Дебетовая карта Black ("Тинькофф")
-
Моя эпопея с возвратом комиссии за "стягивание" средств с карты Тинькоф Блэк сверх лимита закончилась. Начало тут.
Мое обращение одобрили и вернули комиссию - 1060 руб.
Вообще, у меня пока что не было такого случая, чтобы Тинькоф отказал в какой-то просьбе, даже когда я был неправ.
Очень лояльный банк, который удивляет. -
@kamushek ого комиссия..
А у меня все еще джинсы висят с часами.
-
@sashik до этого у них произошел интересный момент.
После того перечисления - появилась комиссия на 1060.
Написал в ТП, создали обращение.Спустя несколько дней, увидел что появилась еще комиссия на 160 р.
При этом, цифра первой комиссии уменьшилась до 900.Снова написал в ТП, они сказали, что это ошибочная комиссия.
Тут же вернули эти 160.И вот сегодня они мне перечисляют 1060 и пишут, что одобрили обращение.
Вот такие вот финты с суммами
-
@kamushek т.е. вы в плюсе)
-
@sashik да... и в шоке
У меня последнее время все приключения так заканчиваются - что я еще и в плюсе))) и в приятном легком шоке)
А у меня все еще джинсы висят с часами.
Меня тоже в самом начале пользования это напрягало...
Сейчас перестал обращать внимание. -
@kamushek ну я тоже забыла, а вы своей комиссией напомнили про это)
Глянула - пока еще непонятно с кэшбэком, 1 или 5%. -
@sashik не бойтесь... вас тоже ждут приятные приключения если что...
100% что вы в любом случае получите повышенный КБ.
-
@sashik: А у меня все еще джинсы висят с часами.
Меня тоже в самом начале пользования это напрягало...
Сейчас перестал обращать внимание.Ну, это же во всех банках - покупки не сразу проводятся. Это не от банка зависит. Может, не все банки это так четко отображают.
В Совкомбанке - тоже часики, но ожидаемый кэшбек виден сразу.
В Альфе - эти операции помечены в выписке статусом Hold. Балльный кэшбек там вообще не виден, даже после обработки.
В Авангарде есть отдельный раздел в выписке "Авторизованные, но еще не поступившие в банк операции".
-
@kamushek я вроде уже тут писал, но повторю рассказ.
Сделал я как то заказ на большую сумму, в районе 50к. Магазин чего-то долго думал, и так получилось, что в день когда они уже должны были доставить заказ, он еще даже не был отправлен. Захожу я к Тинькову в раздел с бонусами, а там висит предложение КБ 10% на этот магазин. Буквально только что появилось, на момент заказа еще не действовало.
Пишу в поддержку ТБ что так мол и так, доставка один хрен не торопится, мне отменить заказ и сделать заново или может вы меня включите в акцию? Они мне отвечают "давайте мы вам в рамках лояльности начислим КБ". Я говорю что я конечно с удовольствием, но цена вопроса 5к, вряд ли вы готовы быть настолько лояльными
Они отвечают что 5к да - многовато, но они свяжутся с магазином и посмотрят что можно сделать. Долго я думал переделывать ли заказ, но потом решил забить, ибо покупка была по заказу. Мало ли что, не продадут потом второй раз, подставлю человека.
Уже и забыл про это, а потом через месяц захожу, 5к лишние болтаются. Такой вот сервис!
-
@денис-макаров Я однажды в Тинькове пригласил подругу вклад открыть (на большую сумму от продажи машины). Должны были начислить мне и ей сколько-то, - 0,5% от суммы вклада ей и 1000 руб. мне, кажется. Через некоторое время появляется статус "Заявка исключена из акции". Позвонил. Говорят: "Вы условия не дочитали, это для вкладов от года, а у нее на полгода, но попробуем проявить лояльность. Ждите ответа". Через несколько дней все начислили.
-
@alexander даааа... заботятся о потребительском опыте и впечатлениях.
Приятно, что хоть кто-то... и непривычно.Но хорошо, хоть кто-то ломает шаблоны, и если что - есть на кого указать пальцем и сказать - вот как надо.
-
@alexander в последний раз я им оставил запрос по условиям акции, они приняли и сказали в течение 10 дней рассмотрим и проинформируем. Уже полгода наверное как жду
Правда, это было в самый разгар сезона локдаунов, когда бардак в плане техподдержки был практически у всех.
-
@денис-макаров нетипичный случай))
Наверное кто-то где-то заблудился) -
Сейчас у Тинькова идет акция 3% кешбэк на ЖКХ, но не более 300 рублей в месяц. Воспользоваться могут только те, кому пришла такая СМС или те, кто ноет на форуме Банки.ру представителю банка
-
@евгений это выгодно квитанцию за год-два накопить и оплатить)) причем выгодно в тот месяц, когда пени могут списать)))
-
@sashik 300 рублей - это 3%. Значит 100% будет 300*100/3 = 10000 рублей всего-то. Пара квитанций.
-
@евгений да, точно, ограничение же по сумме.
У вас квитанции по 5 тыс???
У нас просто все отдельно идет, поэтому одной с такой суммой не будет, а вот в совокупности... -
@sashik 5-7 тысяч это квартплата с водой. Отдельной электричество, телефон, интернет, каждый по 1000
-
@евгений как было бы удобно, чтоб все в одной. А то: хол вода, отопление, свет, газ, кап ремонт, домофон, антенна, все отдельно.
-
@sashik Наверное, от УК зависит. У нас кроме электричества , все в одной квитанции.
