Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7
-
@monk
Через поддержку попросить открыть спор о неполучении товара. -
@monk Деньгами не может. Ваши деньги после истечения сроков открытия спора ушли с площадки продавцу. Если ему сильно захочется, он может на эту сумму дать скидку на следующий заказ.
-
@sugarqueen Да это очередной глюк али. У меня то же на всех заказах пропал обычный счетчик в приложении. У одного к примеру заказа остался один день на доставку, в приложении пишет просто доставим через 26 дней. Надо смотреть через сайт .com версии, там нормально все отображается.
-
@sashik не хороший. И я сомневаюсь, что есть желание. Хочу клейм подать через платежную систему. И хотел узнать такую деталь.
Чтоб в процессе рассмотрения мне не вернулся платеж. А то он писал, что сделает возврат. Последнее время смотрю частичные возвраты по спорам долго идут очень. Пару случаев было с возвратом на WM, так после решения по спору через две недели аж пришли средства. Но в том случае платеж был картой, хз как с этим.
-
@monk однажды в такой ситуации продавец предложил отправить еще раз аналогичный товар. Однако, это не понадобилось, тк товар пришел в теч 2 дней
-
@lal я согласился на переотправку, долго ждал посылку, и в конце концов ее получили в другом городе.
-
Пользователь @андрей написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
@monk Деньгами не может. Ваши деньги после истечения сроков открытия спора ушли с площадки продавцу. Если ему сильно захочется, он может на эту сумму дать скидку на следующий заказ.
Недавно открыла через поддержку спор на давний заказ. Причем полученный. Там внутри упаковок было не то, что в описании. Но вскрыли их только сейчас, т.е. несколько месяцев спустя.
Но я решила попробовать. И вернули деньги. Небольшая была сумма заказа, ~$1,4.Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@sugarqueen я пробовал писать в поддержку, конечно. Сказали, что ничем помочь они уже не могут.
-
@monk
Тогда чарджбэк через банк, пока 180 дней не прошло.Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@sugarqueen я вот так и хочу. Просто еще такого опыта не было, и думаю, поспрашиваю. А то в случае моего проигрыша, там комиссия большая
-
Извиняюсь что не в тему. А разве Али перестал закрывать заказы с купонами и промо? Как и у многих начал крыть после 11.11.Починили? Или мож кто даст совет или ссылку как исправить
-
@nik88 не отпустило и не отпустит, у всех кого забанили такое, выход один - создание нового аккаунта с соблюдением мер конспирации , чтобы али вас не узнал - желательно новое устройство, карта, адрес на кума , свата, брата, после первой покупки вторым адресом ставим свой с максимальными коверками. Но это все приблизительно, точного рецепта нет (((
-
Это сообщение удалено! -
@serg0 Вроде, все верно. Но у меня почему-то одни и те же карты и адреса без коверканий в четырех аккаунтах проблем не вызывают. Первый адрес при регистрации действительно был в каждом аккаунте свой. А потом тупо скопировал из первого в остальные копипейстом без единого изменения.
-
@alexander точного рецепта нет, я сам к 11,11 склепал второй акк, не знаю как пронесло, хотя судя по массе забаненых людей бот шерстил не по детски
-
@sugarqueen сейчас как споры им на голову посыпятся))) Похоже поддержка сайта Али гулять заранее начала)
-
Кто-то сталкивался с таким? Заказ не в бане, кажется... Это купон с компенсации
-
Пользователь @илья-косцов написал в Обсуждение "АлиЭкспресс" в режиме 24/7:
купон
Вернется, если срок не вышел.
Чтобы потратить деньги с умом, нужны две вещи.
-
@sugarqueen Сумма для компенсационного купона странная, наверное часть. Тогда еще одну компенсашку выгрызать придется...
Но сама отмена непонятная, возможно, так сейчас будет делаться "по безопасности". -
@sugarqueen купон сразу вернулся. Новая причина отмены просто, я такого ещё не видел
