Магазины, не отправляющие на распродажах заказы по купонам 1 к 2.
-
@sashik кинул ему скрин прошлого заказа и вот что получил в ответ(и цену в 19$)
он даже свой купон 10/20 даже не думает компенсировать
-
@ivan вот хитрый.
Ну ответьте, что это не ваша вина, что заказ вернулся. Прошу отправить его повторно, без оформления нового заказа.К сожалению, у нас в таких ситуациях нет возможности реальной повлиять на продавца.
Пытаться только договориться. Или припугнуть. Хотя та же служба поддержки особо не помогает.
Но попробуйте пока через нее. Описать, что покупка была на распродажу, с купоном.А сколько времени еще в заказе?
-
@sashik 36 дней
-
@ivan Ну, не хочет он отправлять с большой скидкой. Можно еще пободаться, плохим отзывом попугать. Но шансов немного.
Напишите, цитируя его:
I made my order "during the event" and I'm still waiting for it.Но, вообще-то ситуация не такая однозначная. Вижу три версии:
- Продавец мошенничает. Дал большой купон и сделал отправку так, чтобы товар вернулся. Продавать со скидкой и не собирался.
- Продавец решил воспользоваться возвратом посылки уже потом.
- Часто продавцы являются посредниками и продают не свои товары. На момент первого заказа у поставщика была большая скидка и продавец мог себе позволить сделать скидку для покупателя без убытка для себя. А сейчас скидка поставщика закончилась и сделка получилась бы сверхубыточной. В таком случае, продавца можно понять...
-
@ivan тогда пробовать пока переписку и службу поддержки.
-
@ivan Сейчас разгребаю похожую ситуацию, но с меньшей скидкой и старым надежным продавцом, у которого много раз покупал. Посмотрим, чем завершится. Расскажу потом.
-
@alexander так тут продавец тоже не новичок.
-
Вот что он мне ответил
-
@ivan вот про таможню не надо ля-ля.
А что через оператора?
-
@sashik какого оператора? Если вы про службу поддержки Али, то мне Артем ответил, что они отправят продавцу официальное письмо с просьбой отправить
-
@ivan да, я о службе поддержки. Интересно, эти официальные письма вообще помогают?)
-
@sashik не помогают. Я так с одним продавцом воевала недели 2. Правда чуть другая ситуация была. Но служба поддержки каждый день писала ему официальные письма с просьбой отправить заказ. В итоге так и не было ничего отправлено
-
@эмили понятно. Тогда какой от них смысл.
-
Ждала посылку 2 месяца, она застряла где-то в Турции, открыла спор когда осталась защита 3 дня и через день смотрю а она числится как приехавшая и готова к забору только не в Украине, а в Турции! Тоесть изначально трек был левый!
-
@mashahum занесем в нашу "черную" книгу)
-
Заказала с купоном из генератора на этой распродаже, и не проверяла, смотрю деньги вернулись, проверила а он не отправил и заказ закрылся:(
Заказ - ножи
-
@mashahum кидайте ссылку на магазин. Или на товар хотя бы.
-
@sashik сорри исправила)
-
@mashahum ничего страшного)
Мда.. А вроде в топ брендах.
-
И эта тема тоже все еще жива! так что если кого-то обидели, то не стесняемся и пишем тут.
Высказываем наболевшее, так сказать)
