больше не двигается. Спор уже открыл правда решится он только через 10 дней.
И вопрос такой: Был очень жирный купон от алика на 5000/26000 приблизительно. Сколько реально выбить из поддержки за этот купон. Купон был только на этот товар

kepco

Пользователь @serg0 написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

@kepco конечно же спор, почему сомневаетесь.

Продавец хороший, я уже не в первый раз беру у него. Такое (этот безумный маршрут через Казахстан) в первый раз. Обидно и то, что такого ножа уже нет в продаже (лимитированная серия, брал для подарка), даже если мне и компенсируют купон (читаю форум и вижу, что с этим проблемы), теряется всякий смысл компенсации.

Serg0

@kepco в полном размере не компенсируют, но есть вероятность, что после и посылка придет, случается и такое. А что за нож кстати?

kepco

Пользователь @serg0 написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

@kepco в полном размере не компенсируют, но есть вероятность, что после и посылка придет, случается и такое.

Когда посмотрел видео того, что творилось в аэропорту, сразу же вспомнилась знаменитая фраза Данте Алигьери "Оставь надежду, всяк сюда входящий". Почти 100%, что посылка разграблена - и нож у одного из тамошних дикарей.

А что за нож кстати?

spoiler|| Складник Petrified Fish PF838CS ||spoiler

Андрей

@илья-косцов Компенсацию просить, если обоснованно, в пределах того, что в заказе отображается как "скидка Алиэкспресс". Не факт, что дадут больше 300/301.
Ну а если принаглеть, то за пожары и бардаки, всю стоимость заказа. Все равно для Али это страховой случай.

ЖеняХарьков

@святослав-к в рукожопом разделе писали что форум был обновлен

SugarQueen

Пользователь @святослав-к написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Начало появляться сообщение о подтверждение мыла. Подтвердил и вот чем закончилось.

Я тоже попала.
См.тему Вестник Рукожопа

Sashik

Перенесла сообщения в тему вестника. Свежий выпуск Вестника тут: https://forum.ecosum.ru/topic/1802/вестник-рукожопа/

kepco

Коллеги, а с какого числа по какое будут отдыхать наши славные китайские продавцы в феврале?
Я почему интересуюсь-то. Мой славный продавец CN Knives Store (чтобы ему нескучно "отдыхалось" в Казахстане, как и моему ножу, который он отправил через одно место!) прислал следующее послание. Как бы не влететь на просрочку по спору.

Большое спасибо за вашу поддержку нашей продукции в течение последнего года. Наша компания планирует начать праздник 13 января в течение 25 дней, мы остановим доставку во время праздников, но вы все еще можете проконсультироваться с нашим персоналом по обслуживанию клиентов о продукте. Мы снова откроем наш магазин 6 февраля, когда мы предоставим вам лучшие продукты и услуги. Спасибо и желаем вам счастливого Нового года.

Serg0

@kepco так они и написали же, у них новый год с 1 по 6 февр, но сворачивать бизнес могут заранее

kepco

Пользователь @serg0 написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

сворачивать бизнес могут заранее

В смысле - магазин сдулся? Чего ради трудолюбивым китайцам такие долгие каникулы?

Serg0

@kepco для них это святое))) все понаехавшие едут на родину. Магаз будет работать, пострадает только скорость отправки и доставки

Андрей

@kepco M.Boenn прислал, что у них Весенний фестиваль 22.01 - 10.02. Похоже, так и будет.

Влад

@kepco

Андрей

@влад Это не тот календарь. У нас тоже календарь праздников - справочник, за что сегодня пить. И только календарь рабочего времени - точный график, когда это можно делать безнаказанно...

Сергей из Москвы

Оплатил сегодня заказ от китайского магазина на Алиэкспрессе через Yoomoney - никакой комиссии не взяли. Причем половину заказа оплатил баллами Юмани накопленными за предыдущий месяц (когда давали 5% кэшбэка), получилось довольно выгодно, фактически 50% скидка на окончательную стоимость заказа, включая пересылку.
Сейчас Юмани дают только 1% кэшбэка (вместо 5%), но все равно рекомендую данный способ всем, кто платит на Али в рублях:

Привязываем в настройках Юмани любую рублевую карту, желательно с повышенным кэшбэком на Али. Например, "Тинькофф Алиэкспресс" с 3% кэшбэком или "My Life" от УБРиРа с 5% кэшбэком.
При оплате выбираем "Юмани кошелек", но платим не с кошелька, а с этой привязанной карты.
Получаем 1% кэшбэка от Юмани и 1-3-5% кэшбэка от банка.
Когда на Юмани накопится достаточное количество баллов, то при оплате ставим галочку "использовать баллы" и оплачиваем до 50% стоимости заказа баллами, а остальное из кошелька Юмани.

Таким образом получаем еще один дополнительный (четвертый) кэшбэк, помимо, кэшбэка от банка, кэшбэк сервисов и баллов Нового приложения Алиэкспресса.

Sashik

@сергей-из-москвы у меня в этом месяце было 2 заказа с оплатой с юмани в Tmall, с разницей... ну не знаю, дней 5.
За первый начислили каши 5%, а за второй всего 1%(

Сергей из Москвы

@sashik Акция была до 13 января включительно.