С Новым годом друзья! Надеюсь, что год будет легче и приятнее )

21 июня обещают активировать промокод на 500 рублей (от 2000):

500PODAROK - 500 рублей (от 2000)

Пользователь @Kamushek написал в Досудебная претензия: что это такое и как её использовать:

1. Способы подачи.
   Недавно оформлял акк в Госуслуги, увидел, что через них можно отправлять многие документы с удобством. Например - что корреспонденция будет приходить не на почту (и теряться), а сразу по электронке в акк Госуслуг.
   Хотелось бы разобраться с этим - насколько это работает. Возможна ли подача жалобы в Роспотребнадзор через Госуслуги, и насколько это может облегчить взаимодействие. Думаю, многим был бы полезен такой "лайфхак", если он возможен.

В статье, ссылка о направлении жалобы в Роспотребнадзор в электронном виде, ведет на Госуслуги. Такая возможность есть, и такой метод успешно работает на практике.

Алгоритм действий следующий:

1. Открывшаяся страница предлагает несколько вариантов подачи жалоб, достаточно пролистать вниз и выбрать авторизацию в ЕСИА.
   
2. Входим на портал госуслуг.
   
   
3. Заполняем основную форму жалобы.
   
4. Допускается прикрепить один файл (если несколько — архив) для подтверждения нарушения прав гражданина.
   
5. Отправляем документ.
   

Будьте внимательнее, с 1 января 2021 года за оскорбление в интернете и клевету предусмотрена ответственность

Оскорбление в сети интернет может повлечь за собой административный штраф:

• на граждан - от 5 000 до 10 000 руб.
• на должных лиц - от 15 000 до 100 000 руб.
• на юридических лиц - от 200 000 до 700 000 руб.

Непринятие мер к недопущению оскорбления в сети интернет может повлечь административный штраф:

• для должных лиц - от 30 000 до 50 000 руб.
• для юридических лиц - от 50 000 до 100 000 руб.

Введены повышенные меры административной ответственности за оскорбление, совершенное госслужащим при исполнении обязанностей:

• от 50 000 до 100 000 руб. либо дисквалификация до 1 года
• в случае повторных нарушений - от 100 000 до 150 000 руб. либо дисквалификацией до 2 лет

Также, КоАП РФ дополнен ст. 5.61.1 предусматривающей ответственность за клевету (распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию) в виде штрафа:

• от 500 000 до 3 000 000 руб.

Вступили в силу изменения в Федеральный закон от 30 декабря 2020 г. N 513-ФЗ "О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях"

Сегодня 18.08 на платформе АлиЭкспресс проходит "рейд" по магазинам. Многие недобросовестные магазины блокируют.

Тинькофф страхует от подарков носков на 23 февраля (первых 30000 человек).
24 февраля в чате бот Олег спросит "Ну что, подарили носки?"
Тем кому подарили, зачислят 100 рублей.
Чтобы застраховаться от носков нужно нажать в мобильном приложении на кнопку "Я в деле".

Тем, у кого нет на стартовой этого баннера, в поиске напишите "носок".

88E841DE - дает скидку в 300 рублей (от 900)

Зачастую, граждане Российской Федерации сталкиваются с неисполнением взятых на себя обязательств со стороны магазинов и нарушением своих прав потребителей. Магазины идут на конфронтацию с законом ради своей выгоды.

Одним из нарушений является отказ продать товар по заявленной цене, игнорируя то, что потребитель имеет право на предоставление ему достоверной информации, обеспечивающей правильность выбора. Об этом напрямую говорит статья 10 п.1 Закона "О защите прав потребителей":

"Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора".

Даже в случае ошибки в цене, продавец обязан продать потребителю товар по заявленной им цене.

Отстоять свои права потребителя поможет досудебная претензия (шаблон на понуждение к продаже по заявленной цене - здесь).

Также, с примерными формами документов, можно ознакомиться на сайтах Роспотребнадзора. Здесь представленный шаблоны претензий и исковых заявлений по разнообразным нарушениям:

• https://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/forms
• http://69.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/14741

Досудебная письменная претензия, не является обязательной с точки зрения положений Закона «О защите прав потребителей» - потребитель вправе сразу обращаться в суд. Но, практика показывает, что суды не принимают к производству исковые заявления без соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, и возвращают заявление с пометкой "оставлено без рассмотрения".

Если требования, описанные в претензии, не будут удовлетворены продавцом, то претензия перейдет в ранг процессуальных документов, необходимых для гражданского судопроизводства. Тогда копия претензии и ответ на нее ложатся в основу судебного иска.

Алгоритм действий:

Шаг №1. Составить претензию в 2-х экземплярах, проставить дату и подпись.

Шаг №2. Отдать претензию представителю магазина, подписать и проставить печать у представителя магазина второй экземпляр претензии и оставить его себе. Подпись представителя магазина подразумевает ее расшифровку (фамилия, имя, отчество, должность), дату принятия.

На этом этапе, как правило, разговор переходит в конструктивное русло и вам начинают предлагать выход из вашей ситуации (согласие отдать покупку, предложение подобного товара, начисление бонусов и т.п.) соглашаться или нет, решайте сами.

Если представитель магазина не принимает, и не подписывает претензию

Явно оставить претензию на стойке магазина. Спросить, где находится «Уголок потребителя» (он обязателен). В «Уголке потребителя» найти юридическую информацию о магазине, и переписать ее (сфотографировать). Возможно, после этих действий у вас примут претензию, если нет, то пункт ниже.

Если нет возможности отдать претензию представителю магазина

Отправить претензию обычной почтой, так вы зафиксируете дату отправления претензии. Это может быть важно, если вы посылаете претензию по почте в последний день, когда по закону вправе предъявить требование. Квитанцию об отправке необходимо сохранить.

Письмо обязательно следует отправлять с описью вложения и уведомлением – так вы узнаете, когда продавец получил письмо и сможете рассчитать нарушил ли он сроки, данные ему Законом «О защите прав потребителей» на ответ и начать расчет неустойки.

Шаг № 3. Отсчитывайте 10 дней с подачи претензии. Продавец не обязан отвечать на претензию. В силу четких указаний закона он должен в установленный срок или удовлетворить ваше требование, или отказать в этом. При этом под отказом понимаются, как фактический отказ, так и любое бездействие.

Шаг № 4. Направить претензию в Роспотребнадзор для инициализации внеплановой проверки.

Существует три способа подачи жалобы:

• лично посетить один из региональных подразделений;
• направить жалобу письмом через Почту России;
• направить жалобу в электронном виде.

Шаг № 5. Подавать исковое заявление в судебные органы или не подавать, решайте по ситуации.

Посоветуйтесь с юристом общественного объединения потребителей в своем городе.

В составлении искового заявления может помочь Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), при официальном обращении в данный орган власти. Так же Роспотребнадзор может выступить в суде, и предоставить свое заключение о нарушении прав потребителя.

Судебная практика показывает, что заключение органов Роспотребнадзора по делам в сфере защиты прав потребителей часто имеют определяющий характер. До подачи искового заявления необходимо направить исковое заявление ответчику, по аналогии с подачей претензии из п.2, и приложить доказательство уведомления.

Шаг № 6. Ожидайте определение о принятии искового заявления к производству с подписью судьи по почте.

Шаг № 7. Встреча с представителем магазина на предварительном судебном заседании (на этом этапе представитель магазина может предложить варианты решения).

Шаг № 8. Судебное решение.

Издержки оплачиваются истцом или (и) ответчиком, в зависимости от решения. При подаче в суд заявлений о защите прав потребителей, граждане освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 млн. рублей.

После предъявления претензии, как правило, проблема решается и до суда дело не доходит.

Законодательно срок подачи досудебной претензии не определен, но подразумевается разумный срок подачи претензии.

На официальном сайте Федеральной налоговой службы можно узнать юридический адрес магазина по его наименованию, ИНН, ОГРН.

Помочь получить взысканную сумму и товар поможет Федеральная служба судебных приставов (официальный сайт).

В случае, не исполнения ответчиком решения суда добровольно, будет возбуждено исполнительное производство и приняты меры к принудительному исполнению решения суда.

Если в судебном заседании вы заявите ходатайство о направлении исполнительного листа для принудительного исполнения, суд самостоятельно направит его в соответствующий отдел судебных приставов для исполнения решения суда.

Пример использования

На момент заказа в магазине "Эльдорадо" цена по акции - 11 190 рублей

На данный момент, после корректировки, цена в магазине "Эльдорадо" - 74 990 руб.

Заказы по цене 11190 рублей, были незаконно отменены "Эльдорадо".

В этом случае, целесообразно использовать досудебную претензию.

"Пушкинская карта" – это специальная банковская карта для молодёжи, которой можно будет расплачиваться только при покупке билетов на культурные мероприятия.
С её помощью молодые люди в возрасте от 14 до 22 лет смогут приобретать билеты в театры, музеи и концертные залы за государственный счёт.

Деньги на счёт таких карт будет направлять государство. В 2021 году на каждую карту будет зачислено по 3 тыс. рублей. В следующем году сумму планируют увеличить до 5 тыс. рублей.

Подать заявку на оформление карты можно будет с 1 сентября в личном кабинете на портале госуслуг. Подробные условия программы будут утверждены отдельным постановлением Правительства.

Купить билеты можно будет в электронном приложении, где также будет выкладываться афиша событий, анонсы специальных акций и интерактивные проекты. Дополнительно весь репертуар и планы выставок учреждений культуры будут размещены на портале Культура.рф.

На первых порах в программе примут участие более 800 федеральных, региональных и частных учреждений культуры.

Новость Правительства России
Распоряжение от 31 июля 2021 года №2122-р

PLGHUXYA - дает скидку в 250 рублей от (1250 рублей). Для РФ и СНГ на все товары Aliexpress.

@werder У меня сработала не как продление, а как активация новой подписки. Предыдущая закончилась в сентябре, и на момент активации, действующего Премиума не было.

Так и должно быть ) В случае, уже имеющейся подписки, акция продлевает действующие подписки Ozon Premium, а в Вашем случае, активировалась новая подписка Ozon Premium

Закончились активации.

1. 30 дневная подписка Ozon Premium за 1 рубль. Продлевает действующие подписки Ozon Premium. В случае отключения автопродления, подписка остается на аккаунте. Цена в 1 рубль, не для всех пользователей.

1. IHERB25 — даёт дополнительную 25% скидку на все товары [чтобы промокод автоматически применился к заказу — нажмите сюда]. Для покупателей из России, Украины, Казахстана и некоторых других стран. Заказ нужно оформить через мобильное приложение iHerb. Промокод одноразовый, включится ближе к 18:00 (мск) 29 сентября и будет работать до 20:00 (мск) 1 октября.

PLGHUXYA - дает скидку в 250 рублей от (1250 рублей). Для РФ и СНГ на все товары Aliexpress.

1. 25HAIR — даёт дополнительную 25% скидку на 1574 товара из раздела "Уход за волосам" [чтобы промокод автоматически применился к заказу — нажмите сюда]. Для покупателей из всех стран. Промокод одноразовый, включится ближе к 18:00 (мск) 13 сентября и будет работать до 20:00 (мск) 14 сентября.

1. СЕНТЯБРИНКА — даёт дополнительную 10% скидку. Минимальный заказ — 1100 рублей. Промокод действует до 14 сентября включительно.

ALIKOPOLD - дает скидку в 150 рублей (от 1000). Для РФ и СНГ на все товары Aliexpress.

1. ЗНАНИЯ — даёт дополнительную скидку в 200 рублей. Минимальный заказ — 1400 рублей. Промокод действует до 1 сентября включительно.

1. ГЛАДИОЛУС — даёт 3% скидку на любой заказ в сентябре. Минимальный заказ – 400 рублей. Промокод одноразовый.