08.07.21 18:33

@сергей-из-москвы Да, возврат товаров надлежащего качества, купленных дистанционно, не распространяется только на товары имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем (т.е. только товары сделанные на заказ невозможно сдать), это регламентируется частью 4, абзацем 3, статьи 26.1.
Продавец же может писать у себя на сайте что ему заблагорассудиться ) но, юридические споры основываются на нормативно-правовых актах.
Думаю, не стоит обсуждать данный вопрос, именно в этой теме, она не для этих целей создана.
У Вас все более-менее хорошо закончилось – произошел возврат средств, хотя и не без нервотрепки