Пользователь @Kamushek написал в Досудебная претензия: что это такое и как её использовать: Способы подачи. Недавно оформлял акк в Госуслуги, увидел, что через них можно отправлять многие документы с удобством. Например - что корреспонденция будет приходить не на почту (и теряться), а сразу по электронке в акк Госуслуг. Хотелось бы разобраться с этим - насколько это работает. Возможна ли подача жалобы в Роспотребнадзор через Госуслуги, и насколько это может облегчить взаимодействие. Думаю, многим был бы полезен такой "лайфхак", если он возможен. В статье, ссылка о направлении жалобы в Роспотребнадзор в электронном виде, ведет на Госуслуги. Такая возможность есть, и такой метод успешно работает на практике. Алгоритм действий следующий: Открывшаяся страница предлагает несколько вариантов подачи жалоб, достаточно пролистать вниз и выбрать авторизацию в ЕСИА. Входим на портал госуслуг. Заполняем основную форму жалобы. Допускается прикрепить один файл (если несколько — архив) для подтверждения нарушения прав гражданина. Отправляем документ.