Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7

@Hoki Странно. Суйфэньхэ - это наземный пункт пропуска, а у меня сейчас практически все посылки (включая Cainao Super Econom) летят авиа через Гонконг. Последний раз наземкой слали аж в январе, но и тогда через Казахстан.

Hoki

Пользователь @Сергей-из-Москвы написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

Странно

что странного то.
транзит через европу перекрыли и теперь грузы перевозят через оставшиеся маршруты.
почта россии что то там планировала транзитом по жд через Казахстан и др. страны организовать, статус не в курсе.

LQ...CN - смартфон.
причём безделушка взятая позже с тем же весом уже прилетела.

Сергей из Москвы

@Hoki Я последний раз через европу получал, наверное, три года назад. Сейчас посмотрел последние 20 посылок за этот месяц - все авиа через Гонконг, Хунань или Ханчжоу.

Hoki

Alexander

@Hoki Блин! Теперь скидку $3/$30 с монетками и мобильной скидкой уже никак не совместить. А купоны из постов придется долго отыскивать в общей ленте.

Hoki

Пользователь @Alexander написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

@Hoki Блин! Теперь скидку $3/$30 с монетками и мобильной скидкой уже никак не совместить. А купоны из постов придется долго отыскивать в общей ленте.

заявлены какие то преимущества и оплата.
остальное значит должно работать.
узнаем когда прийдёт время.

Sashik

@Hoki как-то напрягает этот пункт о преимуществах)))
Ну посмотрим.

Alexander

@Hoki Преимущества - наверное программа балльного кэшбека. А скидка 3/30 до сих пор в новом приложении не работала. Только в старом и на сайте. Хорошо бы, если бы заработала в новом.

IrinaS_K

Пользователь @Alexander написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:

А скидка 3/30 до сих пор в новом приложении не работала. Только в старом и на сайте. Хорошо бы, если бы заработала в новом.

А можно поподробнее про скидку или сейчас её не получить уже?

Hoki

@IrinaS_K во время распродаж некоторые товары участвуют в акции со скидкой 3$/30$.
применяется скидка автоматически на сумму товаров 30+$ и совместима со всеми* другими скидками

IrinaS_K

@Hoki , Ясно, т.е. она автоматом в корзине применяется при соблюдении определенных условий. А то у меня тут срочная покупка назрела и хотелось бы скидку какую-нибудь. Но ждать очередную распродажу нет смысла, эти товары обычно в акциях не участвуют.

IrinaS_K

Нужен совет
Ситуация следующая:
29 января оформила заказ с доставкой из России, ориентировочное время доставки - неделя. В итоге заказ был отправлен 23 февраля из Китая, 26 февраля покинул территорию Китая и пропал...10 марта открыла спор, продавец спор не принял, но Алиэкспресс решил в мою пользу.
Возврат денег, это вообще отдельная эпопея, пришлось несколько раз в службу поддержки обращаться, пока они не сообщили номер транзакции, а потом в банк с заявлением о розыске. В итоге возврат нашелся, и был оформлен как корректировка по счету в связи с отменой платежа. Валюта операции была USD, оплата с рублевой карты, вернулась ровно такая же сумма, которая была списана при оплате заказа.
Расписала так подробно на случай, если появятся вопросы, как в сегодняшней реальности происходят возвраты по спорам.
За заказом уже и следить не стала после получения возврата и вдруг 18 апреля он отметился на таможне и на данный момент ожидает в месте вручения.

А теперь собственно вопрос, какие механизмы возврата платежа продавцу существуют на Али? Ну пообещала я продавцу вернуть деньги, если товар все-таки придет, хоть он меня очень подвел с отправкой, специально выбирала доставку из России, т. к. заказ должен был стать подарком ко дню рождения. Самое простое было бы оформить новый заказ и оплатить, без отправки, но товар с тех пор подорожал, а переплачивать я точно не хочу. Вот на ebay с этим проще, там продавец может сделать персональное предложение с указанием «нужной» суммы, а как на Али, кто-нибудь сталкивался?

Hoki

@IrinaS_K на площадке продавец может или выставить специальный товар или подправить цену товара находящегося в неоплате.
а время доставки заказа вышло, раз вы решили открыть спор?